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  • 已释放的资源能续费吗? - 费用中心

    已释放的资源能续费吗? 资源释放后即被删除,不能恢复,也不能再续费。若需手动释放“已过期、已冻结”的资源,请参见如何释放资源。 父主题: 续费

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    流水和明细账单 华为云支持查询近18个月的流水账单和明细账单。超过18个月的历史账单数据,请导出查询。 流水账单 展示每一笔订单和每个计费周期维度构成的账单,华为云根据此账单进行扣费和结算。 使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。 进入“流水账单”页面。 设置查询条件,查看流水账单数据。

  • 提现时有欠票怎么办? - 费用中心

    无法进行提现操作。 可通过如下两种方式冲抵欠票。欠票冲抵后,再进行提现操作。 退回发票,对应的欠票将会被自动冲抵。具体的操作步骤请参见退换华为云发票。 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体的操作步骤请参见冲抵欠票。 父主题: 提现

  • 提现规则 - 费用中心

    Pay充值到账3个月内,华为支付充值到账6个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付)1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时,支付宝、微信到账超过11个月,银联、Huawei Pay充值到账超过3个月,华为支付充值到账超过6个

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    质合同的邮寄份数。 选择收件地址。 单击“新增地址”,可设置纸质合同的收件地址。 系统自动勾选默认地址,单击收件地址记录操作列的“设为默认”,可将地址设置为默认地址。 单击“申请纸质合同”。 系统提示“纸质合同申请成功”。 单击“返回合同管理”。 返回“合同管理”页面,单击“纸质合同详情”,可查看纸质合同处理情况。

  • 开具云商店发票 - 费用中心

    有进行回执确认,90天后系统自动进行回执确认。 一张发票只能有一个税率。当开具发票的产品税率有多个时,系统会自动生成多张发票。 云商店只支持根据订单金额进行开票,不能自定义金额开票。勾选订单后,会自动展示该服务商的全部订单。 云商店的可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。 操作步骤

  • 电子票是否可以发送到指定邮箱? - 费用中心

    如果没有合适的接收人,可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。 当电子票的状态为“已开票”时,华为云会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。 父主题: 电子发票类

  • 企业客户可以开具什么发票? - 费用中心

    企业客户可以开具什么发票? 可以开具增值税普通发票和增值税专用发票。请参见开具华为云发票。 父主题: 申请发票类

  • 资源包续费和再次购买的区别? - 费用中心

    效时间,续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后,新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽,可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。 资源包再次购买:资源包尚未到期,但用量即将耗尽的场景下可以通过“再次购买”,叠加使用资源包。“再次购买”可使新购资源包立即生效

  • 使用支付宝付款可以申请企业类发票吗? - 费用中心

    使用支付宝付款可以申请企业类发票吗? 您在华为云中的消费使用支付宝时,可以申请个人、企业或组织类发票。 父主题: 申请发票类

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    迟时间因各华为云产品不同而略有差异)。 以OBS资源包为例: 示例1: 客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在10:40:00,客户使用该资源包的容量存储了20GB大小的文件。 在11:20:00,系统开始抵扣10

  • 流水详单 - 费用中心

    与用户约定的一个时间范围,这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 供应商 String 当前产品的供应商: 华为云 分销商 云服务区 String 指能独立提供公有云服务

  • 退货/换货 - 费用中心

    息、上传证明图片。 单击“申请退货”或“申请换货”。 人工审核通过后,快递根据客户填写的联系信息上门取件。 华为云收到退货后,会给用户发送退货已签收通知。退货完成后,华为云会给客户发送退货已完成通知。 父主题: 硬件退换货

  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? - 费用中心

    页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,充值后可通过余额支付。充值请参见华为云账户充值。 客户不能延长订单的支付有效期,请在订单支付有效期内尽快支付,避免订单失效。

  • 资源包 - 费用中心

    在列表中选择一个或多个资源包,逐一设置开关和阈值。阈值可以是百分比,也可以是绝对值。 不支持批量设置。 当资源包剩余使用量达到预警阀值时,系统会给您发送短信、邮件提醒。系统同时支持电话语音通知提醒,该开关默认关闭,如您需要该提醒方式,请单击页面右上角,在“消息中心”选择“消息接收管理 > 语音接

  • 根据续费清单批量续费 - 费用中心

    见批量导出。 页面自动跳转至“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 将导出文件中的资源id批量输入搜索框,单击回车键进行搜索。 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询,支持以空格或逗号分隔。 勾选搜索出的待续费资源,单击列表左上角的“批量续费”。

  • 电子票支持增值税专用发票吗? - 费用中心

    电子票支持增值税专用发票吗? 自2024年4月中旬开始,增值税专用发票将支持数电发票。当客户签约主体为华为云计算技术有限公司时,增值税专用发票支持开具数电发票和纸质票。当客户签约主体不是华为云计算技术有限公司时,增值税专用发票不支持电子票,仅支持纸质票。 父主题: 电子发票类

  • 概览 - 费用中心

    2 维度页签 维度页签的顺序和我的账单中账单的排列顺序一致,包括系统预置的账单和客户自定义的账单。 客户可以在我的账单中通过置顶操作来调整账单的排列顺序,维度页签仅展示前6条账单。 3 多维度层级 客户选中维度页签,系统按照该账单设置的基础维度和嵌套层级展示当前账期的汇总账单数据。

  • 包年/包月资源为什么被释放? - 费用中心

    包年/包月资源为什么被释放? 客户在华为云购买包年/包月产品后,资源到期前若未及时续费,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费,将进入保留期。在保留期内该资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在该资源中的数据将被删除、该资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 父主题: 资源

  • 根据企业项目批量续费 - 费用中心

    若客户已开通“企业项目管理”,可通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 企业可以根据组织架构规划企业项目,将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理,如何开通企业项目请参见开通企业项目。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在待续费资源列表行筛选企业项目,查询各企业项目下的待续费资源。 若单个