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号码状态从不可用恢复为可用; 不可用原因变化,例如从欠费变为停机。 请求方向 隐私保护通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址并启用推送X号码状态功能,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 注:若需
leName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain)(不同的录音文件的fileName和recordDmain不同,这两个参数用来区分隐私保护通话平台保存的录音文件)。 注意事项 录音文件在平台只保存七天(隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过七天
leName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain)(不同的录音文件的fileName和recordDmain不同,这两个参数用来区分隐私保护通话平台保存的录音文件)。 注意事项 录音文件在平台只保存七天(隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过七天
leName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain)(不同的录音文件的fileName和recordDmain不同,这两个参数用来区分隐私保护通话平台保存的录音文件)。 注意事项 录音文件在平台只保存七天(隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过七天
隐私保护通话如何发起呼叫?如何使用隐私保护通话X号码呼叫? 设置绑定关系:首先根据X号码所属模式(AXB,AX,X,AXE),参考接口文档设置绑定关系。 AXB模式绑定接口 AX模式绑定接口 X模式无需设置绑定关系。 AXE模式绑定接口 验证呼叫情况: AXB模式:完成号码绑定后可以使用A或B号码直接呼叫X号码。
leName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain)(不同的录音文件的fileName和recordDmain不同,这两个参数用来区分隐私保护通话平台保存的录音文件)。 注意事项 录音文件在平台只保存七天(隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过七天
何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 请确认该X号码的绑定关系设置正确;点击查看如何查询绑定关系 若未绑定,请调用相关接口或在控制台设置X号码绑定关系;点击查看如何绑定隐私号码 若已绑定,请确认该X号码的绑定关系设置的是否正确。如调用接口设置绑定关系时
3:隐私保护通话平台会推送呼叫事件通知给客户服务器。若呼叫失败,请解析出挂机事件通知(disconnect)中的挂机原因值(stateCode)并参考挂机原因值排查失败原因。 注:仅在添加应用时设置了呼叫状态接收地址时,隐私保护通话平台才会推送呼叫事件通知给客户服务器。 POST /status
拨打隐私号码时为什么提示是空号? 绑定关系设置不正确。调用接口设置绑定关系时,号码格式填写不正确导致绑定关系设置不正确(绑定时提示成功,但实际未绑定成功)。请检查绑定关系设置时填写的号码格式是否正确: 手机号码格式为国家码(如+86)+手机号码(如138****0001),填写为"+86138****0001"。
leName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain)(不同的录音文件的fileName和recordDmain不同,这两个参数用来区分隐私保护通话平台保存的录音文件)。 注意事项 录音文件在平台只保存七天(隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过七天
绑定关系不存在。 绑定关系保持时长(bindExpiredTime参数)设置太短。导致通话还未接通,绑定关系就自动解绑了。请根据呼叫场景合理设置绑定关系保持时长。 未正确设置绑定关系。请参考如何绑定/解绑隐私号码设置绑定关系后再使用。 父主题: 呼叫相关问题
客户添加隐私保护通话应用时选择了开启录音功能,并在后续通过接口设置归属该应用的隐私号码的绑定关系时设置了recordFlag为true,则该绑定关系生效期间,所有通过对应隐私号接通的通话都会被录音(包含通话双方)。 各模式设置绑定关系的接口如下: AX模式:AX模式绑定接口 AXB模式:AXB模式绑定接口
AXE模式,一个A号码最多可以绑定多少个分机号? AXE模式下1个X号码可以绑定多个A号码,但每个A号码只能设置一个分机号。 若需要给同一个A号码设置多个分机号,需要将该A号码与不同的X号码绑定并设置分机号,如AX1E1,AX2E2,AX3E3...... 父主题: 应用和模式相关
主叫未通过拨打X号码呼叫被叫,而是直接呼叫了被叫,请参考如何使用隐私保护通话X号码呼叫?进行排查。 设置绑定关系时,设置了被叫终端显示主叫真实号码,请参考用隐私号码呼叫时对外显示什么号码?如何设置?进行排查。 父主题: 呼叫相关问题
隐私保护通话支持通话挂断后自动解绑吗? 抱歉,隐私保护通话不支持通话挂断后自动解绑。隐私保护通话AXB以及AXE模式支持设置绑定关系保持时长,到期自动解绑(点击查看如何设置)。 父主题: 绑定&解绑问题
短信问题 隐私保护通话如何发送短信? 如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条,有的显示两条? 短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因? AX模式,为
用隐私号码呼叫时对外显示什么号码?可以设置为A号码吗?如何设置? 用隐私号码呼叫时对外显示什么号码?可以设置为A号码吗?如何设置? 使用隐私号码呼叫时,被叫终端显示X号码或者真实主叫号码(手机号码格式),不支持显示95号码格式。 AX模式: A通过X呼叫B时(通过AX模式设置临时被叫接口的call
绑定固话号码时的号码格式是什么样的?要去掉区号里的0吗? 设置隐私号码和固定号码绑定关系有以下两种方式: 调用对应模式的绑定接口设置,固话号码格式为国家码(如+86)+不带前置0的区号(如755)+本地固话号码(如28****01),填写为"+8675528****01"。 通过控制台设置,固话号码格式为不带前置
否能正常接收平台响应。 请排查请求的connection设置是否正确。调用获取录音文件下载地址接口需要把connection设置为不支持重定向,再从Location头域中获取到录音文件的下载地址。 若connection设置为支持重定向,则重定向后平台返回的是录音文件的数据流。 父主题:
AXB号码绑定后,如果通话突然中断,主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗? 如果AXB号码绑定时设置了绑定关系时长(通过duration参数设置),并且通话中断时绑定有效期还未到期,则主被叫任意一方拨打X号码都可以联系到原绑定号码。 父主题: 呼叫相关问题