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联营线上License识别码(License 1.0) 线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署服务监管流程 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
联营线上License识别码(License 1.0) 线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
联营SaaS类产品WEB登录示例工程 基于spring boot构建的web工程,是联营saas类商品WEB端登录的示例,具体操作请参考联营SaaS类产品WEB登录示例工程。 父主题: SaaS类联营商品接入示例工程
SaaS类接入示例工程 V2.0 基于spring boot构建的web工程,包含商家在云商店发布SaaS类商品时需要对接的生产接口示例代码。 具体操作请参考SaaS类商品接入示例工程。 父主题: SaaS类商品接入指南 V2.0(新商品上架)
SaaS类商品接入示例工程 基于spring boot构建的web工程,包含ISV在云商店发布SaaS类商品时需要对接的生产接口示例代码。 具体操作请参考示例工程。 版本说明:不涉及SDK。 父主题: 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0
商家接入接口示例工程 基于spring boot构建的web工程,包含商家在云商店发布License类商品时需要对接的生产接口示例代码。 具体操作请参考License授权码类商品接入示例工程。 父主题: 联营License类授权码商品接入指南(2.0版本)
"usage_value": "999" } ] } 1、接口调用上传时,如果话单数据异常,不会在接口层进行报错;后台定时任务会对上传的数据进行校验和处理,生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败,需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理”
"usage_value": "999" } ] } 1、接口调用上传时,如果话单数据异常,不会在接口层进行报错;后台定时任务会对上传的数据进行校验和处理,生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败,需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理”
License类商品接入示例工程 基于spring boot构建的web工程,包含商家在云商店发布License类商品时需要对接的生产接口示例代码。 具体操作请参考License类产品接入示例工程。 版本说明:不涉及SDK。 父主题: 联营License类商品接入指南(已下线)
发布联营商品 联营认证通过且联营Kit对接完成后,商家可提交商品发布,商品发布规范请参见联营商品发布信息填写规范,商品发布操作和通用商品一致,请参见通用商品发布型指导进行。 父主题: 联营商品发布
联营商品审核上架 商家提交联营商品发布申请后,云商店根据联营认证通过的信息进行上架审核。审核通过后,联营商品上架完成。 关于联营商品上架、修改、下架等操作方式,请参考《联营商品管理》。 父主题: 联营商品发布
商品发布页面没有“发布联营商品”按钮,有以下原因: 子用户没有发布联营的权限。主账号需授予子用户“发布联营商品”权限,子用户方可发布联营商品,具体操作请参考用户管理和用户组管理。 主账号未加入联营计划。主账号参考如何加入联营计划加入联营计划。 父主题: 商品发布相关问题
发布SaaS类商品相关操作指导 发布SaaS类商品相关操作指导
>我的优惠申请”实时查看操作日志或撤销申请。 基于客户需求创建 商家可与客户服务商联合销售,由客户服务商创建客户需求,商家接收需求并创建Private Offer。商家可参考如下操作接收需求并创建Private Offer。 客户服务商提交客户需求的操作流程请参见《创建客户需求》。
>我的优惠申请”实时查看操作日志或撤销申请。 基于客户需求创建 商家可与客户服务商联合销售,由客户服务商创建客户需求,商家接收需求并创建Private Offer。商家可参考如下操作接收需求并创建Private Offer。 客户服务商提交客户需求的操作流程请参见《创建客户需求》。
优惠申请”实时查看操作日志或撤销申请。 基于客户需求创建 商家可与客户服务商联合销售,由客户服务商创建客户需求,商家接收需求并创建Private Offer,双方协商分成。商家可参考如下操作接收需求并创建Private Offer。 客户服务商提交客户需求的操作流程请参见《创建客户需求》。
管理工单 工单处理人只要对某个工单操作过,例如创建、受理、留言、转移、升级等,都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单
退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品,操作指导请参见退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和应用编排类商品;在费用中心 > 订单管理 > 退订与退换货页面退订不涉及服务监管的SaaS类和镜像类商品,操作指导请参见退订资源实例。 父主题: 续费与退订
生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 针对更新实例状态接口调用失败,云商店会持续调用2小时后停止调用,“卖家中心 > 生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,请在修复接口异常后,自行在“卖家中心 > 生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。