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在发票投递时间起90天内,若客户或客户经理没有进行回执确认,90天后系统自动进行回执确认。 一张发票只能有一个税率。当开具发票的产品税率有多个时,系统会自动生成多张发票。 云商店只支持根据订单金额进行开票,不能自定义金额开票。勾选订单后,会自动展示该服务商的全部订单。 云商店的可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。
如果当前客户为后付费客户时,仅支持根据消费账单进行开票。 当已选开票金额小于等于欠票金额时,不能进行下一步操作。 当已选开票金额大于欠票金额时,单击“下一步”。 系统会自动对欠票金额进行冲抵,并对剩余部分(已选金额 - 欠票金额)进行开票处理。后续的开票操作请参见开具华为云发票。 父主题: 发票管理
并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景,开通失败的资源将自动退订,退订开通成功的资源有以下三种情况: 账
客户开通消费数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 旧版消费数据存储服务现已升级,当前已开通旧版数据存储服务的客户可在总览页面关闭服务后开通新版账单数据存储服务。 下载订阅的账单的步骤如下: 单击控制台页面左上角的“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”。
客户购买包年/包月产品后,可手动执行续费操作。请参见如何手动续费。 为防止资源到期被删除,客户可为计划长期使用的包年/包月产品设置自动续费。请参见如何自动续费。 父主题: 续费
客户有数量超过100的大规模资源续费需求,推荐参考以下方式进行续费。 表1 大规模批量续费推荐方式 场景 推荐续费方式 说明 未设置自动续费 批量设置自动续费 为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 已开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通
不支持退订的云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗? 资源包可以退订或升降配吗? 退订管理找不到资源怎么办? 资源退订后能否恢复? 退订后资源会自动保存在回收站吗? 大额退订定义以及注意事项 区域选错支持修改吗? 域名支持退订吗? 如何删除云硬盘? 退订站点-企业门户
解决方案组合产品不支持按需转包年/包月。 竞价实例不支持转按需转包年/包月。 对云服务按需转包年/包月操作,如勾选自动续费:按月购买,自动续费周期为1个月;按年购买,自动续费周期为1年。 各云服务产品的按需转包年/包月入口在“控制台”,查找目标云服务产品,执行转包年/包月操作。 按
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与费用中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx
种优惠凭证。 支付订单时,客户可以选择一张满足使用限制的代金券,抵扣订单金额;开通按需产品时,客户不需要选择代金券,系统扣除按需费用时,会自动选择符合条件的代金券,抵扣按需费用。 折扣券 折扣券是优惠券的一种,用于对订单金额打折,满足折扣券使用条件的订单可以使用。 父主题: 优惠券
的“信用额度支付”金额不一致? 这个月退款、调账的负向信用额度是否会在下个账期自动核销历史账单? 为什么收支明细中会有冻结金额? 为什么收支明细中会有调账金额? 为什么账单和收支明细中的代金券汇总金额会不一致? 为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? 为什么
商处理。 专属汇款信息填写正确时,华为云在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。 通用汇款账号 可能原因如下: 汇款后没有进行认领操作,详细操作请参见汇款认领。客户认领汇款后,华为云一般会1个工作日内完成审核。 不能进行认领操作?您的签约主体为非“华为软
支持客户导出全部订单、下载订单列表,用于公司归档使用。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 导出订单:设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。 若只需导出“云服务”订单:单击“云服务”页签,单击“包年/包月”可导出包年/包月订单,单击“按需”可导出按需订单。设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。
系统预置的6条账单名称无法修改。 系统预置的6条账单无法删除。 多维度汇总列表 在“多维度汇总账单”页面选择“账期”,在“我的账单”中选择要查看的账单,多维度汇总列表中将展示满足条件的账单数据。 图1 多维度汇总列表示例 表1 示例说明 序号 功能展示 功能说明 1 账单名称 多维度汇总账单的名称。
单击“可原路提现金额”右侧的“立即提现”。 设置提现金额,单击右侧“确定”。 根据实际情况选择提现方式进行提现操作。 不指定提现流水(系统自动按照后充值进来的流水先提现的规则选择,款项会原路退回到指定的账户) 单击“不指定提现流水”页签,设置手机验证码,单击“确认提现”。 对于“原支付渠道”为“银行转
在订单页面找到待查看的订单,单击“详情”。 订单状态为“处理中”有两种情况:表示资源创建中;表示该订单下有资源开通失败。 不同的云服务产品,订单处理的时间不一样,正常情况在10分钟以内完成处理。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。可在订单详情页面查看退款详情。 当云服务
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单
先用后付。 预付费客户和后付费客户“总览”页面展示的字段略有不同,示例如图1和图2所示,详情信息请参见表1。 图1 “总览”示例-预付费客户 图2 “总览”示例-后付费客户 表1 “总览”页面相关操作 卡片 操作 说明 相关文档链接 剩余应还金额/可用额度 查看剩余应还金额 客户
过批量查询资源id,分批操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面,设置查询条件筛选待续费资源。 单击列表上方的“导出>导出续费价目表”,导出待续费资源清单。 导出续费价目表:导出符合当前筛选条件的所有待续费资源,单次操作允许最大导出数为10000条。具体操作请参见一键导出。 导
价,向公司财务申请资金。资金到账后,再对指定资源操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选待续费资源,单击列表上方的“导出>导出续费清单”。 导出续费价目表:导出符合当前筛选条件的所有待续费资源,单次操作允许最大导出数为10000条。具体操作请参见一键导出。 导出续费清单