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在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。 硬件终端的激活码用于硬件终端首次上电时激活WeLink会议服务，在“WeLink会议管理平台”添加硬件终端后随机生成。 随机生成的激活码可在添加终端时填写的手机或邮箱中查看。 父主题： 业务使用
单击左上角团队图标，进入团队详情页。 单击“设置”页签，在左侧栏选择“设置基本信息”。 在页面最下方单击“删除团队”，如图2。 图2 团队详情页删除团队 单击“确定”。 删除后团队内容只能查看，无法进行任何编辑任务。 父主题： 团队列表
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题： 配置故障
移动端如何管理投票？ 在WeLink搜索框输入“投票”或在WeLink业务界面点击We码应用“投票”。 可查看“我创建的”的投票：查看我创建的投票列表和全部投票结果、删除投票。 可查看“我参与的”的投票：查看我参与的投票列表及我的投票结果。 父主题： 应用
对投票人不显示结果，创建人能看到投票结果吗？ 投票人只能查看自己的投票结果；创建人可查看全部投票结果。 父主题： 应用
消息 通话记录哪里找？ 移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭WeLink的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容
通讯录 通讯录中的联系人来源？ 通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的？ 如何通过手机号码查找联系人？ 搜索联系人失败怎么办？ 如何添加外部联系人？ 如何将个人通讯录详情保存到手机通讯录？ 如何关注通讯录里的联系人？ 如何在移动端添加企业成员？ 移动端是否可以添加部门？ 移动端是否可以支持删除和修改成员？
用户列表 查询当前租户内的用户信息。 图1 用户列表 父主题： 管理员指南
通讯录设置包括“员工信息设置”，“外部联系人设置”和“高管模式设置”三个部分。 在“设置”下拉菜单选择“通讯录设置”，进入通讯录设置界面。 员工信息设置 单击右上角的“编辑”。 默认信息设置：管理员可勾选/取消勾选客户端个人详情页显示的员工基本信息。 自定义信息设置：管理员可添加员
会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障
操作。 调测看板模板 所有状态都支持调测。单击“操作”列“调测”跳转至开发环境调测团队页面，测试已创建的看板。 查看看板模板 单击“操作”列“查看”，查看看板信息。查看功能是对内容可见不可编辑。 后续操作 根据上面构建的看板模板，在圆桌门户添加并使用看板。 父主题： 模板列表
点击“成员管理”，点击页面右上角的“管理 > 角色管理”，进入“角色管理”页面。 点击。 输入角色“名称”和“描述”，点击“提交”。 查看角色 点击“成员管理”，点击页面右上角的“管理 > 角色管理”，可查看全部项目角色。 系统默认已配置“项目经理”和“成员”两个项目角色，并已配置对应的角色分组和权限。 可以修
维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置：登录硬终端Web界面，在“系统配置 > 网络 > TR069”中查看。 检查硬终端版本。在“Help“
管理员可按部门或时间查看We码应用的使用情况。包括使用人数和使用次数两种统计方法。支持图表和数据表格两种显示方式，可导出数据表格。 使用趋势分析 某个时间段内，管理员可按部门，查看某个We码的使用趋势。支持图表和数据表格两种显示方式，可导出数据表格。 会议数据 概况统计 管理员可查看截止前一
登, 通讯录查询等接口。 进入开放平台开发者后台,打开具体的应用，在应用的“基本信息”中获取相应的client_id和client_secret获取应用id和应用密钥。 请求格式说明 调试工具： 在线调试 请求方式： POST (HTTPS) 请求地址： https://open
端效果”，可查看手机端的显示效果。 业务卡片管理 管理员通过“业务卡片管理”可新增/停用“业务”界面的业务卡片快捷入口，还可设置卡片的可见范围。 新增业务卡片的步骤如下： 在“应用”下拉菜单选择“卡片管理”，单击“业务卡片管理”。 单击右上角“创建卡片”，填写卡片信息，详细业务卡片参数解释请查看表1所示。
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题： 会议管理
读报告 进入We码，你可以查看跟你相关的报告，包括全部（收到的所有报告）、未读、我提交的。你可以搜索关键字查询需要查看的报告，或用筛选条件进行过滤。 点击具体的报告，可进一步查看详情，同时支持评论、分享（若设置了“仅接收人和抄送人可见，不可分享”，此时分享按钮不会展示）、修改（接
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更多应用 用户可以查看待办、审批，会议日程等各类企业应用，便捷处理各类办公类事务。 单击“业务”，进入业务页面。 查找应用 在“业务”页面，单击“我的应用”的“更多”，可查看“全部应用”。 在输入框输入应用关键字，可查找应用，点击使用。 父主题： Windows端
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