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  • 资源续费后,什么时候生效? - 费用中心

    资源续费后,将立即生效,可正常使用。若资源进入宽限期/保留期后续费,资源续费周期开始时间为资源原到期时间,不是续费操作时间。 “已冻结”状态云服务资源,续费后,将立即解除冻结,状态更新为“使用中”。 “已过期”状态云服务资源,续费后,状态更新为“使用中”。 父主题: 续费

  • 如何下载账单? - 费用中心

    如何下载账单? 客户可在“账单导出”页面,根据账单用途,结合实际需要选择要导出账单。详情请参见账单导出。 账单导出后可从“导出记录”页面下载导出账单文件。 父主题: 账单

  • 查看商务折扣 - 费用中心

    商务折扣,是指客户在支付时可使用商务折扣优惠。客户可以在费用中心“商务折扣”页面查看商务折扣优惠,了解当前可使用商务折扣优惠。 注意事项 商务折扣优惠不能与促销折扣、折扣券、特价合同折扣、合作伙伴调价优惠同时使用。 操作步骤 进入“商务折扣”页面。 单击商务折扣操作列“详情”,查看商务折扣详情。

  • 快速入门 - 费用中心

    包年包月计费:根据自身对云资源使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到到期后用户未继续续费而被回收。 2 如何延长资源使用时间 什么是续费,续费了什么? 如果您想要继续使用包年包月资源,您可以通过“续费”操作实现。“续费”操作,续费是资源本身,延长了已购买资源的使用时间。

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    为什么资源删除后,还在扣费? 按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-新购:指新购包年/包月产品产生费用。 消费-续订:指手动续订包年/包月产品产生费用。 消费-使用:指按需使用资源时产生费用。 消费-自动续订:指自动续订包年/包月产品产生费用。 消费-按时计费:按时计费预留实例产品或节省计划产品产生费用。 消费-节省计划抵扣:节省计划产品抵扣费用。 消

  • 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时资源不允许续费。 已退订或释放资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不允许续费。

  • 变更计费模式概览 - 费用中心

    若资源当前计费模式不适用于业务需求,客户可以发起变更,选择更合适计费模式。 按需计费:先申请资源使用,结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年费用。支付成功后,云资源将被系统分配给客户使用,直到到期后客户未继续续费而被回收。

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    退订后钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

  • 一张代金券可以分多次抵扣吗? - 费用中心

    一张代金券可以分多次抵扣吗? 满减代金券(即有金额限制)只能一次用完,非满减代金券,如果没有“限一次使用限制,则可以分多次使用。 父主题: 代金券

  • 如何按企业项目查看账单? - 费用中心

    ”卡片选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 开通了企业项目管理客户,可以在下单时设置订单所属企业项目。订单设置了企业项目后,则账单中费用归属不会再发生变更(即使将来对该包年/包月资源企业项目进行切换, 费用所属企业项目也不会变化)。 父主题:

  • 代金券余额变少了? - 费用中心

    代金券余额变少了? 如果您没有主动使用代金券支付订单,而代金券余额变少了,可能是因为系统自动使用代金券抵扣了按需费用。您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,单击该代金券名称,进入代金券详情页面,查看该代金券使用记录。 父主题: 代金券

  • 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? - 费用中心

    按需产品是按照实际使用量*单价方式进行计费,按需产品实际使用时间和实际扣费时间会存在一定时间差。由于系统处理需要一定时间,实际使用时间和扣费时间存在一定延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面导出流水账单,在流水账单中查看对应“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    9-100-100-500=1100 元。 折扣使用规则 系统会从商务授权折扣和促销折扣(客户该资源历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内,才会比较促销折扣,且用于比较促销折扣是历史订单中使用,其他场景不能使用促销折扣)中选择最优折扣(计算出来订单金额最低折扣)进行打折。 示例: 客

  • 如何查看储值卡、代金券、现金券收支明细? - 费用中心

    如何查看储值卡、代金券、现金券收支明细? 查看储值卡、现金券收支明细操作步骤与代金券类似,这里以查看代金券操作步骤为例: 登录费用中心。 进入“资金管理 > 收支明细 > 代金券”页面。 查看指定时间段内代金券收支明细。 您也可以输入优惠券ID,查看指定代金券收支明细。 父主题: 账单

  • 有计费类型为按需代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? - 费用中心

    有计费类型为按需代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? 您可能享有商务折扣,而代金券与商务折扣互斥。 父主题: 代金券

  • 为什么会有企业项目为未归集费用? - 费用中心

    为什么会有企业项目为未归集费用? 仅部分云服务支持企业项目管理,支持企业项目管理服务列表请参见企业项目管理支持服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目,将统一默认为:default。 如果您购买服务资源不支持设置企业项目,则统一呈现为:未归集。 父主题: 账单

  • 多签约主体 - 费用中心

    吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更影响有哪些?

  • 折扣券 - 费用中心

    折扣券 折扣券是否可以用于按需产品? 退订时,折扣券是否可以退还? 父主题: 优惠与折扣

  • 资源 - 费用中心

    资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?