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用户是否安装GRID驱动,执行nvidia-smi命令查询回显是否正常。 如果回显正常,且能查询到驱动版本,驱动版本是GRID驱动的版本,则说明已安装GRID驱动。 用户是否购买了License,如果已购买License是否已经配置了License。
处理方法 推荐客户使用自动安装驱动脚本。根据当前华为云驱动自动安装脚本中提供的CUDA版本,按需安装。 GPU加速型实例自动安装GPU驱动(Linux) GPU加速型实例自动安装GPU驱动(Windows) 如果自动安装驱动脚本中无用户需要的目标软件版本,请联系技术支持处理。
如何处理驱动安装报错“Unable to load the kernel module 'nvidia.ko'” 问题原因 总线脱落。 内核版本不一致。 问题影响 显卡驱动安装失败,显卡无法使用。 处理方法 执行以下命令,查看内核版本,检查内核版本是否一致。
用户控制台单击“关机”、“重启”按钮,由于没有Tools,在云平台底层弹性云服务器会被“强制关机”、“强制重启”。 可能导致弹性云服务器服务不可用。
CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办? 操作场景 部分CentOS 5操作系统云服务器在执行脚本安装virtio驱动之后,如果脚本无法判断驱动是否安装成功,可以参考本节的操作步骤检查云服务器驱动是否安装成功。
keyword=Intel++Ethernet+Connections+CD),该版本驱动包在Windows7 64位SR-IOV直通弹性云服务器上安装时会提示“找不到英特尔适配器”错误。
如客户选择自行安装Tesla驱动,请务必告知客户确保Tesla驱动与CUDA软件的版本配套关系,可参考Tesla驱动及CUDA工具包获取方式。 处理方法 如果用户未安装驱动,请自行安装驱动,或切换带驱动的公共镜像,或使用驱动自动安装脚本安装驱动。
勾选复选框“我确认已完成对弹性云服务器的配置”,确认已完成步骤2:批量安装和配置驱动。 单击“确定”。 单击“确定”后云平台自动为您制作系统盘快照。变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。
请尝试重装GPU驱动或升级驱动版本。请参考安装GPU驱动。 如果用户使用的是vGPU实例,且实例驱动版本与主机版本不匹配,请重装版本匹配的驱动软件。 父主题: 非硬件故障自恢复处理方法
单击“确定”后云平台自动为您制作系统盘快照。变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。 如果变更规格失败后,弹性云服务器无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云服务器,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。
图2 驱动下载页面 填写产品信息并单击“搜索”,可跳转至驱动的最新版本下载页面。 图3 最新版本驱动 您可以通过“发布重点”获取该驱动版本更新或解决的问题,用于判断是否进行升级。 父主题: 操作系统相关问题
对于已安装InfiniBand网卡驱动的H2型弹性云服务器(以下简称IB云服务器),可以通过如下方式,检查云服务器的IB网卡驱动安装成功、网络连通,可以正常工作。
执行rmmod ixgbevf命令可能报错,但并不影响直通网卡驱动的安装。 ethtool -i命令后面的参数以具体使用直通驱动的网卡名称为准。 根据回显信息查看当前网卡驱动详情。
图1 蓝屏 图2 无法启动 可能原因 不同架构云服务器加载的协议和驱动不同,其中: Windows操作系统的KVM实例挂载virtio-blk协议的系统盘及对应的驱动。 Windows操作系统的QingTian实例挂载virtio-scsi协议的系统盘及对应的驱动。
IPoIB(IP over IB)是在InfiniBand协议上提供IP协议进行数据传输的能力。对于使用SUSE操作系统的H2型、HL1型云服务器,如需使用IPoIB功能,需要在安装完IB网卡驱动之后,给IB网卡手动配置一个IP地址。
根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃,无法正常运作(例如错误码:0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133)导致云服务器蓝屏。
根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃,无法正常运作(例如错误码:0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133)导致云服务器蓝屏。
根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃,无法正常运作(例如错误码:0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133)导致云服务器蓝屏。
可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法 未进行本地驱动器映射,图1以使用本地的C盘、D盘映射为例。 在运行窗口输入“mstsc”回车打开“远程桌面连接”。
CANN仅支持21.0.2(3.0.1)版本,不支持驱动和CANN升级。