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开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题: 工单管理开发
judgeNextStatus 1.0.0 /judgeNextStatus POST 脚本 HW__judgeNextStatus 父主题: 开发“维修工程师处理工单”功能
组装“待处理工单”页面 “待处理工单”页面是一个手机端的页面,用于显示现场工程师名下的待处理工单,将使用标准页面功能实现。 如图1所示工程师在手机端可以看到自己名下所有的待处理工单。系统默认优先显示待处理的工单。 图1 “待处理工单”页面 因当前页面组件较多,因此分3个大步骤开发
创建“处理工单”脚本 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面,一个是工程师查看待处理工单列表页面,一个是处理工单对话框页面。首先需要创建“处理工单”脚本。 操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 在“WorkOrder”目录中,将
组装“处理工单”对话框 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面,一个是工程师查看待处理工单列表页面,一个是处理工单对话框。 “处理工单”对话框是一个手机端的Html5页面,负责指定下一环节的工单状态,是“待处理工单列表”页面中引用的对话框。 按照工程师在对话框中选定下一步流程状态,如图1所示。
" } 执行成功,会在“输出”页签返回查询结果。 图1 返回下一步状态 测试成功,单击编辑器上方的,启用发布脚本。 父主题: 开发“维修工程师处理工单”功能
转过程,如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉,并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后,派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理,并在处理完成后关闭维修单。 父主题: 工单管理开发
对接华为云ROMA Connect 背景信息 应用与数据集成平台(ROMA Connect)是一个全栈式的服务平台,聚焦应用和数据连接,提供数据(跨机房、跨数据中心、跨云的数据)、服务API(将数据和后端服务以API形式开放)、消息(为企业提供跨网络访问的安全、标准化消息通道)和
如何将应用发布到华为OneMobile 使用说明 将应用中的标准页面和高级页面,发布到华为OneMobile,需要输入华为OneMobile的用户名和密码或扫码进行授权登录。选择该方式发布后,在华为OneMobile上可生成应用程序二维码,扫码后按照提示可体验该应用。 操作步骤
iness Process Management)功能实现的,通过在前端页面调用BPM完成工单流转,即客服人员创单,派单员派发工单,维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对前端页面及后端逻辑(脚本、服务编排等)进行编排的过程。AstroZero提供的BPM作为商业流的配置工
对接华为云ModelArts 背景信息 ModelArts是面向AI开发者的一站式开发平台,提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式训练、自动化模型生成及端-边-云模型按需部署能力,帮助用户快速创建和部署AI智能模型,管理全周期AI工作流。更多ModelArts的介绍,请参见ModelArts官方网站。
工单管理开发 开发前必读 定义数据对象“工单对象” 开发“客服人员创建工单”功能 开发“派单员派发工单”功能 开发“维修工程师处理工单”功能 开发“管理员管理工单”功能 定义工单流转BPM 验证工单管理功能 父主题: 通过AstroZero开发设备维修管理应用
对接华为云ModelArts Pro 背景信息 ModelArts Pro是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力,提供预置工作流和模型,提升企业AI应用的开发效率,降低开发难度。同时,支持客户自主进行工作流编排,快速实现应用的开发、共享和发布,共
对接华为云API Explorer 通过对接华为云API Explorer,集成华为云服务的所开放的API,为开发者提供丰富的连接器。 背景信息 API Explorer是华为云为开发者提供的一站式API解决方案的统一平台,集成华为云云服务开放API,支持全量快速检索、可视化调试
参考图3和表1,设置发布参数,单击“发布”。 图3 发布至华为OneMDOS 表1 发布到“华为OneMDOS”参数说明 参数 说明 oneMDOS项目名称 选择发布至华为OneMDOS上具体的项目名称。 小程序名称 选择要发布到华为OneMDOS上的应用AppID,请登录华为OneMDOS管理后台提前创建。
用出错时,HTTP请求返回一个4xx或5xx的HTTP状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时,可以联系华为云客服,并提供错误码,以便尽快帮您解决问题。 错误响应Body体格式说明 当接口调用出错时,会返回错误码及错误信息说明,错误响应的Body体格式如下所示。
HW__assignedFme__CST:下一环节处理人 说明: 加粗斜体内容请替换为实际命名空间前缀。 workerOptions 查询系统中的工程师信息,下一环节处理的可选项。 服务模型,与公共接口queryWorker关联。 操作步骤 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。
查看是否弹出“处理工单对话框”,如果未跳转,请检查操作列“派单”按钮上的事件。 在“处理工单对话框”中,查看是否显示“工单ID”,“选择工程师”下拉框是否显示正常,如果不正常,需要检查“派单”对话框相关事件代码及属性值绑定。 图2 处理工单对话框 父主题: 开发“派单员派发工单”功能
管理,如新增系统业务用户,并为其分配权限等。 电梯客服人员受理用户投诉,并创建维修单。 派单人员收到客服人员的维修单后,派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理,并在处理完成后关闭维修单。 设备维修管理系统的各个角色涉及的具体业务如下: 图1 业务应用管理功能 图2 工单流程 开发流程
段类型DateTime。 HW__source__CST:工单来源,字段类型Text。 HW__arriveTime__CST:客户要求工程师到达现场时间,字段类型DateTime。 equipmentInfo 获取设备详细信息,将与“设备信息”区域组件绑定 自定义模型 将绑定页