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会议 支持哪些协议？ 硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 双屏场景的使用体验？ 创建会议，生成的会议密码能改吗？ 企业智慧屏支持入驻式管理吗
运维类 现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些？ 现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 设备软件版本如何版本升级升级 设备已激活无法入会，怎么处理? 设备已激活，无SIP号，怎么处理？ IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 父主题： IdeaHub常见问题
常见问题 试用IdeaHub，如何转商？ 父主题： IdeaHub1.0
向导与激活 前提条件 企业已开通WeLink租户并完成员工添加。开通WeLink企业操作请参考免费注册企业，添加员工操作请参考添加员工。 已购买IdeaHub，激活码免费试用半年。试用期到期，如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置文件
企业管理员可登录华为云WeLink管理平台添加IdeaHub激活码用于激活设备，详细操作请参考创建激活码。 在IdeaHub主界面点击“会议”图标，进入会议应用。 在会议激活界面，点击“激活”或右上角“设置”图标进入激活界面。
公众号如何取消关注？ 若要取消已关注的公众号，方法如下。 方法1： iOS手机：打开通讯录，点击“公众号”，在公众号列表中选择不想关注的公众号名称，向左滑动，点击“不再关注”，即可取消关注。 Android手机：打开通讯录，点击“公众号”，在公众号列表中选择不想关注的公众号名称，长按
客户端日志如何获取？ 手机端 登录账号，点击头像进入个人中心，在“我的 >我的客服> 问题反馈”，选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 会议
我有会议ID，怎么入会？ 您好，已有会议ID，可通过以下2种方式加入会议： 可通过【消息】右上角的“会议”，然后选择“加入会议”，输入会议ID和密码（若会议发起者没有设置来宾密码，则不需要），点击“加入会议”即可入会。（会议ID和密码可从会议通知邮件/短信中获取。） 可通过【应用】
手机投影时掉线的原因？ 在手机端投影时，手机锁屏会导致投影掉线，可在投影前关闭手机锁屏。 父主题： 会议
邮箱协议错误，为什么无法删除？ 邮箱配置后无法删除，是由于该企业中已开户用户添加了该协议的邮箱，如需删除此协议，需删除已开户人员的邮箱信息，再进行删除。 删除邮箱协议的步骤：管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 删除。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件
如何查看我的考勤数据？ 如您需要查看个人考勤数据，请到到统计页面查看，您可以看到每日打卡情况，点击页面中部的出勤统计条幅，可以看到当月的详细考勤数据，包括考勤天数、迟到、早退、缺卡和旷工天数。 父主题： 考勤
如何查看公司考勤数据？ 移动端和PC端都可以查看公司的考勤数据，您可以根据您的需求选择合适的路径： 移动端 您可以在“考勤”应用的统计页面查看公司的考勤数据，如下图所示，目前支持按日和按月两个维度查看，可以了解员工的出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司的数据，移动端还支持按考勤组查看考勤数据
安全截屏适用场景： 消息、邮件、知识、云空间、云笔记、安全浏览器、We码、文件、会议、直播、公众号、通讯录、视频、日历、搜索。 父主题： 安全
邮箱无法收件怎么办？ 登录企业邮箱web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题： 邮件
区分如下表：（√表示该角色可使用该功能） 功能 老师 学生 登录 √ 桌面 √ √ 批注 √ √ 黑板 √ √ 云课 √ 同屏（仅全场景协作性教室支持） √ 互动（仅全场景协作性教室支持） √ 工作台（标准型互动型教室、全场景协作型教室支持） √ 录制 √ 文件 √ 投影（码） √
同屏 同屏为协作型教室（由老师屏和学生屏组网构成的多屏智慧教室）特有功能。它支持授课方将当前屏幕（单屏环境下）同屏给所有学生屏，以方便学生更方便阅读和老师互动批注时间双向互动教学。实现这一功能，只需点击“同屏”按钮。 在双屏硬件环境下，同屏提供两种同屏源选择，点击“同屏”后，页面呼出两个二级功能按钮
圆桌常见问题 产品咨询 事件管理 看板管理 团队管理 轻应用构建 管理后台 API使用 父主题： 圆桌
整体流程 从WeLink“业务”进入工作报告We码，即可开始相应报告的创建、填写、查看操作。 创建报告规则：即制定报告的填写内容、提交时间、提交人员、接收人员等规则。 写报告：需要写报告的人员会接到两类报告任务，一类是待提交报告，需按照报告规则进行填写； 一类是常用报告，由用户自主提交
任务协同介绍 概述 本文包含了任务协同 WeTask 服务用户界面各项功能的使用方法，便于用户理解和顺利操作各项功能。 读者对象 本文档主要适用于：华为技术服务工程师、用户。 符号约定 在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。 符号 说明 用于传递设备或环境安全警示信息。如不避免则可能会导致设备损坏
会议模板 设置常用会议模板，可快速地从模板中预订会议或召开立即会议。 保存会议模板 在“我的会议”页面点击“已结束的”列的，可将历史会议保存为会议模板。 保存模板成功后可在“会议设置”—“会议模板设置”页面看到该模板。 新建会议模板 您还可以根据自己的需要，在“会议设置”—“会议模板设置
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