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直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。
第三方直播平台管理 创建第三方直播平台 更新第三方直播平台信息 删除第三方直播平台信息 查询直播平台列表 查询第三方直播平台信息 查询第三方直播平台商品列表 父主题： 分身视频直播
上传图片时提示像素超标怎么办？ 图片像素不是文件大小，如果用户仅修改图片大小，控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件： (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人直播业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，防火墙需要放开如下限制： 解除所有IP访问的限制。 在客户端防火墙配置SparkRTC端口和域名白名单。 配置SparkRTC端口的防火墙白名单，如表1所示。
视频方向可能不对，竖屏横拍的素材需要旋转，确保被拍摄对象为竖向。 视频为非主流编码格式，可能是相机拍摄的视频采用了厂商的特定编码。需确保视频素材能通过Windows系统自带的播放器播放（须知编码与封装格式为不同的概念）。 父主题： 声音和形象制作
视频制作19.9元60分钟体验包的作用？ 19.9元60分钟的视频制作体验包，仅支持新用户购买。满足下述任一条件的，都不算新用户。 购买过MetaStudio资源。 开通过按需计费。 该套餐仅支持视频制作，不支持训练形象。用户可以在MetaStudio控制台服务概览页面，看到购买
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
的任务分身数字人训练耗时约3小时，请耐心等待。 单击任务所在行的“查看详情”，进入“定制任务详情”页面。 查看分身数字人定制任务审核进展。系统会自动审核任务，并提交训练任务。 等待Flexus分身数字人训练完成后，单击任务行右侧的“更多 > 查看详情”，再次进入“定制任务详情”页面。
音频经过人工安全审核和授权认证后，由训练人员标注用于训练的音频数据，使用深度学习算法训练生成数字人声音模型。 推理阶段： 用户上传一段文本作为输入文本内容，由系统自动审核。 输入文本使用数字人声音模型推理生成数字人语音。 算法应用场景 分身数字人声音制作算法可以应用于数字人语音合成。在新闻播报、课件
所示。 图3 任务列表 单击任务所在行的“查看详情”，进入“定制任务详情”页面，如图4所示。 查看分身数字人定制任务审核进展，当前状态为“系统审核中”。数字人定制任务提交成功后，会在1个工作日内完成审核。 图4 定制任务详情 审核通过后，任务状态变更为“算法训练中”，如图所示。
高品质：约5个工作日。 图2 制作任务提交成功 用户可以单击“查看制作任务列表”，查看声音制作任务审核进展。 当状态变更为“系统审核完成”，自动启动算法训练。如果系统存在多个算法训练任务，可能会存在排队和延迟的现象，请耐心等待。 父主题： 声音制作
错误码 获取项目ID 获取账号ID 直播控制HTTP Command命令说明 直播控制RTSA Command命令说明 文本驱动SSML定义 系统资产标签定义 服务支持的字体 资源类型 使用Java代码生成文件内容的MD5值 预置音色ID列表 查询音色ID
用户可以单击“查看制作任务列表”，进入分身数字人定制任务列表页面。 单击任务所在行的“查看详情”，进入“定制任务详情”页面。 查看分身数字人定制任务审核进展。当前状态为“系统审核中”，需要等待服务管理员审核通过后，状态变更为“待算法训练”。 如果数字人定制任务被驳回，需要查看驳回原因，并重新按照要求录制视频并上传。
时约5个工作日。 图2 制作任务提交成功 用户可以单击“查看制作任务列表”，查看声音制作任务审核进展。 当状态变更为“系统审核完成”，自动启动算法训练。如果系统存在多个算法训练任务，可能会存在排队和延迟的现象，请耐心等待。 父主题： 声音制作
给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的MetaStudio系统策略，并结合实际需求进行选择。 MetaStudio支持的系统策略请参见MetaStudio系统策略。若您需要对除MetaStudio之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有策略请参见系统权限。 示例流程 图1 给用户授权MetaStudio权限流程
如表1所示，包括了MetaStudio的所有系统策略。 表1 MetaStudio系统权限 策略名称 描述 策略类别 策略内容 MetaStudio FullAccess MetaStudio管理员权限，拥有该权限的用户可以拥有MetaStudio支持的全部权限。 系统策略 MetaStudio FullAccess策略内容
时请注意。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份
启动声音制作。 图2 制作任务提交成功 用户可以单击“查看制作任务列表”，查看声音制作任务审核进展。 当状态变更为“系统审核完成”，自动启动算法训练。如果系统存在多个算法训练任务，可能会存在排队和延迟的现象，请耐心等待。 确认声音制作任务已训练完成后，在左侧导航栏中，单击“我的创作”。
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