过去的十多年，人们观察到物联网是一个慢热型的产业，但数据表明，2020年物联网行业形成几百亿联接规模和数万亿美元的市场规模，深度融合至各行各业。据GSMA最新预测，到2025年，物联网顶级平台、应用和服务供应商带来的收入占比将高达物联网总收入的67%。

相比于往年讨论云端、模组、感知设备来讲，软硬件逐渐将能力扩张到端侧，而下沉行业场景和扩展生态伙伴这两个词是未来整个物联网产业发展的趋势关键词，并对行业产生深度变革。

本次访谈聚焦于为零售领域提供物联网解决方案的一家“新“公司——微晟（WESINE）。

无感支付，无缝体验，物联生态

物联网深入行业价值几何？通过对零售业物联网企业服务模式的拆解分析，最终发现了3大增长秘笈。

微晟是一家致力于将AIoT(人工智能和物联网）技术应用于零售行业的高新技术企业。为零售行业提供智能设备及行业AI解决方案。能帮助传统零售行业对门店进行智能化改造，通过数字化部署、智能化的商业基础设施，帮助零售商提升顾客体验，降低运营成本。利用开拓创新的数字服务市场，借助物联网平台能力，实现海量智能设备的在线化、智能化管理。

无感支付：过去几年自助收银发展很快，去中介化的无障碍支付体验渐成主流。大型商超和便利店的智能收银终端，及配合使用的AI防损系统，成为微晟的明星产品。利用机器视觉技术能力，让AI视频分析解决了人工/自助收银的防损难题。

无缝体验：行业系统解决方案在市场上得到了广泛好评。随着时间推移，场景物联设备对于伙伴业务需求量增多，数字化货架和智能安防等解决方案相继推出，从根本上让用户和商家无缝体验迭代的产品矩阵。

物联生态：微晟主要的投资方多点Dmall、物美等为方案支持场景赋能，提供试验田，可以接地气地把这些高科技的产品与多样的零售业态去结合。

微晟不仅在技术、用户体验和场景样本上领先，还有华为云等生态合作伙伴的倾力技术支持，使物联网解决方案能够真正能彻底解决实际问题。双方的深入合作缘于2019年12月份，华为发布了昇腾云服务器，微晟积极拥抱自主可控的大趋势，高频合作，共创昇腾生态。武汉疫情期间，微晟和华为云双方团队通过视频会议和IM工具，奋战了3个月，成功将微晟的视觉分析引擎移植到昇腾服务器，实现系统自主可控的同时大大提升性能效率。微晟智能防损行业解决方案也入选华为云严选商城，标志着微晟与华为的合作迈向了新的征程，双方进一步完善了供需对接，形成了优势互补。

物联智慧以人为本，多样解决方案让生活更加便利

传统行业自发创新驱动其实越来越明显。得利于数字经济时代、产业物联网等理念的传播与发展，传统行业基于自身转型升级的需求，开始自发探索各类创新方式，物联网就是为其创新的重要工具。在自发创新驱动下，像微晟这样的科技公司用创新驱动传统产业的数字化发展，使得AIOT在各行业应用的普及速度会越来越快。

一个典型的案例就是微晟在2020年新冠疫情爆发时的并肩抗疫的举动。2020年2月，火神山医院正式竣工交付使用，微晟自助购设备先后入驻武汉火神山、雷神山医院，并随后携手中百集团，搭建起无人超市，逆行坚守，万众一心，为武汉抗疫之战贡献力量。

同样，智慧生活应以人为中心，立足于生活场景的任何角落。微晟智能防损系统助力北京物美超市，为旗下150余家连锁超市的自助购区域上线1500套AI智能防损系统，总部人员通过风铃智能防损平台和风铃手机APP两个系统，可以对门店进行7x24小时的安全高效的全面防护，做到预警及时、反馈高效、处理妥当。上线六个月后，门店自助购区域盗损率，下降了85%；为物美超市节省了人力成本约30%。

微晟的自助收银终端目前已经遍布全国多点联盟多家品牌门店，顾客通过自助收银终端高效完成服务及付款，自助结账比例高达70%。这不仅可以解决人力成本问题，也可以更好的助力B端提升C端的购物体验。

产品会被场景替代，行业将被生态覆盖

优秀的案例，说明研发创新的不易。从研发迭代来看，微晟其实是一家常看常“新“的物联网公司。

从2017年成立至今，微晟拥有强大的研发实力和研发团队，研发团队占比82%，微晟科技的公司骨干团队是来自美国硅谷、北京、武汉等多所大学人工智能、物联网等领域的专家。 从数字经济时代来看，智能物联网（AIoT）本身是新趋势。微晟的迅速成长，与华为结成生态，收获案例，并成为华为云重要的合作伙伴。

一家物联网企业切入行业，要真正懂零售，必然离不开很多优秀的技术伙伴来支持它，另一方面它也必须有场景的落地应用。对于微晟董事长袁琳来说，寄望微晟能成为深耕零售领域，最懂零售的智能物联公司。

企业家精神构筑共创数字生态

物联网切入行业，共创数字生态，本质上是企业家精神的堆叠。在袁琳来看，这种精神主要体现在创新力上，尤其是科技方面的创新，“当一家企业在快速发展并持续取得成功时，能够审视自身，展望未来，并找到与众不同的定位，已经是一件尤为困难的事情。如果能够颠覆自己，以全新的理念和运营模式来引领未来的变革，则更是难上加难。”

微晟坚信科技创新是整个物联网企业在进入爆发期的一个缩影，第一梯队的公司已然进入“引领式“创新的全新赛道。

1、创新进入“无人区”。在观察中了解到许多行业都出现了这样的情况。“引领式“创新没有参照物，在“无人区”有数不尽的困难、困惑和孤独。坚持会成为本能，也是一种信仰。

2、物联网企业需要远见卓识。得有长期的价值投资理念，要做时间的朋友。回报往往是需要周期，需要耐得住寂寞。更要站得高、看得远，确保企业的方向走在正确的路上。坚持不懈的去投入。相信天道酬勤。

3、做积极乐观的奋斗者。 “心中有春天，处处充满阳光”。“黑天鹅”发生了，对每个企业来讲都会很难。积极乐观的向前走，去解决问题，总会迎来好时候。

创新生态、生态品牌和以生态为中心的组织将在未来的商业发展中发挥至关重要的作用。它们构建了企业家精神、围绕用户创造终身价值的理念框架。

如今微晟势如破竹，基于多点的合作遍布了31个省，120多家区域连锁商超和便利店，合计有13000家门店。在服务上支持超过4000家门店伙伴。微晟已经进入到从生态伙伴到更多用户的拓展中，更多的商户凝聚成网状的生态，未来期待携手华为云，发挥各自的技术和市场优势， 服务更多的零售商智能化升级，通过技术创新持续为用户带来价值。

当人们从物联时代回顾过去时，最终会发现生态品牌的真正价值是具有开创性的贡献。像微晟这样的物联网企业会成为一种催化剂，推动业界的讨论，从而促进整个体系的发展。