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设备SN，必填项 -- 内网IP 内网IP，必填项 192.168.1.1 设备类型 设备类型，必填项 -- 设备厂家 设备厂家，必填项 -- 操作系统 操作系统（LINUX、WINDOWS），必填项 LINUX 描述 描述，非必填项 -- 父主题： 多云配置
问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“现网实施”，跳转现网实施页面，系统会默认带出涉及的区域，填写区域对应的变更单后，系统会获取变更结果；若部分区域不涉及变更，可点击操作列的“不涉及变更”。 填写完变更信息后，单击右下角的“实施完成”，会走到待验证阶段。
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 改进管理”，选择“待处理的”页签，选择待验证状态的改进单，单击改进标题进入“改进单详情”页面。 进入改进单详情，点击“改进历史” ，查看改进历史记录 图5 改进单历史记录 父主题： 改进管理
支持企业项目鉴权的操作 操作 描述 coc:instance:reinstallOS 授予重装弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:changeOS 授予切换弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:start 授予启动云服务器的权限。 coc:instance:reboot
飞书：用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址 人员信息中的通讯方式用途简介： 在编辑通讯方式保存后，系统后台会创建对应的消息通知方式订阅，用于其他场景下向用户发送消息通知使用。 手机号码：填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建通知方式为“短信”、“语音”的订阅，该订阅消息会以短信的形式发
和配置的通知规则进行信息匹配，解析出需要通知的人员、内容和发送通知的渠道，进行发送通知信息，实现了自动通知的功能。 事件和变更的通知模板为系统内置的，您可以根据您的场景选择通知模板。 创建通知 创建通知规则，事件单、问题单和变更单触发对应场景后会自动发送通知。 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置
故障模式是指应用在运行过程中可能出现的特定类型的问题或失效状态。构建丰富的故障模式库，制定相应的预防和恢复措施，有助于设计更加高可用的应用系统。通过识别潜在的故障，可以针对该故障进行日常演练，验证故障恢复措施和故障影响是否符合预期，为更好地应对各种挑战做好准备。 操作场景 您可以
出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 单击“提交”。 图2 开启展示操作页 查看执行结果。 图3 执行结果 执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。
出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 单击“提交”。 图2 重启展示操作页 查看执行结果。 图3 执行结果 执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。
进入“创建排班”页面，可以填写排班场景信息，并添加排班角色后单击“提交”。若已有排班场景和排班角色，在“创建排班”页面中可以选择已有场景，并可查看某个场景下的角色。 图2 创建排班页面 场景名称：排班场景的名称。 排班方式：排班的方式，可选择“固定班次”和“轮班（周一 -- 周日）”。
出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 单击“提交”。 图2 停止展示操作页 查看执行结果。 图3 执行结果 执行结果为“异常”时，可以通过点击“重试”或“批次重试”尝试重新执行失败的任务或批次。也可以点击“取消”或“批次取消”，跳过异常的任务或批次。
总览 为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维能力、系统公告等相关信息，呈现基于资源一站式的信息概览。 运维事务中心 快速配置中心 资源总览 资源监控 应用监控 安全概览 运维态势感知
移动应用管理用于管理事件启动Warroom时，创建企业微信Warroom作战室必要的企业微信配置信息，用户可通过移动应用管理页面管理企业微信的配置信息。 查看移动应用管理 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微信时，会展示绑定的信息。当该租户未绑
通知实例的通知名称，列表可根据通知名称进行模糊搜索。 通知类型 是 单选 事件通知 通知的第一层分类，按照应用类型进行分类。 通知模板 是 可多选 通知的内容模板，由系统内置，不同通知类型关联出的模板列表不同，选择某一个模板后，鼠标悬浮会显示。 通知范围 是 可多选 选择某一个服务，举例：当选择A服务时，事
补丁/脚本/作业/ECS操作 执行工单时，超时时间小于等于86400秒（即24小时）。 资源管理 安装UniAgent支持操作系统 目前支持的Linux操作系统版本有： EulerOS 2.2 64bit for Tenant 20210227 EulerOS 2.3 64bit EulerOS
的解释器。 图3 录入脚本内容 单击“校验高危命令”，可对脚本内容进行高危检测。 校验范围：检测涉及的高危命令范围，可点击“高危命令说明”查看校验的规则列表。 校验规则：在校验范围内，通过正则匹配方式对脚本内容进行高危命令匹配。 校验结果：通过正则校验结果返回脚本内容是否高危，即：低风险、高风险。
不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 图7 选择分批策略 单击“提交”，执行公共作业，将跳转到作业工单详情页面。在工单详情页面查看作业和各批次的执行情况。 单击“强制结束”，将结束本次作业的所有执行任务。 单击“结束所有批次”，将结束当前步骤所有批次的执行任务。 图8
人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。 对已添加的用户在编辑时，若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式，系统后台会为其创建对应的订阅方式，以便于满足后续消息通知的需要。 在人员管理页面可通过用户信息字段颜色区分当前是否存在订阅，灰色：用户未订阅或
事件审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件审批，可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批，无事件暂停能力 图1 事件审批 单击“新建事件审批”配置事件降级或事件暂停的流程，选择事件流程、事件级别和审批配置。 图2
问题审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面问题流程>问题审批，可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程，选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2
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