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在开发中心上传Profile，弹窗提示厂商ID和设备型号已存在？ 当系统提示此信息时，说明在物联网平台已经存在相同设备型号和厂商ID的Profile和插件。可选择下面两种方法中的一种进行处理： 删除另一个应用或账户下的该插件和Profile（先删除插件），再导入Profile即可。
固件升级（联通用户专用） 概述 固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic Input/output System)。 固件升级又称为FOTA（Firmware Over
什么是Profile（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 Profile（即产品模型）是用来描述一款产品中的设备“是什么”、“能做什么”以及“如何控制该设备”的文件。在物联网平台集成对接中需要先创建Profile，因为Profile里面定义了设备上报的数据和应用服务器下发的命令包含了哪些字段
什么是NB-IoT？ 基于蜂窝的窄带物联网（Narrow Band Internet of Things, NB-IoT）是万物互联网络的一个重要分支。NB-IoT构建于蜂窝网络，只消耗大约180KHz的带宽，可直接部署于GSM网络、UMTS网络或LTE网络，以降低部署成本、实现平滑升级
增加设备组成员 接口说明 若需要把新增的设备或已有设备增加到某个设备组中，应用服务器可调用此接口向指定设备组添加设备成员。在向设备组添加设备前，建议通过“查询指定设备组”接口查询该设备组的当前设备数量及最大设备数量限制，确保设备组中还有足够的可添加成员数量。 注意事项 一个设备只能归属一个设备组
删除设备组成员 接口说明 若设备组中的一个或多个设备不再归属于该设备组，应用服务器可调用此接口从设备组删除设备成员。 URI 请求方法 POST URI /iocm/app/dm/v1.1.0/devices/deleteDevGroupTagFromDevices 传输协议 HTTPS
我是模组厂商（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 芯片是一种把集成电路小型化的方式，并时常制造在半导体晶圆表面上。模组是由若干个显示模块、驱动电路、控制电路、芯片以及相应的结构件构成的一个独立的显示单元。模组与芯片关系就像是U盘和Flash芯片的关系，用户99％的情况是直接使用模组
在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
在线开发插件（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 借助开发中心，我们可以通过可视化的方式快速开发一款产品的编解码插件。在自定义新建产品时，如果选择使用系统模板，部分模板会包含编解码插件，您可以直接使用或在此基础上进行修改；如果选择自定义产品模板，则需要完成编解码插件的开发
NB模组无法正常上报数据怎么办？ NB模组绑定设备是和第一条数据上报一起完成的，如果NB模组绑定失败，即NB模组发送数据给平台，但是从物联网平台上看到的设备仍然未激活，请参照NB模组绑定设备失败怎么办？进行排查。 以下定位指导，是基于物联网平台上看到设备已经在线的前提。 发送给NB
授权应用（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台作为一个跨行业的通用平台，面向广大的企业用户，支持不同行业、不同类型的应用接入，对设备访问有严格权限管理，每个用户、应用只能对自己创建的资源有访问权限，默认不能访问其他用户、应用创建的资源。 访问授权 物联网平台支持在控制台上填写应用
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
数据统计（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 在控制台上，应用详情中单击“数据统计”，可查看该应用与物联网平台通信交互情况统计，单击每一行统计项右侧的“查看”，可以查看详细的报表统计信息。 统计名称 统计说明 数据刷新周期 数据上报统计 统计最近72小时直连设备上报业务数据的成功和失败次数
删除设备组成员 典型场景 若设备组中的一个或多个设备不再归属于该设备组，第三方应用可调用此接口从设备组删除设备成员。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台从指定设备组删除设备。 接口描述 1 void deleteDevicesFromGroup(DeviceGroupWithDeviceListDTO
应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 应用服务器调用创建设备命令接口时，配置callbackUrl参数（该参数的IP和端口需要和订阅回调地址的IP和端口一致），每次命令状态发生变化时，物联网平台将会向该地址推送消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
删除设备组成员 典型场景 若设备组中的一个或多个设备不再归属于该设备组，第三方应用可调用此接口从设备组删除设备成员。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台从指定设备组删除设备。 接口描述 1 def deleteDevicesFromGroup(self, dgwdlDTO, accessAppId
开发中心应用模拟器下发命令失败？ 在开发中心的“设备管理 > 设备日志”中检查日志信息，确认物联网平台是否找到对应的编解码插件，以及是否对命令编码成功。如果日志中存在编码错误信息，则说明编解码插件存在错误，需要使用编解码检测工具进行检测，并根据工具的报错提示修改。 检查命令的下发模式和设备的工作模式
查询指定批量任务信息 接口说明 应用服务器通过“创建批量任务”接口创建了设备的批量操作任务后，可调用此接口查询该批量任务的信息，包括任务的当前状态、子任务（指批量任务中一个设备执行的任务）完成情况等。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/batchtask/v1.1.0
NB模组附着网络失败如何处理？ 请先执行AT+NUESTATS，查看是否有网络信号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT+NBAND？查询设置的频段跟模组本身的频段是不是一样的。 父主题：
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