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企业主客户如何分账号导出汇总账单? 新版费用账单支持分账号导出汇总账单。 企业主客户登录费用中心。 选择“账单管理 > 账单概览”。 单击“导出月账单(含公章)”。 进入“导出记录”页面,下载导出账单。 父主题: 账单
根据企业项目批量续费 若客户已开通“企业项目管理”,可通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 企业可以根据组织架构规划企业项目,将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理,如何开通企业项目请参见开通企业项目。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在待续费资源列表行筛选企业项目,查询各企业项目下的待续费资源。
如何查看充值明细记录? 进入“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”页面。 选择“现金账户”页签。 设置交易日期时间段,交易类型设置为“充值”,即可以查看交易日期内的所有充值记录。 父主题: 充值
签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 客户切换签约主体后,对原签约主体下已开票的订单进行退订或降配操作,会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票的订单进行退票操作,详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵,详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题: 多签约主体
账单如何加盖华为章? “费用中心 > 账单管理 > 账单概览”可导出按产品汇总账单,默认自带华为账务印章。 如果您需要加盖华为账务印章的流水账单,请导出流水账单后,联系您的客户经理走盖章申请流程。 父主题: 账单
云服务资源的唯一标识ID。 资源名称 String 云服务资源的名称。 资源标签 String 用户给云服务资源设置的标签。 云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。 产品类型 String 主要指云服务的分类。 资源类型 String 主要指云服务所使用到的资源分类。
如何查询发票进度? 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域,在右上角的查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询到对应账期或订单的开票记录。单击“详情”,可以查看发票的进度信息。 父主题: 申请发票类
续费 退订 变更:升配或降配的订单。正常情况下,消费金额为正数,表示升配;消费金额为负数,表示降配。 云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。 产品类型 String 主要指云服务的分类。 资源类型 String 主要指云服务所使用到的资源分类。
纸质合同使用什么快递回寄? 客户可进入“合同管理”页面,单击该合同操作列的“纸质合同详情”,可查看纸质合同处理情况及快递公司及快递单号。纸质合同不能反复申请,收到纸质合同后,请妥善保管,无需再回寄到华为。更多相关信息参见申请纸质合同。 父主题: 合同
什么是五天无理由全额退订? 客户新购的资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 每个账号一个自然年内(1月1日-12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效的资源、未生效的续费周期不占用五天无理由退订额度。
申请发票后,多久可以收到发票? 客户可以在“发票管理”页面,检查当前开票申请的状态。 华为云发票:华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。
签订合同。 若需要自己申请合同,可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”。变更后,新购的订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见 管理客户关联关系。 父主题: 合同
找不到想续费的资源? 若您在续费管理页面找不到想续费的资源,可能为以下两种情况: 该资源不支持续费,具体请参见不支持续费的资源有哪些? 该资源需要到云服务控制台操作续费,请前往具体的云服务控制台处理,如域名注册服务。 父主题: 续费
能否给其他人的华为云账号充值? 可以。 假设用户A想要给用户B的华为云账号充值,可以使用如下两种方式: 在线支付:用户A需要获取用户B的华为云账号和密码,登录后进行充值。 转账汇款:用户B有专属汇款账号时,用户A直接获取用户B的专属汇款账号,把充值金额汇入专属汇款账号即可。如果用
如何进入费用中心 方法一 登录华为云后,单击页面右上角的账号名称下拉框,选择“费用与成本”。 方法二 登录华为云后,进入控制台,单击“费用”进入费用中心,或在“费用”下拉框中选择需要查看的功能。
为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面,提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致。如下图所示: 列表页面: 详情页面: 请以提现记录列表中的状态为准,提现详情中的状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失
华为云账号充值支持哪些支付方式? 华为云账号充值支持如下两种方式: 在线支付: 签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行充值。 其他签约主体,不支持在线支付。
怎么查询开票记录? 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域,在右上角的查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询到对应订单或账期的开票记录。 在开票记录列表中,单击“详情”,可查看详细的开票记录信息。在“发票详情”页面,单击“导出”,可以导出开票内容。 父主题: 申请发票类
allow bss: unsubscribe: update to be performed.”错误时,可执行如下操作: 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为云。 鼠标移动至右上方的用户名,在下拉列表中选择“统一身份认证”。 在用户组列表中,单击用户组右侧的“授权”。 请在所有区域添加“BSS
为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 账单管理页面(例如:明细账单页面)列表中,新增“使用量(定价量纲)”字段,即按照产品上架时定价采用的使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后的值最多保留小数点后十位,截断处理。