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要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请确保身份证及拍摄图片头像清晰（建议仅上传身份证部分图片，其他边框可裁剪掉），上传的照片不大于8M，且和当前考试人头像相似度大于80%，否则无法通过 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰或当前人像与身份证照片相差过大
找到沙箱界面右侧过程记录按钮。 图1 过程记录按钮 点击过程记录，然后可以通过拉动边框选择截图范围，选定范围后，在范围内双击鼠标，即可完成图片的保存和上传。 图2 截图示例 截图完成后会提示保存成功。 图3 保存成功提示 上传截图 将模拟器运行的效果截图保存，并上传（点击截图后会自动上传）。
重新购买微认证自动获得考试机会。 2019-11-29 支持在线下载微认证证书。 2019-07-16 增加微认证各类常见问题。 2019-02-15 新增云计算和人工智能相关微认证。 2018-10-31 删除FAQ中微认证公测内容。 2018-09-06 新增微认证，原认证描述相应改为职业认证。 刷新FAQ内容。
3、考试过程中请注意： 考试时间为60分钟，考试期间无法暂停，一旦超时，系统将自动提交试卷。交卷后即可查看到成绩。 考试共50题，题型包括判断、单选和多选，总分100分，60分及以上即可通过考试。每次考试会从题库中随机抽题。 考试过程中将通过摄像头进行监考，系统将不定时进行人脸图像对比，若发现作弊行为，系统将自动提交试卷。
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