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转接呼叫操作失败的Q850原因值 * 'failTime': 呼入,呼出的失败时间 * 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP状态码
huaweicaas.com"}]} 如果某一通呼叫失败,客户可根据平台推送的挂机原因值(stateCode)、转接呼叫操作失败的Q850原因值(fwdUnaswRsn)或通话失败的拆线点(ulFailReason)查询失败原因。 在隐私保护通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知
设置对X号码播放的个性化通话前等待音,系统边给X号码绑定用户放音(只放一次音)边拨打Y号码绑定用户。 填写放音文件名,例如x_hint_tone1.wav,文件名只能由数字、字母、以及特殊字符-_.@组成。放音文件需提前提交给管理员。 不携带该参数或填写空字符串时,使用系统默认放音,例如“嘟…嘟…嘟…”。
String(0-128) 隐私号用户回呼时,如果不存在回呼记录,则播放该参数指定的语音文件,参数取值为指定的放音文件名,如:callbackTone.wav。请提前制作放音文件并提交到放音文件管理,审核通过后才能使用。 参数callbackTone和callbackNum为二选一
开通申请将在1~2个工作日审核完成。 (可选)添加放音文件 若您需要使用自定义放音,点此查看如何添加放音文件。 点此了解自定义放音使用场景。 在控制台总览页点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”,可进入放音文件管理页上传放音文件。 放音文件也可以在创建应用、订购号码之后添加。 添加应用
“部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码;“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。 点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点击右上角“退订申请”可再次上传退订失败的号码。 父主题: 号码相关问题
该参数用于设置录音提示音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。 说明: 因隐私协议及运营商管控,录音的呼叫必须携带该参数,否则呼叫会被运营商拦截。 callbackTone 否 String(1-128) A呼叫X时,如果不存在回呼记录,则播放该参数指定的语音文件。填写为放音文名,可在放音文件管理页面查看。
设置A呼叫X时的通话前等待音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。 不携带该参数时A会听到真实被叫的回铃音。 calleeHintTone 否 String(0-128) 设置非A用户呼叫X时的通话前等待音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。 不携带该参数时用户会听到A的回铃音。
设置A拨打X号码时的通话前等待音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。 不携带该参数时A会听到B的回铃音。 calleeHintTone 否 String(0-128) 设置B拨打X号码时的通话前等待音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。 不携带该参数时B会听到A的回铃音。
digest. PasswordDigest校验失败。 请检查PasswordDigest字段填写是否正确。 1010013 Time out limit. 时间超出限制。 请确认X-AKSK鉴权时,生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大(具体差值请与管理员确认)。 403
为什么没有振铃(alerting事件)/呼叫接通时间? 请查看接收的状态通知和话单,参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析转接失败原因。可能的原因有以下几点: 被叫侧原因导致呼叫被拦截,可使用隐私号码呼叫其他被叫号码测试,确认虚拟号状态是否正常; 被叫号码所在运营商拦截了
隐私保护通话平台推送话单具备重推机制,机制如下: 若隐私保护通话平台给客户推送话单后,客户侧因网络、自身服务器问题或其他原因未返回成功响应给隐私保护通话平台则视为推送失败,平台会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 呼
台发送的呼叫事件或话单接收失败。 您还可以登录隐私保护通话控制台,进入“业务详单”页面,按需筛选、查看呼叫和话单等信息。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音,还支持下载和试听录音。录音下载支持下载7天内的录音文件。 父主题: 呼叫状态与话单
非法的参数名称,请对照接口文档该参数格式填写是否正确,例如参数取值中是否携带了多余的空格、不存在的文件等。 如:出现以下错误码时,需查看调用接口时填写的参数是否有误或对应的放音文件是否上传: {"resultcode":"1010002","resultdesc":"Invalid
录音问题 什么是录音功能? 录音文件是什么格式? 如何下载录音文件? 录音文件可以保存多久? 如何开启录音功能(为什么没有录音)? 开启了录音功能,怎么业务详单里面还是没有提供录音下载? 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 下载录音文件时出现安全证书提示怎么办? 隐私
绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式,如+86138****0001或+8675528****01; 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用,点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明,检查是否携带了不能同时携带的参数,如AXE模式绑定接口不能同时携带callbackTone和callbackNum,若是,请保留一个;
此参数在recordFlag为true时才有效。 此字段携带录音功能的提示音文件名。 callbackTone 否 String(1-128) A呼叫X时,如果不存在回呼记录,则播放该参数指定的语音文件。携带为放音文件名。 callbackNum 否 String(1-32) A呼叫X时
callerHintTone 否 String(0-128) callerNum的通话前等待音文件名。 calleeHintTone 否 String(0-128) calleeNum的通话前等待音文件名。 结果码说明 表8 响应结果码 响应码 结果码 英文描述 中文描述 处理方法 200
隐私号码可以用来注册微信或其他社交平台吗? 隐私号码不支持注册微信以及其他社交平台。 父主题: 号码相关问题
驳回的申请可以修正后重新提交 放音文件审核:进入控制台总览页面,点击左侧导航栏“应用管理--放音文件--添加放音文件”,上传放音文件后点击“提交”。审核预计在一个工作日内完成。点击查看如何添加放音文件 通过审核=>3 未通过审核=>查看“放音文件”页面未通过审核原因,修正后重新提交申请