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  • License商品线上服务监管 - 云商店

    提交”。 根据商品需求提交系统识别码或硬件识别码。 提交系统识别码 系统会自动生成个有唯特性的编码,用户直接点击提交即可。 提交硬件识别码 用户根据指引输入硬件识别码,点击提交即可。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”,需求提交成功。 确认验收操作步骤 仅在订单服务监管流程流

  • 发布SaaS类商品操作指导 - 云商店

    若勾选“基于手机号码创建应用管理账号等信息”,则新购请求消息,会传参数“mobilePhone”。 若勾选“基于邮箱创建应用管理账号等信息”,则新购请求消息,会传参数“email”。 若勾选“基于IAM用户名创建应用管理账号等信息”,则新购请求消息,会传参数“userId”及“userName”

  • 接口说明 - 云商店

    接口说明 商家发布SaaS商品时,首先需根据本接入指南,在生产接口服务器开发个生产接口。 同个商品发布时,针对不同的调用场景,只需要配置个“生产系统接口地址”。 例如:https://www.isvwebsite.com/saasproduce SaaS 2.0接口规范: 场景

  • 发布AI资产类商品操作指导 - 云商店

    写“资产名称”。 若资产列表有待发布资产,则直接下步。 单击待发布资产的操作列的“入库”,待资产通过测试和审核之后完成入库。 资产入库过程,会先经过资产测试,再进入资产审核,都通过后资产才算入库成功。任环节未通过,都会显示“入库失败”。 资料入库后,,单击左侧导航的“商品管理

  • 数据文件类商品服务监管 - 云商店

    服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管,商家侧操作流程(商家确认需求、商家实施服务)停留超过5天,用户可发起申诉; 服务监管总体流程 服务监管过程,如商家侧流程停留超过5天或驳回次

  • 云商店 - 云商店

    服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管,商家侧操作流程(商家确认需求、商家实施服务)停留超过5天,用户可发起申诉; 服务监管总体流程 服务监管过程,如商家侧流程停留超过5天或驳回次

  • 通用商品规格和SKU下架 - 云商店

    单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 下架某商品规格或SKU。(若需下架整个商品,请参考通用商品下架。) 选择需要下架规格的商品,单击操作列的“更多 > 下架”。 在系统显示的弹框,单击选择“下架规格”,勾选需要下架的规格或SKU填写下架原因,上传证明文件(如有),单击“下架”。

  • License类商品线下服务监管 - 云商店

    户可发起申诉。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”,即订单完成。 服务监管申诉说明 服务监管在用户侧操作流程(用户确认验收)停留超过5天,或因用户不点击验收无法完成服务监管状态的情况下,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理审核处理。 在商家实施服务过程,被用户驳回3次后,商家可在第4次操作时发起申诉。

  • 接口功能及说明 - 云商店

    接口功能及说明 商家发布SaaS商品时,首先需根据本接入指南,在生产接口服务器开发个生产系统接口。 同个商品发布时,针对不同的调用场景(新购、续费、过期、释放和升级),只需要配置个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品,接口需实现“新购”、“续费”、“过期”、“释放”四

  • Windows镜像扫描指导 - 云商店

    打开Kaspersky,点击任务,点击运行启动全盘扫描,等待扫描结束。 查看最近次已完成的扫描结果,检查是否有风险项。 若扫描无问题,列表仅能看到任务开始和完成信息。若扫描存在风险,风险项将体现在列表,这些风险项都需要被解决,并重新扫描。 提供扫描结果 需要商家将商家名称、镜像

  • SaaS类商品服务监管 - 云商店

    云复核”。 注:赋能云场景指的是使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 服务监管过程,如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 服务监管流程,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”处提交需求。

  • 联营商品规格和SKU下架 - 云商店

    单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 下架某商品规格或SKU。(若需下架整个商品,请参考联营商品下架。) 选择需要下架规格或SKU的商品,单击操作列的“更多>下架”。 在系统显示的弹框,单击选择“下架规格”,勾选需要下架的规格或SKU填写下架原因,上传证明文件(如有),单击“下架”。

  • 圈层发展计划伙伴权益 - 云商店

    进行的联合营销活动提供基金支持,帮助伙伴开展市场营销活动,不断提升销售额、达成市场目标。 关于如何申请联营营销基金,请参考《联合营销市场发展基金申请》。 4.更优质的平台服务,获客快步 专职团队,在售前和售后上提供专项支撑,优化商品服务体验,减轻合作伙伴侧沟通压力,并且提供商机共享权益。

  • 人工服务类商品服务监管 - 云商店

    2023年4月28日后购买的联营商品订单,赋能云场景仍需“华为云复核”,非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注:赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 服务监管过程,如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 服务监管流程,用户可以执行以下操作:

  • 数据文件类商品服务监管 - 云商店

    户不点击验收无法完成服务监管状态,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理审核处理。 在商家实施服务过程,被用户驳回3次后,商家可在第4次操作时发起申诉。 服务监管过程方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后,服务监管恢复为可操作状态。

  • 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 - 云商店

    子用户没有发布联营的权限。主账号需授予子用户“发布联营商品”权限,子用户方可发布联营商品,具体操作请参考用户管理和用户组管理。 主账号未加入联营计划。主账号参考如何加入联营计划加入联营计划。 父主题: 商品发布

  • 云商店介绍 - 云商店

    1、口令长度至少8个字符; 2、口令必须包含如下至少两种字符的组合: -个小写字母; -个大写字母; -个数字; -个特殊字符:`~!@#$%^&*()-_=+\|[{}];:'",<.>/? 和空格 3、口令不能和账号样; 管理面所有对系统产生影响的用户活动、操作指令必须记录日志

  • 发布Agents网关商品操作流程 - 云商店

    计费因子:支持tokens、次。 价格模式:支持固定计价、Step阶梯定价、Tier阶梯定价。 选择资产: 如无法显示分组列表,请先参考《Agents注册说明》。 个Agents资产只能关联个规格,旦关联将无法解除。 Agents资产对应的规格上架后,该Agents资产则不能再次使用(无论后续该规格处于在售还是下架状态)。

  • 处理工单 - 云商店

    进行下步处理。 待客户回复消息后,工单状态将从"待客户反馈"变为"处理",或者工单处理人也可以主动取消勾选"设置工单状态为待客户反馈",工单状态同样会变为"处理"。 设置SLA暂停 如客户当前无法及时沟通回复,工单处理人可以手动设置SLA暂停,设置后工单状态为"处理",S

  • 商家指南 - 云商店

    1、口令长度至少8个字符; 2、口令必须包含如下至少两种字符的组合: -个小写字母; -个大写字母; -个数字; -个特殊字符:`~!@#$%^&*()-_=+\|[{}];:'",<.>/? 和空格 3、口令不能和账号样; 管理面所有对系统产生影响的用户活动、操作指令必须记录日志