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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud
云商店的价值 华为云云商店能给用户什么 华为云云商店为用户提供从应用、运行环境、带宽以及云主机资源的一站式应用产品，商品品类丰富，极大可能满足用户上云的所有需求： 工业软件云专区、教育专区、企业通用专区等不同专区，让用户可以根据自身需求，快速购买到合适的应用与服务，实现业务轻松部署，无忧上云。
通用商家权益 云商店合作伙伴权益 权益类型 认证级 优选级 领先级 云商店营销资源 华为云首页Banner推荐 √ 云商店首页Banner推荐 √ √ √ 品牌馆入驻 √ √ 云商店首页热门应用展示 √ √ 首页/专栏各楼层商品展示 √ √ √ 优秀商家推荐 √ EDM推送机会 √
License类商品线上授权码服务监管（License2.0） 服务监管总体流程 2023年4月28日后购买的联营商品订单中，赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 “华为云复核”节点按照“基地经理
账单说明 账单分为通用账单、联营账单、严选账单&严选自营账单，通用账单是通用商品产生的账单。如果商家没有联营商品，则不会产生联营账单。 华为云云商店通用商品的账单说明如表1 通用商品账单说明所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 商品销售金额 “商品1”单价*其对应购买时长
商家在什么时候开具发票 商家在收到华为云发送的开票通知后才可开具发票。商家在对账期间须及时留意其在华为云账号上绑定的邮箱及手机号码接收到的通知。 父主题： 发票
购前须知 如何购买通用商品？ 通用商品是指由商家发布在云商店，且没有打上联营标签的商品，用户可根据自身需求按照页面提示购买，如果在购买过程中遇到问题请直接联系商品详情页面所展示的商家联系电话或邮箱。 如何购买联营商品？ 联营商品是指在云商店打上联营标签的商品，用户可根据自身需求按
接口调试 针对license类商品： 为了保证使用license接入方式的正确性，华为云云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口的正确性。 提供生产接口消息提示功能，记录华为云云商店调用接口成功和失败情况。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入>交付接口调试”。
License类商品线上授权码服务监管 服务监管总体流程 2023年4月28日后购买的联营商品订单中，赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 在商家实施交付后，用户可在“我的云商店>已购买的服务”查看对应License的授权码信息。
构建API信息操作流程 前提条件 API网关类商品上架后，由华为云的AIPG网关进行鉴权和计费，鉴权通过后将相关参数转发到商家的后端服务进行处理，无论业务侧处理结果成功或失败，转发成功则计费一次调用。 发布API类商品前，商家需要先创建API分组，目前华为云云商店支持华北-北京四
服务监管概述 什么是服务监管？ 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志，作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单，商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。
关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制，系统将不再自动闭环订单的通知 尊敬的华为云云商店商家： 您好！ 2024年3月5日0:00起，云商店涉及服务监管订单取消系统默认最长服务监管时长365天限制的IT功能已优化上线，后续涉及服务监管的订单，在达到365天时，系统将不再自动关闭订单。
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉，华为云云商店没有提供您需要的应用和服务，请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求，华为会尽快整合资源，努力为您提供相应的商品，满足您的需求。 邮件标题：【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含
结算规则 结算启动前提条件 合作伙伴需先完成商业信息认证。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息；商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到客户服务商的银行账号及税率等基础信息，从而无法正常生成结算对账单。 结算周期 结算频率：业务发生结算周期（
服务监管概述 什么是服务监管？ 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的订单，商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交易管理>服务监管”上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。
账单查看 华为云云商店生成上一个月的对账单后，商家可以在“交易管理>账单管理”页面查看账单详情。 如需查看前一日24点前商品的交易明细，可在每日8点后查看，详情请参考《交易明细查询》。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理
全量用户设置 商家可以对所管理的联营商品、华为商品进行信控支付设置。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”，进入信控设置页面。 选择需要打开或关闭“授信现金券支付”“信用额度支付”的商品，通过单击右侧操作栏“授信现金券支付”“信用额度支付”的开关按钮，来设置商品的信控支付条件。
免费试用购买和使用流程 云商店用户可以在云商店试用中心购买免费试用商品或规格，以体验商品的功能和服务，具体操作可参考如下内容。 购前须知 购买免费试用商品或规格，需要用户已完成个人实名认证，且部分商品需完成企业实名认证后才能购买。 免费试用商品不支持重复购买。 购买流程 注册华为账号并开通华为云。
自动部署简介 华为云云商店针对镜像类商品和License类商品提供应用自动部署能力。 商家可以通过开发自动部署模板，为上架到云商店的应用提供自动部署能力。让用户购买应用后，可以做到一键开通，提升用户的购买和部署效率的同时，降低商家的交付成本。 前提条件 需要先成为华为云云商店的商家，商家入驻可参考：入驻流程概览。
商品接入概述 云商店支持通用商品和联营商品的发布。 通用商品支持的接入类型有SaaS类、License类、镜像类、人工服务类、API类、硬件云服务类、AI资产类、容器类、数据资产类。 联营商品支持的接入类型有SaaS类、License类、人工服务类、硬件云服务类、API类、AI资
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