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购买资源包时，没有同时购买功能包和存储包。如果只购买功能包或者存储包，则仍然会出现按需扣费的情况。 已购买两个资源包，但实际使用量已超出购买的资源包的规格。 资源包已经到期，且并未按时续费。 需要根据您的实际使用情况来排查，如对费用收取情况仍有疑问请联系客服查询。 父主题： 计费类
、解冻MySQL数据库，以实现对于MySQL数据库的应用一致性备份。 场景介绍 某企业购买了云服务器，并在云服务器中安装了MySQL 5.5数据库用于存放业务数据。随着数据量的增加，之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求，决定采用应用一致性备份，减小RTO与RPO。
若使用了复制备份的功能，则还需要收取复制备份产生的流量费用。 如何查看功能费使用了多少？ 登录云服务器备份管理控制台。 单击备份记录前的，展开查看备份详情。可以在“磁盘备份”中可以看到相应的磁盘容量。如图1所示。 所使用的功能费的计费量即为所有磁盘容量的总和（需要将多个磁盘的容量累加）。
云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 在追踪器信息右侧，单击操作下的“停用”。 单击“确定”，完成停用追踪器。 追踪器停用成功后，操作下的“停用”切换为“启用”。如果您需要重新启用追踪器，单击“启用 > 确定”，则系统重新开始记录新的操作。
备份无法删除怎么办？ 现象描述 备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。 可能原因 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。 原因2：云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。
服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的服务器做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。
log，查看日志进行定位。 图1为一个冻结MySQL数据库失败时的日志样例 图1 日志示例 第一列 18-09-13--22:30:10 为日志记录时间 第二列 [30243] 为脚本的PID编号 第三列 [root] 为脚本的执行用户 第四列 [INFO] 或 [ERROR] 为日志级别
什么是一致性备份？ 业界对备份一致性的定义包括如下三类： 不一致备份：云服务器中文件或磁盘数据的备份，不在同一时间点产生。 崩溃一致性备份：云服务器中文件或磁盘数据的备份，在同一时间点产生，但不会静默数据库等应用系统、不会备份内存数据，不保证应用系统备份的一致性。 应用一致性备份：文件
使用专属云服务器备份会使用原有资源包吗？ 使用专属云服务器备份不会使用原有资源包。普通云服务器备份的资源包与专属云服务器备份的资源包不互通。 父主题： 计费类
数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 支持备份的数据库服务器的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 r2, 2012
登录管理控制台。 选择“存储 > 云服务器备份”。 选择“备份”页签，找到服务器所对应的备份，具体操作参见查看备份。 单击备份所在行的“更多”>“删除”，如图1所示，或批量勾选需要删除的备份，单击左上角的“删除”。 图1 删除备份 根据界面提示，单击“确定”。 父主题： 备份
如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下： 自动备份：autobk_xxxx 手动备份：manualbk_xxxx或自定义 父主题： 备份类
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