关于升级华为云帐号到华为帐号的通知

2022-01-12

尊敬的华为云客户：

为了更好、更安全地为您提供华为云服务，华为云（我们）将于2022/01/18开始陆续将华为云帐号升级为华为统一的帐号（即“华为帐号”）。若您的帐号已经是华为帐号，请忽略此通知。

本次升级将自动复制原帐号信息新建华为帐号，原帐号名、手机号、密码、实名认证信息、订单、余额、资源等都不变，也不影响您的其他个人华为帐号使用。帐号升级成功后，输入原帐号名或手机号、原密码登录即可访问华为云、华为终端云服务和华为商城等所有华为服务。当您更换浏览器登录、找回密码等情形时，需输入短信或邮件验证码再次验证身份，进一步保护您的云上资产安全。

升级后请在登录过程中根据提示获取并输入短信验证码完成身份二次验证；当您在本人设备登录时，请选择信任此浏览器；请根据界面提示阅读确认华为帐号用户协议以及关于华为帐号与隐私的声明，以便继续使用华为云。

若您遇到下列情形，请于3个工作日内通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系，我们将进行相应处理：

（1）您的应用程序中使用华为云帐号名和密码获取Token进行API认证，且暂时无法更改为AK/SK认证（点击此处查阅AK/SK认证帮助）：申请暂不对帐号进行升级。

（2）帐号绑定的手机号不可用或密码无法找回：请按照华为云客户支持工作人员要求提供身份证件，以便我们核实身份进行处理。

感谢您对华为云的支持！