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华为云WeLink 设计体验再升级,品牌年轻化趋势明显
2020-11-16

华为云WeLink体验设计团队联合2012UCD中心,围绕以用户为中心的设计理念,从多端多设备的全场景智能办公出发,通过设计方法构建未来智能化企业办公新体验。

全新布局,降低认知负荷

随着5G、AI和大数据时代的到来,数字界面已成为人机交互的主要媒介和载体。它主要由文字、符号、色彩等多种视觉元素构成,其主要功能是实现系统与用户之间的交流和信息传递。在影响数字界面可用性因素中,界面布局在很大程度上影响用户搜索和获取信息的效率。在体验设计过程中,遵循界面布局设计指导性原则,在一定程度上可以提高用户交互体验,降低认知负荷。

在上半年的华为云WeLink PC端用户界面布局的人因测试中,有超过53%的用户更倾向于清晰的左右布局,原因是布局统一和层级清晰使操作效率较高。在国内外的学术研究成果表明,在办公电脑设备的扁长显示器上,多数用户习惯从左到右的流畅阅读或者浏览顺序。同时,旧版本的上下界面布局也遇到了功能拓展瓶颈和视觉移动路径过长等问题。识别关键问题后,设计团队推动华为云WeLink PC产品的界面布局重构设计落地。在最新7.0.19版本更新中,新界面布局采用左中右三栏信息层级,左侧导航栏和右侧功能的轻量化结构使布局更加清晰,在一定程度上降低用户认知负荷,提升用户的办公效率。

下图呈现了新旧界面中正常用户的视线移动路径对比。我们可以发现,旧界面布局中,用户的视线路径较长,且有交叉重叠的可能,在一定程度上影响操作效率;而新界面布局中,用户选择功能后,从左到右的视线移动路径符合多数用户的行为习惯,办公也将更加高效快捷。

设计风格年轻化,满意度大幅提升

基于之前产品的界面陈旧、层级模糊和印象刻板三大痛点,华为云WeLink体验设计团队提出WeLink品牌年轻化设计系统(WeLink Brand Youthful Design System)。

确定轻量、清晰和专业三大设计目标,并运用“5+1”理论(5个组件和1套色系)完成WeLink品牌年轻化设计体系的定义。WeLink品牌年轻化设计系统以品牌蓝和华为红为经典色,运用智能算法完成色彩体系构建,并从导航栏、字体、图标、头像和插画五大维度完成优化升级。WeLink品牌年轻化设计系统以低成本完成色彩系统的定义和优化,以高感知完成新旧版本的视觉体验提升,以高价值实现品牌年轻化的品牌效应传达。

品牌年轻化设计系统贯穿整体产品体验,色彩体系优化、图标细节优化等都让产品体验升级,且保持多端产品体验的一致性。全新的年轻化设计风格优先在移动端完成产品优化和版本上线,最新的统计数据表明用户满意度大幅提升。同时在最新的PC端7.0.19的版本更新中,华为云WeLink PC端全新亮相,除了界面布局优化,也把品牌年轻化的设计感受完整地呈现给用户。

 

从品质出发,打造体验细节

华为云WeLink体验设计团队从品质出发,打磨体验细节。由于新版本的华为云WeLink PC产品采用左中右三栏信息布局,导航栏从上方修改到左侧。五大核心功能图标与文字相匹配呈现,降低版本切换对用户造成的认知影响;直播、云笔记等功能一键直达,高效办公;云空间快速文档协同,效率翻倍;多租户快速切换,跨企业无障碍沟通。

同时,运用WeLink品牌年轻化设计系统,菜单和列表的选中样式优化、关键操作图标优化、表单的斑马纹显示优化和业务的年轻化风格视觉优化等都让产品体验升级,让细节出彩。