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存储安全优化与提升服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 优化与提升
WeLink运营支撑服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ WeLink运营支撑服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
WeLink运维保障服务 WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题：
服务有没有购买使用次数限制？ 购买次数无限制。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 官网下单，需要先咨询再下单。 父主题： 关于服务购买
客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改： R=责任方/Responsibility S=协助方/Support
针对数据丢失问题，根据客户的系统环境，日志收集等情况，提供数据恢复的技术支持工作。 容灾方案 针对服务不可用的情况，综合分析客户数据库环境，快速响应恢复数据库服务，并评估客户的应用场景是否有完备的容灾方案，给出响应的容灾高可用改造方案。 数据库迁移咨询 迁移方案 与客户共同梳理业务架构和数据迁移方案，并提供数据迁移相关的技术支持工作。
应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。 服务流程 数据仓库平台设计与实施服务 业务流程 工作内容 需求调研 调研数据应用、客户场景、数据源、数据量以及数据格式、实时或离线、数据治理需求等。 方案设计 云服务选型、计算/存储选型、集群划分、方案设计、数据流设计。
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 数字化转型咨询服务适用于华为云产品，但服务本身并不包含产品费用。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 客户可在华为云官网直接进行下单，建议下单前先进行服务咨询。 父主题： 关于服务购买
运维技术支持服务获得的交付件是什么？ 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》，均视为服务验收合格。 父主题： 关于服务交付
数据上云设计与实施服务怎么收费的？ 华为云数据上云设计与实施服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买
产品介绍 服务概述 确定性运维支持服务依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户，希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升，同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对
什么是数据库确定性运维服务？ 随着企业数字化转型，越来越多的企业选择将自身业务上云。针对企业已购买华为云基础资源，并自行安装部署关系型数据库（仅限MySQL），以及企业已购买并使用华为云云数据库，但企业无专业团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景，华为云
下单后服务多久可以完成？ 根据客户实际业务情况而定。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 客户可在华为云官网直接进行下单，建议下单前先进行服务咨询。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 先咨询再下单，支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 先咨询再下单，支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
计费说明 本章节主要介绍大数据上云与实施服务的计费说明，包括计费项、计费模式以及续费等。 计费项 服务子产品 服务规格 计费说明 单价-中国区（元） 量纲 大数据上云迁移支持服务 大数据迁移支持服务-基础版(20TB内) 一次性计费，按购买的套数计费 344,000 套 大数据迁移支持服务-增量包(每TB)
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