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服务概述 服务简介 鲲鹏移植支持服务为客户提供应用系统移植迁移到鲲鹏计算平台相关技术专家支持服务，包括应用移植可行性评估、移植方案设计、应用移植改造支持（组件替换、基础环境部署等）、移植验证测试、业务上线支持等系列服务。 鲲鹏移植支持服提供一套标准的移植迁移流程，和对应的指导手册
工作说明书 服务简介 为客户提供“一站式”业务系统鲲鹏云化服务，包括咨询与评估、方案设计、应用适配、自研改造、应用迁移、测试验证、性能调优及实战赋能。 服务范围 华为云提供的服务包括以下内容： 通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据业务系统信息，评估业务系统迁移上鲲鹏云服务的可行性。
产品介绍 服务概述 在政府客户选择华为云政务类解决方案时，如政务通、城市治理等，需要专业的团队，通过规范和标准化的流程，高效率高质量的完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线，让客户快速的获取解决方案价值。华为云政务类解决方案集成交付服务针对客户的需求提供了专业化的解决方案交付服务，内容包括：
产品介绍 服务概述 随着云计算技术的发展，数字化转型是企业的必然选择，企业需要实现广泛的连接并走向开放，传统集成工具无法满足当前企业面临的数字化转型诉求，企业的数字化转型亟需低代码开发平台提供融合统一、跨域跨云、加速应用开发的一致性服务。 Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、
发型、形象、服饰、表情、动作等，生成形象模型。该形象模型用于视频制作、视频直播、视频交互等场景。该形象模型动作自然、唇形和文字声音匹配。一次性收费。 分身数字人直播内容执行 根据客户需求，针对现实真人声音（包括但不限于中文普通话、英语、粤语），按既定采集要求采集音频数据（小于5分
远程运维技术服务优势是什么？ 权益项 服务优势 官网工单加速 提升工单处理效率：针对客户的诉求提升工单的处理效率，以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通：加急单可以提升内部处理优先级，通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验：运维技术服务经理根
工作说明书 服务概述 Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务，解决客户在内部针对云桌面的运营和推广、运维等场景所遇到的问题，帮助企业用好云桌面，提升云桌面的使用体验。服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同
服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 大客户线上支持服务-基础版 对桌面规模在500端以下(含500端)的企业远程支持，辅助企业运营方案落地，提升运维效率。 专属服务经理和支持群：专人（1人）对接（5*8），专属的IM支持群（7*24），快速响应和主动服务。 培训
等保问题 华为云等保备案证书下载 华为云平台已完成等保三级认证，华为云部分Region节点的安全保护等级为第四级。 华为云将提供以下材料，协助租户云上系统通过等保测评： 华为云等保备案证明，请前往信任中心>安全合规下载。 华为云测评报告封面及结论页，联系客户经理或提交等保咨询。 华为云安全产品销售许可证。
产品介绍 服务概述 Workspace交付实施服务面向中国区各类购买云桌面Workspace的企业，提供专业的交付实施服务，解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题，满足客户对云桌面即买即用，快速上线的要求。 服务内容 服务项 服务子项 服务内容 适用场景 Workspace交付支持服务
WeLink咨询服务内容和服务场景 数字化办公咨询服务：包含调研与诊断、规划与设计、实施与验证三个阶段工作，需要根据企业情况和交付范围评估所需工作量，调研与诊断和规划与设计是必选阶段，实施与验证是可选阶段。 服务类目 服务内容 服务说明 调研与诊断 运用访谈、问卷等方式对公司相关
修订记录 发布日期 修订记录 2022-11-22 第三次正式发布。 删除鲲鹏高校精英创新实践课，新增鲲鹏高校精英创新实践课（学生版））。 2022-03-31 第二次正式发布。 新增鲲鹏创新中心开发者技能大赛。 2021-06-09 第一次正式发布。 父主题： 鲲鹏人才培养专家进阶服务
修订记录 发布日期 修订记录 2021-11-24 第五次正式发布。 查看服务单、验收服务单增加约束限制。 2021-08-12 第四次正式发布。 更新界面截图。 2020-12-21 第三次正式发布。 新增新建服务请求章节内容。 新增查看服务请求章节内容。 新增购买我的服务章节内容。
工作说明书 服务简介 SAAS（Software as a Service）的价值实现方式落在“Service”上，也就是说软件以“服务”的形式解决了什么样的业务问题。WeLink作为一款SAAS产品，解决的是提升协同办公效率的问题，而WeLink运营服务的价值在于让协同办公的新
微服务迁移上云 服务概述 随着云原生技术的发展，将应用部署到云上，是越来越多的企业选择。然而将微服务应用迁移上云，需要解决产品适配、软件升级、技术选型变更等复杂技术问题。 在这一背景下，华为云推出微服务迁移上云服务，帮助客户梳理上云方案、进行应用改造和软件升级，让客户更快、更好的把应用迁移到云上。
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏计算移植专家服务
云基础设施采用规划与设计服务可以提供哪些服务？ L4.5名称 服务项 服务内容 云基础设施调研与评估 基础设施调研与评估-基础版 对企业组织架构、业务架构进行调研，结合卓越架构方法论，从安全性、可靠性、性能效率、成本优化、可持续性、卓越运营等多维度对企业IT平台进行评估诊断，并针
修订记录 发布日期 修订记录 2021-08-10 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏物理资源服务
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏工程师培训及认证服务
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