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问题求助和反馈（工单） 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。
哪些伙伴可以加入合作伙伴共拓计划？ 只要是通过华为云企业实名认证的伙伴账号，加入HCPN伙伴计划后，即可申请加入合作伙伴共拓计划。加入计划时，需要伙伴接受《华为云合作伙伴共拓计划条款及条件》并满足商机管理相关的承诺要求。 父主题： 机会点共享
为给您提供服务之便，您了解和同意上传客户信息/华为账号信息/联系方式并授权您关联的服务商访问用于必要的管理并且授权服务商管理您的交易信息/订单信息。华为云深知隐私对您的重要性，对于您上传的相关信息，我们将采取相关安全保障措施，并依照华为云隐私保护政策保护您上传的个人信息，如您想了解
护个人项目信息以确保信息真实有效。 成员可录入近24个月内参与的华为云项目履历，包括项目名称、交付启动时间、交付结束时间、项目角色。 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云： 使用个人华为账号登录华为云。 在官网顶部导航栏选择“合作伙伴 > 更多支持 > 登录伙伴中心”。
申请线上合同 伙伴中心为合作伙伴提供通用的“华为云付款协议”合同模板。合作伙伴可以根据实际的消费情况，申请华为云付款协议合同。合同提交申请后不需要审批，直接下载，便于合作伙伴公司的报账、归档等使用。 前提条件 只有通过实名认证的合作伙伴，才可以申请和下载“华为云付款协议”合同。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
申请HCCDA考试券时，为什么没有地方填写uniportal账号？ 开发者认证是在华为云云学堂考试，不需要填写uniportal账号。 父主题： 考试券
为什么伙伴中心没有激励管理功能？ 华为云不参与云经销商伙伴的结算，云经销商伙伴与华为云一级经销商的结算规则由云经销商伙伴和一级经销商伙伴自行定义。所以云经销商的伙伴中心没有激励管理功能。 父主题： 云经销商伙伴
放”，进入“发放代金券”页面。 设置代金券参数，如：代金券面值、最小可用订单额。 （可选）配置代金券适用的云服务类型、云服务产品。 伙伴可以单击“显示高级设置”，配置代金券适用的云服务类型、云服务产品。 选择发放客户。 单击“添加”。 伙伴只能给在客户白名单中的客户发放代金券。单
云经销商可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签，支持伙伴以链接及二维码形式向客户传递专属优惠生效
现网环境中合作伙伴调用此类接口前，需要先认证成为华为云合作伙伴并加入解决方案提供商计划，具体请参见注册成为解决方案提供商。 如果是使用合作伙伴Token进行鉴权，还需要先使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码再获取Token。 如果合作伙伴已经加入解决方案提供商计划，仍报401错误，请联系华为接口人手动添
放方式包括转代金券额度、银行转账付款、返华为云账户和返华为云账户-记欠票。 合作伙伴可以根据需要选择激励发放方式，申请发放激励，当前支持申请合并发放全部激励，申请发放单个或部分激励、以及自动发放激励。 若伙伴选择“转代金券额度”或“返华为云账户-记欠票”的激励发放方式，则无需开票
放方式包括转代金券额度、银行转账付款、返华为云账户和返华为云账户-记欠票。 合作伙伴可以根据需要选择激励发放方式，申请发放激励，当前支持申请合并发放全部激励，申请发放单个或部分激励、以及自动发放激励。 若伙伴选择“转代金券额度”或“返华为云账户-记欠票”的激励发放方式，则无需开票
0,000元/方案。 伙伴若存在申请中的测试券，须审批通过后才能再次申请。 资源配置说明：必须在官网价格计算器配置您测试所需要的资源，保存并分享清单，复制分享链接粘贴到输入框；操作详情请查看“资源配置说明”。 系统提示“恭喜您，伙伴权益申请已提交成功”。 其他操作 查看申请记录：
0,000元/方案。 伙伴若存在申请中的测试券，须审批通过后才能再次申请。 资源配置说明：必须在官网价格计算器配置您测试所需要的资源，保存并分享清单，复制分享链接粘贴到输入框；操作详情请查看“资源配置说明”。 系统提示“恭喜您，伙伴权益申请已提交成功”。 其他操作 查看申请记录：
发票类型有哪些？ 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。 父主题： 开具发票
PCE机会点共享专项激励的核算与发放 专项激励的核算与发放遵循《华为云伙伴激励管理流程（中国区）》的相关规定执行； 一经发现伙伴存在到恶意虚假报备、重复报备、全年内取消伙伴参与本激励资格； 在项目周期之后半年内，如果出现退订及降配订单场景，华为云有权清算并按比例追回已发放激励。 父主题： 机会点激励申请
查看代金券额度 合作伙伴可以查看所拥有的代金券额度。 前提条件 华为云已为合作伙伴发放代金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”。 单击“代金券管理 > 代金券额度”页签，查看代金券额度相关信息。
如何关闭或打开自动申请激励的功能？ 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“销售 > 激励 > 激励管理“页面进行自助关闭或打开自动申请激励功能。 父主题： 激励
活动类型 活动定义和描述 伙伴邀请客户CXO走进华为 伙伴邀请客户CXO来华为公司参观交流，加强高层客户关系，增进品牌感知等。 伙伴邀请客户交流研讨 伙伴面向客户的技术交流、对标、研讨、答谢会、参观活动等。 伙伴CXO走进华为 邀请伙伴高层来华为公司参观交流，加强伙伴关系，推动合作进程等。
目前算入考核的Offering范围，是进入能力图的基线解决方案（含华为Lead与伙伴lead）、白名单联营商品（5个）【清单 后续可能刷新】。 ①PO范围如下，其余不计入PO统计数量，系统中通过offering关联来识别。 a. 基线解决方案，含华为lead&伙伴lead b. 联营商品白名单（具体名单由云商店提供并管理）
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