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服务如何下单? 先咨询再下单,支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 先咨询再下单,支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 购买本服务前建议先购买华为云存储服务。 在购买“xx增量包”前需要先购买“xx基础包”。 父主题: 关于服务购买
完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负
如何进行服务咨询? 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1(7*8小时服务),或单击“服务咨询”进行咨询。 父主题: 关于服务咨询
什么是云会议交付实施服务? 华为云会议交付实施服务是面向大中型企业和组织的专业服务,向客户提供现场交付实施相关的服务,帮助客户快速、高质量地完成相关的部署和实施工作。 华为云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务。媒体下沉交付实施服务由方案咨询、组网设计、部署实施和验收支持四大内容组成。
型和解决方案高阶设计。 适用于集成连接数不超过80个的场景 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调赋能专家。 交付期间涉及华为云多种资源(包括ECS、EIP、CCE、APIG、ELB等)需求,需由客户付费。 双方达成一致的服务目标,并完成合同签订。
执行等保测评的专业机构是什么? 执行等保测评的专业机构是具有等保测评资质的权威机构。华为云等保服务团队将全流程贴心服务。 父主题: 关于服务咨询
数据上云设计与实施服务怎么收费的? 华为云数据上云设计与实施服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 父主题: 关于服务购买
双方商定并确认aPaaS上云与实施服务的方案内容并评审。 华为责任 华为须依照责任矩阵完成需求调研、方案设计和交付实施。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于aPaaS上云与实施服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云aPaaS上云与实施服务的需求调研和
完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于云应用平台采用规划与设计服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服
客户 提供详细准确的培训需求和场景。 提供培训场地及学员开发环境(包括电脑、网络等)。 开通华为云账户并进行充值(建议不低于5000元),用于培训所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为提供的培训计划和交付件。 华为云 接收用户的培训申请,协调区块链专家赴与客户商定地点进行培训。 培
开通、使用培训等。 存量SAP系统迁移上云 客户准备把SAP系统迁移到华为云时,华为云提供云产品配置选型、上云迁移方案、云服务开通、使用培训。 SAP容灾系统上云 客户准备把SAP容灾系统部署到华为云时,华为云提供容灾方案设计、容灾云服务资源开通、使用培训。 服务范围 编号 阶段
双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值(建议不低于5000元),用于咨询上所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。 华为责任 咨询前,按照客户所选服务项,制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨
免责说明 在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔,客户应承担全部责任,华为云免于罹受任何损失。 验收标准 满足以下条件启动项目验收: 华为云已提交《xx项目迁移方案》。
完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于云基础设施采用规划与设计服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服
结合项目计划明确专家服务输出件 双方确认服务执行计划,并达成一致 提供专家服务 华为云按照项目计划,执行专家服务 华为云专家按照服务购买数量提供专家服务 合同验收 双方基于华为云提供的相关专家服务进行确认 华为云完成合同规定的服务双方完成验收确认 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后,按照项目合同定义周期执行。
与第三方厂商交涉,协助华为云解决问题。 华为职责 华为需明确此次迁移项目的负责人和技术负责人,因特殊情况华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为制定完整的鲲鹏移植解决方案,对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。 移植过程,华为使用技术手段和迁移工具,
识。 双方就演练方案、验收标准进行商定,确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会用户,直至项目最终验收完成。 华为得到用户授权后,授权数据仅限用于专业服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任