华为云消息&短信服务（MSGSMS）执行工信部关于中国大陆推广类短信退订新规通知

2023-10-18

尊敬的华为云客户：

感谢您使用华为云消息&短信服务，根据工信部[2023]794号文最新要求，现针对中国大陆推广短信拒收服务执行新的规范，请您在2023年10月28日之前自查整改并遵照执行，具体政策如下：

1、拒收指令说明：推广短信以"拒收请回复R"专用字样清晰注明在短信息末尾。

2、拒收后的限制：当收到用户回复"R"后24小时内，应停止向用户继续发送推广短信，也不得再次向该用户发送拒收服务确认信息。

3、其他说明：所有短信的签名置于【】括号内，且必须置于短信开头。签名需确保真实清晰体现短信发送者的企业名称全称、简称或商标其中之一。

4、短信示例：【华为云】短消息内容正文。拒收请回复R

避免影响正常下发，整改说明如下：

1、新增的推广类短信模板，统一在末尾注明“拒收请回复R”。

2、历史已经报备的推广类短信模板，需要调整内容（末尾改为“拒收请回复R”）并重新申请。

3、过渡期：2023年10月27日24:00（包含）之前，"拒收请回复R"与"TD退订等"均可支持下发；执行期：2023年10月28日00:00起，需要统一改为"拒收请回复R"，不符合规范的短信内容将会有拦截风险。

为共筑健康良好的短信市场环境，请您严格遵守工信部要求规范，自查和整改短信业务，以免影响正常下发。

如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系。

感谢您对华为云的支持！