近日，国际公认的全球顶级奖项、被冠以“设计界的奥斯卡”之称的红点设计奖揭晓，华为云IoT路网数字化平台设计项目，凭借出色的界面体验设计，斩获红点设计大奖。

华为云IoT路网数字化平台于19年交付Y高速，该项目是一个为高速道路运营方设计的车路协同平台。Y高速，全长约116公里，该路段作为交通枢纽要道，道路效率的提升一直是管理的重中之重。而Y高速具有隧道多、山路多、卫星定位条件差等鲜明特点，给高速道路的管理带来诸多困难与挑战。

基于体验设计的创新，此段高速中事故多、管理困难的问题得以解决。设计师通过对复杂内容分层的展现、事故和车流量信息时空多位结合、三维数据可视化等设计方式，为用户提供了深入分析交通规律、预置最优处理方案、交通事件联合调控的高效协助体验。设计创新为高速公路的管理实现了更高效、更安全、更环保的三大国家规划目标。

那么，体验设计是如何运用设计思维，助力项目的商业成功，并从众多参赛作品中脱颖而出的呢？ 

实时道路信息检测，事故、拥堵情况即刻掌握

通过前期大量的用户调研，我们了解到用户——道路运营员最关注的数据指标是：整体的交通指数、事故数量和联接的车辆数。因此在首页的监控大屏，除了亮眼的地图设计，设计师有层次地展现了这些数据内容，让关键信息一目了然，次要信息层层铺开。除此以外，各种事故类型与发生时间结合展示，给用户提供了深入分析规律、思考解决方案的途径。

设定事件推送规则，车路信息即时交互

事故的发生往往就是毫秒之间，假如能提早几秒钟就对周边车辆有所预警，二次事故概率也能大大减少。当紧急情况出现时，快捷的交互操作与智能的区域推荐给了道路运营员最直观、迅速的处置方案。

可视化预置最优处理方案，防患于未然

基于情感化设计思考，相同情况下的交通处理方案会有雷同，为了避免用户的高难度、重复性的工作，于是有了规则定制方案。例如常见的追尾事故发生时，必然会对其下游路况造成影响，那么影响范围、车道的后续处置工作完全可以保存为规则模版，以待下次使用。此外，3D视角的拖拽方式让用户更可视化地选择路段和距离。

车流量一览无余，周边区域联合调控

视觉表现的探索也是此次项目的重要环节，数据可视化的应用为设计增色不少。设计师通过彩色波浪的高度、色彩、曲度展现高速和周边道路的车流量情况，从而帮助用户更高效地进行区域联合调控。在这里，运营员能深入各个路口的综合情况，并通过适时的AI建议，例如绿波带、限流等措施优化拥堵等情况。

有节制地展现AI辅助效果，提供符合时宜的帮助

即使是有经验的道路运营员，凭自身判断去调整红绿灯也是很有难度的。AI的辅助是有效的，尽管人们还不完全对此充满信任。考虑到这一用户心理，设计师弱化了AI的效果，将它隐藏于负一屏，直到用户有需要时，才提供合时宜的帮助。一切商业设计都是为了实际落地而不仅是华丽的界面或技术展示。

你的每一次远行，安全和效率都至关重要。即使前方有许多未知，华为云IoT始终守护你！