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X模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加应
X模式接口使用说明 X表示隐私号码，隐私保护通话平台对外提供X号码呼叫和短信管道能力，但不存储任何绑定关系；隐私保护通话平台接收到呼叫或者短信后，会到客户服务器获取绑定关系。如果您想要了解隐私保护通话X模式的功能，请参考X模式功能详解。 X模式相关接口如下： 接口名称 接口功能 请求发起方
隐私保护通话使用全流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为账号入口：点击注册页面 企业实名认证：点击进行实名认证 实名认证信息最长3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。 开通服务 如何开通服务，点击查看开通服务。 开通隐私保护通话服务前，请认真阅读隐私保护通话服务协议。
如何查询绑定关系？ 查询隐私号码绑定关系有以下两种方式： 调用接口查询绑定关系：根据X号码所属模式（AXB，AX，X，AXE），携带“subscriptionId”、X号码或真实用户号码查询绑定关系（携带参数请参考接口文档）。 AXB模式绑定信息查询接口 AX模式绑定信息查询接口
C#代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题： 代码样例
X号码状态通知接口 接口功能 X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送通知。号码状态变化包括： 因号码删除、欠费、停机，号码状态从可用变为不可用； 号码状态从不可用恢复为可用； 不可用原因变化，例如从欠费变为停机。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端）
Node.js代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题： 代码样例
订购号码审核驳回原因 订购号码常见的驳回原因及处理建议如下： 驳回原因 话术 处理建议 号码订单上的预留号码无人接听，无法确认订单信息。 号码订单填写的联系电话无人接听/拒接，无法联系上联系人，请确保联系方式正确后重新提交订单，并保持您的电话通畅 请您修改预留电话或保持电话通畅，重新提交订单。
录音文件可以保存多久？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件，无法找回。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。 父主题： 录音问题
如何开通语音质检？ 新增应用：登录隐私保护通话控制台添加应用时，“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用：登录隐私保护通话控制台，点击“应用管理”，选择需要修改的应用，点击“操作”列下方的“修改”，“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。
账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被
AX模式接口使用说明 X表示隐私号码，A为业务受益用户。A用户对外呈现的号码用X替代，所有与A用户建立的通讯都是通过X号码建立。 X号码只能被A号码独享，即不同A号码对应不同的X号码。如果您想要了解隐私保护通话AX模式的功能，请参考AX模式功能详解。 AX模式相关接口如下： 接口名称
如何开启录音功能（为什么没有录音）？ 如果通话时长小于3秒或未开启录音功能，则不会录音。 开启录音功能需要完成以下两个步骤： 创建隐私保护通话应用时，“是否开通录音”选择“是”；如果添加应用的时候没有选择“是”，可在应用右侧点击“修改”，重新选择。 设置绑定关系时开启录音功能，有以下两种方式：
AXE模式，分机号是否收费？ 隐私保护通话AXE模式，分机号不收费。隐私保护通话的价格详情请查看价格说明。 父主题： 费用相关
订购号码提示余额不足，怎么充值呢？ 请参考账户充值。 父主题： 费用相关
如何查询绑定ID（subscriptionId）？ 登录隐私保护通话控制台--号码管理：输入X号码（隐私号码）查询，点击进入“绑定详情”页面即可查看绑定ID。 隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击，可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号
AXB模式接口使用说明 X表示隐私号码，A、B为相互保密的两个业务受益用户，A和B用户之间不知道对方真实号码的存在，他们互相通讯使用的被叫号码都是X。 AXB模式场景下X号码允许被多组号码进行绑定，同一个X号码不能被相同的A或者B号码同时绑定。如果您想要了解隐私保护通话AXB模式的功能，请参考AXB模式功能详解。
AXE模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添
AXB模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添
AXE模式接口使用说明 X表示隐私号码，E为分机号码，A为业务受益用户。 A用户对外呈现的号码用X+E替代，A以外的用户呼叫X后根据语音提示输入E，呼叫转接至A，并产生一条回呼记录。 A用户呼叫X，呼叫转接至最近一次通过X呼叫A的用户。若找不到对应回呼记录，则隐私保护通话平台根据
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