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AXE模式拨号时可以自动输入分机号吗? AXE模式拨号时不支持自动输入分机号。 当其他用户呼叫A号码时,首先拨打X号码,听到“请输入分机号”的提示音后再输入正确的分机号E,才能接通和X/E号码有绑定关系的A号码。 父主题: 号码相关问题
为什么没有振铃(alerting事件)/呼叫接通时间? 发送了短信,为什么没有收到短信通知? 收不到呼叫事件和话单通知如何处理? 呼叫事件和话单通知中能否提供主叫和真实被叫号码的归属地? 业务详单有时会出现呼叫记录ID不同但绑定ID相同的两行信息,一行数据正常,一行呼叫时间空白,是什么原因? 呼叫结束后如何获取主被叫号码?
绑定关系中的A和B(用户号码)格式 运营商开户的手机号和座机电话,不支持400号码和95号码 说明: 因运营商管控,当A/B为固话号码时,只能接收来自X号码的呼叫,不能作为主叫呼叫X号码。 可以标记隐私号码吗 隐私保护通话平台不提供号码标记功能,客户可自己联系标记方处理。 用隐私号码呼叫时对外显示号码 显示隐私号码或用户真实号码,点击查看详情
隐私保护通话应用是否能修改、删除? 已创建的隐私保护通话应用不支持删除。支持修改除业务类型以外的其他信息,如“是否开通录音”、“是否开通短信”、“呼叫状态接收地址”等,修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题: 应用和模式相关
8025 呼叫的X号码不存在(AXE模式) 被叫 7503 被叫拒接 7504 呼叫被拒绝,可能的原因如下: 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截,可能原因是安装了拦截软件,或者设置了黑名单 8035 隐私保护呼叫平台接续超时,超时时间为呼叫转接后90秒左右
左侧导航“业务统计”查看。 您还可以接收话单通知接口、短信通知接口推送的数据,用于本地统计。 若要接收话单和短信通知,需在添加应用时填写“呼叫话单接收地址”和“短信通知地址”。 父主题: 应用和模式相关
呼叫方向控制。表示该绑定关系允许的呼叫方向。 取值范围如下: 0:允许双向呼叫。 1:只允许A呼叫X号码。 2:只允许其他号码呼叫X号码。 不携带时,表示不修改该参数值。 calleeNumDisplay 否 String(枚举) 设置非A用户呼叫X时,A接到呼叫时的主显号码。 取值: 0:显示X号码;
附录 通话挂机原因值说明 Q850原因值说明 呼叫拆线点说明 其他附加性说明
因运营商管控,固话号码只能接收来自X号码的呼叫,不能作为主叫呼叫X号码。即当B号码为固话号码时,A(手机号码)可以拨打X号码联系B,但B无法通过拨打X号码联系A。 若需双向呼叫,A和B号码都必须是手机号码。 callDirection 否 Integer 表示修改后的绑定关系允许的呼叫方向,取值范围:
呼叫方向控制。表示该绑定关系允许的呼叫方向。 取值范围如下: 0:允许双向呼叫。 1:只允许A呼叫X号码。 2:只允许其他号码呼叫X号码。 如果不携带该参数,系统默认该参数为0。 表5 ApiPlayInfo定义 参数名称 是否必选 参数类型 说明 callerHintTone 否 String(0-128)
登录控制台,从放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)上传A拨打X号码时的通话前等待音(callerHintTone)和非A用户呼叫X时的通话前等待音(calleeHintTone),上传的放音文件名分别为:callerHintTone.wav和calleeHintTone
以通过X号码呼叫对方。 1:caller to callee,表示只允许callerNum通过X号码呼叫calleeNum。 2:callee to caller,表示只允许calleeNum通过X号码呼叫callerNum。 如果不携带该参数,系统默认允许双向呼叫。 duration
表示该绑定关系允许的呼叫方向,取值范围: 0:bidirectional,表示A和B/C都可以通过与对方号码绑定的隐私号码呼叫对方。 1:A to B,表示只允许A通过与隐私号码Y呼叫B/C。 2:B to A,表示只允许B/C通过隐私号码X呼叫A。 如果不携带该参数,系统默认该参数为0。
查看接收到的呼叫事件通知和话单通知(若要接收呼叫事件通知和话单通知,需在添加应用时填写“呼叫状态接收地址”和“呼叫话单接收地址”)。 根据呼叫是否接通(如A直接呼叫X,是否接通B),判断呼叫是否成功。 呼叫成功 => 7 呼叫失败 => 参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析呼叫未接通原因,如果重新验证呼叫,请重新执行4。
X号码,A和B之间的通信都是通过X号码进行转接。 AXB模式下X号码允许被多组号码(建议同时绑定不超过5000组号码)绑定,即支持多路并发呼叫,但是多组号码中的A和B号码不能重复。例如,允许同时绑定AXB和CXD,但不允许同时绑定AXB和BXC。 同一个A号码若要绑定不同B号码,
通的通话都会被录音(包含通话双方)。 各模式设置绑定关系的接口如下: AX模式:AX模式绑定接口 AXB模式:AXB模式绑定接口 X模式:呼叫事件通知接口 X模式的录音设置请参见响应参数说明。 AXE模式:AXE模式绑定接口 父主题: 录音问题
AX模式设置临时被叫接口 设置A拨打X呼叫的真实被叫 客户应用(客户端) 隐私保护通话平台(服务端) 每次A用户需要通过拨打X号码外呼前,客户都需要先调用该接口设置本次呼叫的临时被叫。 请在每次A用户发起呼叫前一分钟内调用此接口设置临时被叫。 AX模式呼叫事件通知接口 隐私保护通话平台向
API参考 AX模式 AXB模式 X模式 AXE模式 更多 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 隐私号短信转发规则 如何使用隐私号码发起呼叫 如何获取话单文件 隐私保护通话号码显示规则 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助
不携带该参数或取值为空时,则系统自动分配分机号E。 displayNumMode 否 String(枚举) 非A用户呼叫X号码时,A看到的主显号码。 0:X号码; 1:真实主叫号码; 如不携带此参数,系统默认值为0。 说明: 由于运营商管控,当前平台要求该参数必须设置为0,否则呼叫会被运营商拦截。
ID不存在 84 呼叫ID不存在 85 无呼叫等待 86 隐藏号码呼叫 87 CUG无成员 88 目标冲突 90 CUG不存在 91 无效网络 95 无效信息 96 非托管元素 97 类型不存在 98 信息没执行 99 信息单元不存在 100 无效的信息单元 101 呼叫状态不一致 102