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请求时遇到1010002非法请求错误如何处理? 调用隐私保护通话业务API时,如果平台返回了“resultcode”为“1010002”,“resultdesc”包含“Invalid request.”的错误响应,则一般“resultdesc”还会携带格式非法的参数名称,请对照接
需要解除的号码是否属于该应用。 请检查URL中携带的X号码是否已将+号转义为%2B,例如:%2B86138****0021。 请检查请求携带的参数是否完整: AXB模式解绑接口,relationNum和subscriptionId二选一。 AX模式解绑接口, privateNum和subscriptionId二选一。
对于需要在添加应用时设置的放音文件,我们提供了一键使用默认放音文件的功能,详情请参考添加应用。 我们还提供了典型话术的放音文件,您可获取后再自行上传,通过审核后即可使用。典型话术放音文件下载 个性化放音只能播放一次,不支持重复播放。 典型话术放音文件下载 典型话术对应的放音文件内容如下表所示,按照上面表格中的设置方法设置后即可使用。点此下载
对于需要在添加应用时设置的放音文件,我们提供了一键使用默认放音文件的功能,详情请参考添加应用。 我们还提供了典型话术的放音文件,您可获取后再自行上传,通过审核后即可使用。典型话术放音文件下载 个性化放音只能播放一次,不支持重复播放。 典型话术放音文件下载 典型话术对应的放音文件内容如下表所示,按照上面表格中的设置方法设置后即可使用。点此下载
对于需要在添加应用时设置的放音文件,我们提供了一键使用默认放音文件的功能,详情请参考添加应用。 我们还提供了典型话术的放音文件,您可获取后再自行上传,通过审核后即可使用。典型话术放音文件下载 个性化放音只能播放一次,不支持重复播放。 典型话术放音文件下载 典型话术对应的放音文件内容如下表所示,按照上面表格中的设置方法设置后即可使用。点此下载
呼叫结束后如何获取主被叫号码? 呼叫结束后,您可以在隐私保护通话平台推送的呼叫话单中或登录隐私保护通话控制台,查询主叫(callerNum)和被叫(calleeNum)号码信息。点击查看如何获取话单文件 父主题: 呼叫状态与话单
如何开启录音功能(为什么没有录音)? 如果通话时长小于3秒或未开启录音功能,则不会录音。 开启录音功能需要完成以下两个步骤: 创建隐私保护通话应用时,“是否开通录音”选择“是”;如果添加应用的时候没有选择“是”,可在应用右侧点击“修改”,重新选择。 设置绑定关系时开启录音功能,有以下两种方式:
如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,开启短信功能需要完成以下步骤: 添加应用时开通短信功能:添加隐私保护通话应用时,“是否开通短信”选择“是”;如果添加应用的时候没有选择“是”,可在应用右侧点击“修改”,重新选择。 添加企业时开通
如何查看应用下是否还有可用号码? 登录控制台-->应用管理,点击要查看应用右侧“号码池”,输入城市名,查看号码使用情况。 X模式不支持在应用管理查看号码使用情况。 父主题: 号码相关问题
如何查询绑定ID(subscriptionId)? 登录隐私保护通话控制台--号码管理:输入X号码(隐私号码)查询,点击进入“绑定详情”页面即可查看绑定ID。 隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击,可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号
对于需要在添加应用时设置的放音文件,我们提供了一键使用默认放音文件的功能,详情请参考添加应用。 我们还提供了典型话术的放音文件,您可获取后再自行上传,通过审核后即可使用。典型话术放音文件下载 个性化放音只能播放一次,不支持重复播放。 典型话术放音文件下载 典型话术对应的放音文件内容如下表所示,按照上面表格中的设置方法设置后即可使用。点此下载
问题。下面是一些可能的原因及相应的解决方法: 1、数量限制:隐私保护通话最多只能创建5个应用,当前应用数量已达上限。 2、网络问题:如果您的设备连接的网络不稳定或信号较弱,可能会导致无法创建应用。请尝试切换到其他网络环境,例如使用Wi-Fi或移动数据网络,并检查网络连接是否稳定。
怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? 同一通通话的sessionID相同,可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下
如何修改AXE模式的分机号位数? AXE模式,分机号最大4位(即0001~9999),取值范围有以下四种:1-9(1位),01-99(2位),001-999(3位),0001-9999(4位)。 如需修改分机号位数,可通过“批量转移号码”的方式实现: 进入隐私保护通话控制台创建一
如何查询隐私保护通话费用详情? 登录控制台,点击右上角导航栏的“费用与成本-->费用账单”,即可查看通话、短信、数量等消费情况。 父主题: 费用相关
如何查询X号码还能绑定多少次? 进入隐私保护通话控制台,点击左侧导航栏“号码管理”。 在右上角“号码”栏输入要查询的X号码,点击查询即可查看该X号码已绑定次数和剩余绑定次数。 父主题: 号码相关问题
如何查看隐私保护通话套餐包剩余额度? 登录隐私保护通话控制台后,点击上方导航栏“费用与成本 > 我的套餐”。 进入“费用中心”的“资源包”页面后,即可查看隐私保护通话套餐包剩余量、使用明细等。 父主题: 费用相关
绑定关系中的A和B(主/被叫号码)可以是什么号码,可以是座机号码吗? 隐私号码绑定的用户号码必须为已在运营商网络中开户的真实手机号码或座机号码,不支持绑定400号码和95号码。 PC端IP电话软件、400号码和95号码无法使用隐私号码外呼。但PC端、400号码、95号码可以是隐私
个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A? 不是,需实名的号码是指您订购的隐私号码,即隐私保护通话业务中的X号码。 实名号码查询和认证方案请参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?。 父主题: 号码实名制相关问题
AXB号码绑定后,如果通话突然中断,主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗? 拨打X号码时提示“呼叫受限,请勿越权使用”怎么办? 隐私保护通话能否在一通电话中多次提醒通话剩余时间? 绑定成功,但是呼叫时被叫手机上显示的还是主叫真实号码? 用固话拨打隐私号码打不通是什么情况?提示“The