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代售模式客户如何充值？ 客户如何查看已关联的合作伙伴？ 所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？ 客户申请后台关联合作伙伴后，多久会收到通知？ 由代售模式更改为顾问销售模式，对客户的包年月产品有影响吗？ 子客户购买华为云产品及服务，需要经过合作伙伴吗？还是可以直接在华为云官网下单？
如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人？ 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“伙伴信息 > 商业信息”页面中修改“财务联系人”即可。 父主题： 激励
伙伴为客户调账请参见为客户调账和查询调账记录。 客户购买华为云 云经销商可以使用华为云总经销商给其发放的代金券额度为代售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。 代售类客户可以请求云经
查看的资源记录。 单击“导出”，可以导出该客户的所有包年/包月资源记录。 单击，可以查看资源的产品实例信息和开通信息。 单击，可以查看资源的关联资源。 查看按需资源详情 在“按需资源”页面，设置查询条件，筛选出需要查看的资源记录。 单击“导出”，可以导出该客户的所有按需资源记录。
券的说明。 修改如何申请关联合作伙伴章节。 删除如何申请取消绑定合作伙伴章节。 修改如何查看合作伙伴账户调账记录章节。增加只有代售类和未设定类客户可查看调账记录说明。 修改如何使用伙伴下发的代金券章节。增加只有代售类和未设定类客户可使用伙伴代金券说明。 修改如何申请合作伙伴支付订
客户有消费，业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因？ 有消费，业绩为0，没有激励数据的原因： 所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。 业绩转移合并到了其他账号。 华为云经销商认证身份已过期。 没有加入华为云解决方案提供商计划。 有消费，激励为负数的原因： 子客户在激励发放账期内有退订或降配订单。
如何获得华为共享的机会点？ 当您通过加入PCE计划并在伙伴中心共享和定期更新机会点，且【伙伴发展路径】进入“差异化”阶段，或进入“已认证”阶段且近12个月内有3个已经签单且完成交付的PO，将有机会获得华为云共享的机会点/HO。 父主题： 由华为共享（HO）
激励开票时是否含税？开票税率如何计算？是开增值税普通发票还是开增值税专用发票？ 华为云系统通知伙伴激励开票金额为含税金额。 伙伴申付激励时，因兑现方式不同，影响给伙伴的激励结算金额，兑现方式为返代金券额度、代售返充值记欠票时，因伙伴不需向华为开票，不涉及进项税，且代售记欠票应按产
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.99005026
费为0的数据隐藏。 导出客户消费明细。 导出当前记录 单击“导出 > 导出当前记录”，填写导出条件后，单击“导出”，页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 按客户经理导出 单击“导出 > 按
费为0的数据隐藏。 导出客户消费明细。 导出当前记录 单击“导出 > 导出当前记录”，填写导出条件后，单击“导出”，页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 按客户经理导出 单击“导出 > 按
PO新客户未注册华为云账户，BD报备后客户被CRM系统释放 谨慎使用“无账号报备”场景，很可能被CRM系统释放到公海池。可由BD或伙伴邀请客户注册账号，再提交。当前规则是CRM系统的统一要求，PCE无法改动CRM的规则。 父主题： 共享给华为（PO）
伙伴如何切换与子客户的关联类型？ 伙伴可以切换客户关联类型。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户> 客户管理”。 在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 切换关联类型”。
条件的第一个数据的偏移量。如offset = 1，则返回满足条件的第二个数据至最后一个数据。 示例1，满足查询条件的结果共10条数据，limit取值为10，offset取值为1，则返回的数据为2~10，第一条数据不返回。 示例2，查询总数20条，期望每页返回10条数据，则获取第一
核对是否在承诺的范围内，如果没有超出，还请耐心等待，如果超出请联系客服咨询。 华为财务部门收到合格发票后，15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。 父主题： 激励
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100
客户提供基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 客户购买华为云 云经销商可以使用华为云总经销商给其发放的代金券额度为顾问销售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。
如何获取客户的customer_id/domain_id 合作伙伴在销售平台上引流客户到华为云，如果采用跳转到华为云页面开通账号的方式，其customer_id可以在华为云向合作伙伴通知的绑定结果中获取，具体请参见“通知账号绑定结果”中的“domainId”。如果直接调用CBC的
如何退出云商店计划？ 目前暂不支持退出云商店计划。 父主题： 云商店伙伴
供基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 客户购买华为云 解决方案提供商可以使用华为云给其发放的代金券额度为顾问销售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。
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