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思维导图生成用例后，测试步骤、预期结果存在空的序号 问题现象 将编辑好的思维导图生成用例后，详情页中存在空的测试步骤和预期结果。 原因分析 生成测试步骤时，读取打上TP标签节点的第一层子节点，顺序根据ST的标签按照从上到下，依次递增。若ST标签没有设置EX预期结果，对应序号的预期结果为空。 处理办法
等价类划分方法重点关注的是输入值的合理划分，设计测试用例时，要同时考虑这两类等价类，不仅要能接收合理的数据，更重要的是要能处理意外场景的输入。使用等价类划分法进行测试设计时，对待分析的特性列举出可能的输入，进行等价类划分和归类，分析输出的每一个等价类作为一条测试用例，可以使用表格或者思维导图等工具
决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录CodeArts TestPlan的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。
测试报告编写注意事项 测试报告对测试的过程和结果，也就是测试计划的完成情况进行总结，分析发现的问题，给出产品质量依据，为相关人提供验收和交付决策依据。测试报告一般包含测试概述、测试范围和功能清单、测试策略和方法描述、测试指标统计和分析评价、测试风险分析和披露、质量评价和发布建议等。 测试概述
测试与验证计划、端到端测试工作分解结构 特性测试需求分析 测试经理组织本小组成员根据测试设计策略对所分配的测试特性开展进一步分析活动。 分配为该特性的产品测试规格 总体测试策略 测试分析设计表 特性测试方案设计 依据特性测试需求分析结果，测试经理组织成员完成所分配特性的测试方案设计。 测试分析设计表 特性测试方案
新建及更新测试计划时无法添加Task等类型的工作项 问题现象 Scrum项目下，测试计划添加需求时，无法选择类型为“Task”工作项。看板项目下，测试计划添加需求时，无法选择类型为“需求”以外的工作项。 原因分析 在Scrum项目中，Task更偏向具体开发任务，而不是一个完整的需求故事点。 因此测试
执行评估，为后续的测试活动总结经验和教训，并为测试策略优化提供依据。 关键活动 活动描述 活动输入 活动输出 准备测试报告 测试经理根据缺陷分析输出的产品质量情况，测试用例执行情况编写测试报告； 测试报告应侧重于经过测试后对产品质量状况的分析和报告；测试执行过程的总结建议纳入阶段结束评估报告中。
手工测试用例中的附件无法下载 问题现象 下载手工测试用例中关联的附件时，页面报错“文件不存在”，无法下载。 原因分析 手工测试用例关联了文档服务中的文件作为附件，而该文件被删除。 服务出现异常导致数据丢失。 处理方法 单击页面导航“文档”，进入“文档”页面。 选择“回收站”页签，搜索测试用例附件的文件名。
测试报告中的“用例完成率”无法到达100% 问题现象 创建了一个测试计划，并执行完所有的用例后，生成了报告。测试质量看板页面中，用例完成率未能达到100%。 原因分析 用例完成率统计的是测试用例的“状态”字段的完成情况，当测试计划中全部测试用例的状态均为完成时，报告中的用例完成率才会显示100%。
开发和测试均是软件产品质量的责任人，在产品质量保障方面有着共同的目标和意愿，区别只在于从事的工作活动内容，缺陷处理流程的制定和落地应该本着作二者之间协作的粘合剂和润滑剂的目标，帮助实现互信、高效的协作，而避免作为不作为的借口和矛盾的引火线。以下讲述了一个完整的缺陷处理流程，在实际操作中可以借鉴。
TestPlan的测试用例功能中，可以结合特性级的测试需求分析、设计，进行与用例实现，回答如何实现测试的问题；在产品总体测试策略的指导下，制定测试执行阶段的工作策略，回答如何组织测试执行的问题。 表1 本流程阶段活动描述 关键活动 活动描述 活动输入 活动输出 自动化测试分析 自动化测
接口自动化测试套件正在执行或正在排队 问题现象 执行接口自动化测试套件时，页面提示“此测试套正在执行中，请确认”。 原因分析 执行正在执行的接口自动化测试套件，会提示该信息。 处理方法 接口自动化测试套件执行完毕再执行即可。
用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“您在当前项目下的角色【xxx】没有【xxx】的【xxx】权限，请联系管理员获取相应的权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。
将缺陷与测试用例的关系解除后，测试质量看板缺陷没有归零 问题现象 将缺陷与测试用例的关系解除后，测试质量看板的缺陷数未归零。 原因分析 上图红框标注的位置为当前测试计划下所有缺陷的数量。 处理办法 需要检查当前测试计划下的缺陷关联关系，当测试计划下所有缺陷都取消关联后，看板的缺陷数将会清零。
测试生命周期管理 随着产品的规模和复杂度增加，测试活动的开展也需要有章可循，形成科学的流程和规范。以华为公司为例，为保障产品测试活动有序开展，华为在IPD流程中定义了从需求分析阶段到版本发布阶段之间的详细测试活动和流程，并通过标准化的规范，持续保障测试验证的高质量。 华为云CodeArts
为何在用例库与测试计划中，同一个测试用例的状态显示不一致？ 问题现象 创建了一个测试计划，并执行完所有的用例后，测试计划中的测试用例的状态与用例库中的状态不一致。 原因分析 用例状态在用例库和测试计划中是相互独立的，相互不受影响。 测试用例的结果和状态，在用例库中和测试计划中的同步规则是：用例库记录
测试套件不存在 问题现象 执行流水线时，页面提示“测试套件不存在，请检查是否已被删除”。 原因分析 流水线配置的接口自动化套件已经被删除，流水线侧未同步，会提示该信息。 处理方法 在流水线编辑界面，选择对应任务重新进行配置，重新选择接口自动化测试套件。
操作列中的，启动任务或任务组的执行。 单击任务的名称，在执行历史的界面中，可以查看任务的执行历史。 单击任务名，页面将跳转到对应任务的执行详情页，用户可以查看详细信息、运行日志、维度模型。可对任务进行以下操作： 在“详细”页签中，用户单击用例操作列的图标，可以查看该用例的执行日志。
测试发现的缺陷 可靠性试验 旨在验证产品可靠性规格指标是否达到规定的要求，暴露设计、工艺、材料等方面的缺陷，寻找产品的薄弱环节并明确改进措施的可靠性试验。 可靠性试验方案、用例 可靠性试验报告 缺陷分析 测试经理组织测试工程师对所发现缺陷进行分析，评估产品质量状况，分析结果将作为测试报告的输入。
为关闭状态，且免费额度已经用完，请开通接口测试服务”。 原因分析 如果服务未开通，立即使用服务，则只能使用服务内的免费额度；超过该额度后，会提示该信息。 处理方法 可以通过如下两种方法开通接口测试： 单击提示信息右侧的“前往开通”，根据提示开通服务。 前往软件开发生产线控制台开通服务。
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