检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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修改租户名 华为云租户名即用户在华为云业务中的账号名，华为云业务中的账号名均指这里的租户名。 前提条件 当华为账号名和华为云租户名不一致时，您可以在“基本信息”页面的“华为云业务信息”区域查看并修改租户名。 一个自然年内最多支持修改3次租户名，如果您本年度已经修改过3次租户名，则
企业证件认证：0-3个工作日 学生认证处理时长 1-3个工作日 审核超时处理 如果超过最大审核时间，建议进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-进度查询”或“实名认证 > 企业认证-进度查询”，单击“新建工单”，提交工单处理。 学生认证审核超时，进入新建工单页面，选择“个人认证-进度查询”，提交工单处理。
客户登录的华为账号是否可以设置加密？ 新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 如何在手机端登录华为云？ 可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？
修改华为云账号手机号（业务手机号） 如果原华为云账号的手机号与华为账号的手机号不一致，升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”，您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。
华为云账号实名认证申请或变更有次数限制吗？ 有，最多100次。申请或变更失败，次数也会累加。 父主题： 概念及影响
华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如
开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题： 注册
签约主体变更的影响有哪些？ 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。
对公账户打款认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录，及时获取随机金额，摘要中会备注华为云实名认证。 父主题： 对公账户打款认证
华为账号如何绑定/修改邮箱？ 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”，进入华为账号的“账号中心”。 单击“绑定”，根据界面提示绑定/修改华为账号的邮件地址。 父主题： 基本概念
合作伙伴使用echannel账号登录华为云时，还需要进行实名认证吗？ 合作伙伴通过echannel账号登录华为云，进入华为云合作伙伴账户页面，无需实名认证，操作步骤如下： 合作伙伴使用echannel账号登录华为云官网（在登录界面选择“使用其他账号登录 > 华为企业合作伙伴”）。 绑定华为云注册的账号。
如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 账号类型 不进行实名认证的影响 个人账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请成为华为云合作伙伴。
基础信息 什么是华为云账号？ 什么是华为云注册邮箱？ 如何修改企业名称？ 如何退订邮件？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）
国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？ 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证。 如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品（位于中国大陆的Region、节点等，例如：北京四Region的弹性云服务器，中国大陆CDN节点等），则需要在华为云完成实名认证。根据资
同时拥有原华为云企业账号和华为开发者联盟账号，可以将两个账号合并吗？ 可以。请使用原华为云账号登录华为云，根据界面提示选择立即升级，在升级界面选择“升级至已有的华为账号”，升级完成后即可统一使用“华为账号”登录华为云或华为开发者联盟，原华为云账号失效，原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息等不受影响。
我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请提交工单与我们联系： 您的华为云账号已升级为“华为账号”，原华为云账号名已改为华为云租户名：请通过账号名、手机号码或邮件地址登录（请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息）。
什么是关闭后保留期？ 在关闭华为云业务后的一段时间内，客户可以登录华为云查看账号信息和费用信息，这段时间称为关闭后保留期。关闭后保留期结束之后，华为云业务将被自动注销，客户将无法再使用华为账号登录华为云（关闭后保留期一般为90天）。 关闭后保留期与关闭华为云业务和注销华为云业务的关系如下图所示：
基本信息（使用华为账号） 基本概念 注册 登录 注销 升级 签约主体变更
各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 信息 用途 设置入口 约束 账号名 登录、找回密码 华为账号中心 华为账号的账号名。 只能修改一次。 租户名 华为云交易、IAM用户登录、华为云API调用等 华为云账号中心 租户名为客户在华为云业务中的账号名。 当租户名和华为账号的账号名不同时，华为云账号中心会展示租户名，相同时不会展示。
用每个账号分别登录提交工单。 如果华为云判断您的账号有安全风险，可能会要求您进一步提供材料证明您是该账号的所有者。 华为云工作人员将当前华为账号和华为云账号解绑。 在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后，请先找回华为云账号密码。再务必选择华为云账号登录。 在华为云账号中心修改手机号为新号码，修改成功后，退出登录。
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