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支持包)均属于一次性计费产品。 变更配置 存储安全诊断服务、存储安全优化设计服务均不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买本服务。 续费 存储安全诊断服务、存储安全优化设计服务均属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费
什么是低代码运维与管理服务? Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台,提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力,可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产,加速行业数字化。 Astro技术支持服务是配套Astro软件产品的售后支持套餐包。 父主题:
Workspace安全研发咨询服务可以提供哪些服务? 提供企业研发办公现状深入调研、可行性研究、云桌面需求分析、业务资源规划、数据迁移方案设计、试点和上量推广设计、运维运营体系设计(仅Workspace安全研发咨询服务-专业版支持)。 父主题: 关于服务咨询
方案,完成算法部署实施和问题排查,提供自然语言处理能力,保证算法被上层应用调用获取分析结果,使能业务闭环。 文本分析 文字识别算法集成实施服务 为客户进行文字识别相关业务场景的调研、部署、集成、验收提供技术支持。工程师长期服务于指定客户,熟悉客户的内部流程和需求,熟悉客户的业务场
具集成、数据梳理和集成,以及模型配置开发等服务,客户一站式满足客户上云阶段的专业服务诉求。 场景化:华为云aPaaS上云与实施服务可根据客户的行业场景、应用场景进行定制交付,以及可以完成一大类的特殊应用的上云实施,最大限度帮助客户快速安全高效完成上云改造、迁移和适配等工作,最短时间内在云上开展业务。
提升项目实施的成功率,降低因操作不当、技术难题等因素导致的失败风险。 通过集成实施服务商丰富的经验和专业知识,在较短的时间内完成系统的集成与部署,节省客户自我摸索、试错的成本,加速项目落地。 满足客户定制化需求,进行个性化的定制开发和系统集成。 父主题: 关于服务咨询
涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等)。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 项目初次验收未通过之前的相关工作。 服务区域 中国区。 服务流程 流程名称 流程说明 提交服务申请 第N日 需求沟通确认 第N+3日 服务订单确认 - 服务交付实施
数字化转型包企业ERP集成实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 数字化转型包企业ERP集成实施服务的子产品均属于一次性消费,不支持续费。 到期与欠费 数字化转型包企业ERP
计费模式 数据仓库咨询与规划服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库咨询与规划服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买适合的规格。 续费 数据仓库咨询与规划服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 数据仓库咨
云基础设施采用规划与设计服务可以提供哪些服务? L4.5名称 服务项 服务内容 云基础设施调研与评估 基础设施调研与评估-基础版 对企业组织架构、业务架构进行调研,结合卓越架构方法论,从安全性、可靠性、性能效率、成本优化、可持续性、卓越运营等多维度对企业IT平台进行评估诊断,并针
/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容。通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务,最终实现客户源端数据库向目标数据库的平滑过渡。 父主题: 关于服务咨询
计费模式 数据仓库上云与实施服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库上云与实施服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买不同规格的服务。 续费 数据仓库上云与实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 数据仓
调研客户的数仓平台情况,第三方工具和网络环境 R S 2 方案设计 制定迁移的总体方案并开测试集群验证 R S 3 DWS安装部署 准备好网络环境并安装部署DWS R S 4 工具适配&部署 准备数据迁移工具和对数工具 R S 5 迁移脚本开发 识别语法差异点,改造DDL语句和业务SQL R S
计费模式 数据仓库优化与支持服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库优化与支持服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 数据仓库优化与支持服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 数据仓
部署架构、数据量和性能等)。 在华为提供业务迁移上云服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助华为解决问题。 需要客户组织华为鲲鹏移植支持服务团队与应用系统软件开发商(ISV)之间的沟通,使双方有正常的沟通渠道进行方案的讨论和确定。 在鲲鹏移
断与性能优化方案设计服务,如为本地盘故障率高的中大型企业及金融政企提供高性能、高可靠性的云存储解决方案,并满足影视渲染和社交媒体等行业对突发流量、批量资源发放和弹性扩容的需求。 父主题: 关于服务咨询
经验总结与分享 针对业务场景和保障方法进行总结,分析成功和不足,固化成功经验,改进不足,并进行分享和传递。 表2 一般会议场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备 提供需求收集模板,提前收集客户会议保障需求 保障方案设计 和客户确认需求,输出保障方案 会议模拟演练
大型企业:企业产值20亿以上规模企业。 计费模式 一次性计费,按人天或者按企业个数,两者选其一。 变更配置 不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买 续费 服务为一次性消费,不支持续费。 到期与欠费 此专业服务产品有效期为1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题:
在华为云数据库迁移服务的服务范围内,双方商定并确认本次服务的目标及范围。 客户责任 提供详细准确的需求、场景和涉及的业务系统相关信息; 专注在满足项目交付需要,及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见; 协调安排项目干系人参加项目会议,访谈和讨论会; 提供场地及各种开发环境(包括电脑、网络等);
段、自运营阶段。 运营准备阶段:通讯录、基础配置、客户公告、公众号等内容初始化及上线; 运营价值实现阶段:为客户侧运营团队和员工提供专家级培训赋能,快速上手和落地场景方案; 自运营阶段:以导师的身份带引客户侧运营团队从场景挖掘、方案设计、场景实现、场景及活动推广全流程引导客户侧运营团队实现自运营。