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器页面都关闭。 网络及其他要求 网络环境: 使用 http://www.speedtest.cn/测试网速。网络上行需要大于4Mbps,下行大于24Mbps;优先使用有线网络;如果使用无线,需要保证无线的稳定。另外,需要在纯Internet状态下直播,不能设置网络代理。 浏览器:Chrome
管理员如何在后台删除邮箱域名? 问题现象 管理员登录管理后台,删除邮箱域名配置时,提示“邮箱使用中,不允许删除!”。 可能原因 该邮箱配置下包含一些正在使用的邮箱,所以不能删除,需要删除或更改使用该域名的用户邮箱地址。 解决方法: 在顶部菜单栏点击“通讯录 > 成员管理”,点击下方“导入/导出”。
断网、断电或者误操作导致掉会 解决措施:检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 2. 网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会 解决措施: (1)建议用户检查网络,重新注册后入会; (2) 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。 第三方友商终端视频画面黑屏
TE硬终端初次使用如何配置? TE10/20 如您使用的会议设备型号为TE10/20,初次使用需输入激活码。 配置前需确认该会议设备已在“WeLink会议管理平台”上添加完成。 激活码有效期为10天,时间自会议设备在“WeLink会议管理平台”上添加完成之日起计算。如激活码已失效
调用接口支持Token认证鉴权。 Token认证 Token的有效期为30分钟,需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。 使用Token前请确保Token离过期有足够的时间,防止调用API的过程中Token过期导致调用API失败。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)
如何更改邮件默认签名? 打开WeLink,点击“左上角头像>设置>应用设置>邮件>邮件签名”编辑个性签名。 父主题: 邮件
如何修改、删除考勤组? 修改考勤组:如您需要对已有考勤组进行调整,在设置页面,选中您需要修改的考勤组,更新信息后保存即可。 删除考勤组:在设置页面,单击您需要删除的考勤组,进入到考勤组编辑页面,您只需要点击左下角“删除”按钮即可删除。 父主题: 考勤
快捷打卡如何打开/关闭? 您好,开启/关闭快捷打卡的路径为:“WeLink>业务>考勤>设置>个人>开启/关闭快捷打卡”。 1.开启后,在设置的上班打卡时间之前只要进入打卡页面,就会自动打卡,开始上班之后就不会启动快捷打卡了。 2.可支持固定班制和排班制,自由打卡班制不支持快捷打卡。
如何导出企业考勤数据? 如您是企业管理员,依次进入考勤>统计,在统计页面,点击右上角“导出报表”,选择需要的数据范围及人员,点击“导出到云空间”,便可导出您所需要的考勤数据。 父主题: 考勤
如何调整视频分辨率,我的电脑摄像头是1080P的,为什么会议中视频分辨率达不到1080p? 华为云WeLink会议的分辨率不支持设置调整,是根据网络情况自适应。客户端分辨率最高能达到720P,硬终端最高1080P,实际终端网络状况自动调整。 父主题: 会议
如何编辑会议和取消会议? 只有未开始的预约会议可以编辑和取消会议。 编辑会议:在“我的会议”中,在需要修改的会议右上方单击 >“编辑”。修改完成后单击“保存”。 取消会议:在“我的会议”中,在需要修改的会议右上方单击 >“取消”。即可取消会议。 父主题: 会议
APP,如下图所示 点击WeLink后 类别内的“社交通讯”和“其他”选择如下图所示(静默通知一律关闭,其他全部打开) 在手机系统设置中,应用和服务 -> 应用启动管理设置为手动管理,将手动设置中的三个选项全部开启; 父主题: 异常处理
试用版如何升级为商用版? 转商场景 IdeaHub企业仅分为WeLink试用企业租户或已认证的商用企业租户,之前核代租户模式取消,现所有的ideaHub均激活注册在企业自己的企业下试用或使用 WeLink试用企业(包括已商用企业) 客户已经在使用ideaHub半年试用套餐,且试用
如何修改邮箱协议配置? 修改邮箱协议配置需企业管理员登录企业管理后台进行修改:企业管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 编辑 > 保存。 如您不是企业管理员,请联系企业管理员处理。 父主题: 邮件
移动端如何管理投票? 在WeLink搜索框输入“投票”或在WeLink业务界面点击We码应用“投票”。 可查看“我创建的”的投票:查看我创建的投票列表和全部投票结果、删除投票。 可查看“我参与的”的投票:查看我参与的投票列表及我的投票结果。 父主题: 应用
客户端日志如何获取? 手机端 登录账号,点击头像进入个人中心,在“我的 >我的客服> 问题反馈”,选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题: 会议
如何查看我的考勤数据? 如您需要查看个人考勤数据,请到到统计页面查看,您可以看到每日打卡情况,点击页面中部的出勤统计条幅,可以看到当月的详细考勤数据,包括考勤天数、迟到、早退、缺卡和旷工天数。 父主题: 考勤
如何进行安全截屏? 安全截屏操作步骤: 在需要截屏的页面,双指长按,大概1s左右出现截屏小框,点击截屏即可进行页面的截图。 安全截屏适用场景: 消息、邮件、知识、云空间、云笔记、安全浏览器、We码、文件、会议、直播、公众号、通讯录、视频、日历、搜索。 父主题: 安全
公众号如何取消关注? 若要取消已关注的公众号,方法如下。 方法1: iOS手机:打开通讯录,点击“公众号”,在公众号列表中选择不想关注的公众号名称,向左滑动,点击“不再关注”,即可取消关注。 Android手机:打开通讯录,点击“公众号”,在公众号列表中选择不想关注的公众号名称,长按,点击“不再关注”,即可取消关注。
如何查看公司考勤数据? 移动端和PC端都可以查看公司的考勤数据,您可以根据您的需求选择合适的路径: 移动端 您可以在“考勤”应用的统计页面查看公司的考勤数据,如下图所示,目前支持按日和按月两个维度查看,可以了解员工的出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司的数据,移动端还支持按考