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企业门户地图插件不支持一键导航。 云客服和企业门户不在同一区域，支持对接吗？ 可以对接，对接步骤请参考对接华为云客服插件。 在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服，获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。 图27 登录客户服务云 在客户服务云平台的左侧
支付宝支付设置 操作场景 使用支付宝预约支付、报名缴费、收款轻松实现业务线上化。本章节主要介绍支付宝支付设置。 前提条件 支付宝方的申请说明： 拥有支付宝商户账户，法人个人账户或企业账户均支持申请，但必须已通过实名认证。 必须具备营业执照，个体户有营业执照也可以申请。 网站域名必须已通过企业ICP备案。
使用OBS上传文件 操作场景 网站后台对于上传的文件大小和格式存在如下限制，在实际使用中若无法满足需求（比如上传大于1MB的图片，或者html格式的文件），而使用OBS上传文件恰好解决了此问题。 图片（入门版和标准版）：jpg（1MB以内）、jpeg（1MB以内）、gif（1MB
添加通栏模块 通栏是一个横贯页面栏目，通常用于突显一些视觉效果并形成与页面背景或者站点背景形成鲜明的对比，以求达到网站吸引眼球的效果。常用的位置：网页顶部、中上部、底部等。添加通栏步骤如下： 登录企业门户控制台，进入“网站设计>站点编辑”界面，单击添加通栏模块。如图1所示。 图1
表单设置 操作场景 提供表单功能，管理员可编辑表单项，展示表单在网站上，访客填写表单，即可收集信息，例如用于报名、娱乐场地预定等场景。 后台添加表单 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“表单>添加表单>常规”中，输入表单的名称。 图1 输入表单的名称
无法访问网站 无法访问网站主要分为以下几种现象： 现象一：浏览器显示无法访问此网站 现象二：浏览器显示403 Forbidden 现象三：浏览器会显示网站链接不安全 现象四：浏览器显示该网站暂时无法访问 现象五：多终端独立版网站到期续费后，浏览器显示403 现象六：多终端独立版手机端网站显示“your
手机访问类 使用手机打开企业门户网页，为什么有的浏览器能放大缩小，有的不能？ 安卓系统的浏览器支持缩放功能，IOS系统浏览器不支持缩放。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转
网站后台上传文件管理 图片上传失败怎么办？ 如果符合上传条件的图片上传提示失败，可以更改名称重试。依然不成功的需要修改图片，例如：改变大小，转换格式，甚至截图转存等生成新图片，再次上传。 上传图片后开启水印，然后把该水印图片删除并关闭水印，重新上传后为什么还是会出现水印？ 为了提
站点管理 购买站点 升级站点 续费站点 退订站点 复制站点 配置站点加速 查看站点信息
客户分销产品 操作步骤 客户通过浏览器进入分销产品所在网站。 选择产品，进入购买页面。 单击“我要分销”，申请分销资格。 图1 申请分销 弹出窗口显示“分销申请已成功提交，请等待管理员审核！”，单击“确定”。 等待管理员审核后，再次进入分销产品购买页面，单击“我要分销”。 单击“复制链接”，即可分享给其他客户。
功能咨询 企业门户网站推广的效果怎么样？ 企业门户目前暂不支持网站推广业务，但是提供SEO优化承载功能，通过SEO功能可以让网站的关键词被搜索引擎收录并在搜索结果中排名靠前，从而使网站得到更多精准的访问流量以便更好的推广。 许多客户使用这个功能的优化效果还不错，比如“宝珍堂”和“九道广告”。
站点管理 企业门户有独立的IP吗？ 企业门户独立企业版有独立的IP，其他版本没有，其他版本的数据分布在多台服务器上。 如何获取企业门户多终端独立版站点帐号和密码？ 登录企业门户控制台，在待查看帐号和密码的站点所在行，选择“更多>多用户管理”，弹出“多用户管理”对话框。 图1 多用户管理
启用404页面操作指导 操作背景 当用户访问网站提示HTTP 404或NOT FOUND错误信息代表当在浏览网页时，服务器无法正常提供信息，网页未找到。启用404页面，自定义编辑您的专属404页面，不仅可以使404页面更加美观，避免影响网站其他正常页面的抓取和索引。 约束与限制 备案中的域名不支持自定义404页面。
页面设置 操作场景 如您需要修改网站内容，只需要登录到后台，进入设计器界面，在想要修改的页面直接修改即可。 操作步骤 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 图1 企业门户多终端自适应版网站设计 选择需要编辑的终端，单击“去设计”，即可进入网站设计页面
预设动效设置 操作场景 电脑网站、自适应的网站设计器，通过设定模块入场/强调动画、按钮特效、图片特效等多种预设动画，快速搭建企业个性化设计网站，提高网站用户体验。 模块动画 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 选择终端类型，单击“去设计”。 将鼠标
产品安全 企业门户提供安全保护吗？ 企业门户全面采用华为云计算资源集群，由专门的运维团队保障客户的正常使用。 对于服务的安全性和可靠性，企业门户采用多节点冗余部署，保障服务高可用。同时也采用华为云安全服务，漏洞检测服务和Anti-DDoS服务。框架版本如果存在安全漏洞，由专门的运维团队进行维护升级。
修改模板内容 购买了模板以后，支持修改吗？里面的图片等内容需要自己设计吗？ 付费模板包含较完善的页面框架，素材和测试数据，可极大的缩短网站编辑上线时间。同时，模板内容全部都是可以修改的，您可以根据自己的需求修改内容。 购买的模板的图片下载不下来是怎么回事？ 模板素材安装后云空间中
步骤六：域名配置 操作场景 网站框架构建完成后，您需要为网站绑定一个域名，此域名为客户访问网站的入口。 前提条件 已从华为云购买域名，并已在华为云备案中心备案此域名。 如果您是在第三方购买的域名，请参考解析并绑定域名进行配置。 域名解析 域名是为了方便记忆而建立的一套地址转换系统
概念咨询 中国香港站点和中国大陆站点有什么区别？ 中国香港站点和中国大陆站点的区别如下： 中国香港站点购买域名后无需备案，可以直接在后台绑定域名并使用。中国大陆节点购买域名后需要先完成备案，才可以在后台绑定域名。 中国香港站点支持绑定多个一级或者子域名，中国大陆站点只能绑定一个一级域名和多个子域名。
源码咨询 企业门户代码是否可以自主选择和搭建？ 企业门户暂不支持自主搭建代码，多终端独立版站点可以考虑通过添加高级代码插件实现相关功能。 请在左侧“插件>常用”中，单击选择“高级代码插件”，拖拽到页面中。 按需要选择代码位置。 按需要选择位置。（如果是百度统计代码或爱番番及goo
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