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服务是否支持退款？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 服务交付方式为现场+远程服务。 父主题： 关于服务交付
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务基于华为云COC混沌演练平台，承载华为云混沌工程的最佳实践，为用户提供一站式自动化的混沌演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进端到端演练流程，使能用户对云上应用进行主动风险识别、风险管理和消减，提升业务韧性。
准备对应方案，满足您的需求。 华为云工作职责 提供的音视频编码及现场支持 我们会提供约定数量机位的现场拍摄，以及与拍摄相关的导播设备及人员； 如果您的直播环境里不包含网络，我们会在现场提供4G聚合的网络设备，采取4G直播的方案。 提供的技术服务 华为云WeLink直播保障服务，安
什么是低代码运维与管理服务？ Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台，提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力，可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产，加速行业数字化。 Astro技术支持服务是配套Astro软件产品的售后支持套餐包。
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 需要先咨询，购买数据仓库迁移支持服务前需购买GaussDB(DWS)集群。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 建议先咨询再下单，服务销售矩阵： 角色 接口人 工号 专业服务SA 王略 00657738 机关销售 刘涛 00476097 中国区销售 胥晨 00478857 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 代客下单。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务 数据库开发支持服务支持对中国以外的用户提供服务，但是交付方式、具体项目需求、工作量大小会影响交付情况，因此请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 数据库确定性运维服务未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题： 关于服务交付
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或者拨打4000-955-988转1 |950808转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 根据实际项目规模评估，没有通用的时间。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持变更？ 不支持退订。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 不支持退款。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 代客下单。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 5*8小时工作时间。 父主题： 关于服务交付
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