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单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程,选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2 新建问题审批流程 配置完成后在问题处理页面进行问题单降级和问题单挂起。 图3 问题处理页面 1.问题降级和挂起审批流程配置生效后创建的事件单流程才会生效,配置流程之前不会生效。 2.问题单在已受理后可进行升降级和挂起操作。
coc:instance:startRDSInstance 启用RDS实例的权限。 √ √ x x coc:instance:stopRDSInstance 停止RDS实例的权限。 √ √ x x coc:instance:restartRDSInstance 重启RDS实例的权限。 √ √ x
云运维中心中的故障管理、资源运维等场景中,支持发送短信、邮件、语音、企业微信、钉钉等通知。如需使用需要先开通消息通知服务。 通知管理 云数据库 资源运维中,可以对云数据库进行批量操作。混沌演练中,支持对云数据库进行演练任务执行。 资源运维 混沌演练 裸金属服务器 资源运维中,可以对裸金属服务器进行批量操作、脚本执行、作业执行、定时任务等运维操作。
(CCE)攻击场景 如果选择攻击目标来源为云数据库(RDS),则选择指定的云数据库实例,单击“下一步”。 图10 选择攻击目标为云数据库(RDS) 选择云数据库(RDS)攻击场景并填写场景的攻击参数,单击“完成”即可。 图11 云数据库(RDS)攻击场景 如果选择攻击目标来源为分布式
帐号管理 账号管理为用户提供针对华为云ECS、RDS、中间件等资源实例的人机帐号密码集中管理能力。多种帐号进行统一收口,避免多资源帐号密码易遗忘、多人知晓密码信息易泄漏等风险,用户可通过帐号管理来获取主机密码 图1 资源帐号管理流程 按照资源帐号管理流程完成相关配置后,方可从帐号管理页面获取到主机密码。
SLA(服务等级协议,Service Level Agreement),SLA管理为客户提供了工单时效管理,当工单触发某一个规则时,及时通知客户跟进和处理,并记录工单SLA触发详情。 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题: 基础配置
告警管理”,可以查看汇聚告警或原始告警列表信息。 在汇聚告警搜索框中输入告警单号、集成告警名称,“回车”进行搜索。 汇聚告警包含当前告警和历史告警。 图1 告警列表 处理告警 告警转事件 清除告警 历史告警 父主题: 告警管理
查看定时运维任务 √ √ 增删改及执行定时运维任务 x √ 查看参数中心 √ √ 增删改参数 x √ 查看事件单 √ √ 创建及处理事件 x √ 查看告警记录 √ √ 处理告警 x √ 查看混沌演练规划 √ √ 执行演练任务 x √ 查看排班 √ √ 创建排班 x √ 查看帐号基线 √ √
错误码 错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 COC.00040601 Exist script with same name: test1111_param. 存在相同名称的脚本 修改脚本名称 400 COC.00040701 Internal server
添加任务 填写任务名称,操作描述。 图6 填写基本信息 单击“输入”,按需选择service(产品短名)、apiName(api名称),如选择云数据库的ListSlowLogsNew(查询数据库慢日志)OpenAPI,显示具体的OpenAPI定义。 填写所需OpenAPI参数内容。 图7
目前支持纳管的资源类型: 弹性云服务器 ECS 目前支持托管(帐号导入)的资源类型: 弹性云服务器 ECS、分布式缓存服务 DCS、云数据库 RDS、分布式消息服务 DMS 帐号基线 基线帐号数量≤30个,关联的组件数量≤100个。
添加任务 填写任务名称,操作描述。 图6 添加基本信息 单击“输入”,按需选择service(产品短名)、apiName(api名称),如选择云数据库的ShowBackupPolicy(查询自动备份策略)OpenAPI,显示具体的OpenAPI定义。 填写“propertySelector
概述 随着传统IT基础设施运维向云服务运维方式的转变,传统的运维手段面临服务间调用复杂、应用迭代速度快、海量运维对象、复杂系统非线性等挑战。业务的停机都会给公司带来巨大的经济损失和声誉影响。 在运维过程中引入混沌工程,通过定期进行演练的方式,可以在现网问题发生前识别系统的薄弱点(
表展示变更时间范围在右侧时间轴内的变更。 图7 变更列表 选择应用拓扑右侧“故障诊断”页签,点击“创建诊断”按钮后,可以对应用的DCS、RDS、DMS资源进行诊断。支持选择左边拓扑对象后,自动筛选选择对象的诊断信息。 图8 创建诊断 诊断完成后,点击诊断结果列表中的“查看详情”按钮,可以查看诊断报告。
自定义SLA 租户可自由定制自己需要的SLA。 查询自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面。 在“SLA”页面选择“自定义SLA”页签,即可查看自定义SLA列表。 图1 SLA列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的
修改作业执行参数,单击某个作业步骤名称,右侧弹窗展示作业步骤详情,输入成功率阈值,输入暂停继续策略,选择异常处理策略,单击“保存”,即可修改作业执行参数。 图17 编辑作业执行 图18 配置暂停继续策略 图19 异常处理策略 e.选择实例。选择实例方式分为以下方式。 “手动选择”:用户手动勾选实例。 “
COCServiceAgencyDefaultPolicy COC服务跨账号访问场景下的服务委托策略 所有资源 [包含未来新增项目] 资源批量操作对ECS、RDS等服务实例重启、切换操作系统 表2 ServiceLinkedAgencyForCOC包含的权限 权限 授权项 使用场景 下发agent作业