Techsun Social Hub AI 解决方案

Techsun Social Hub AI 解决方案

集全域CDP+CRM+MA功能于一体,结合AI帮助零售企业

全域智能营销,驱动品牌增长

Techsun Social Hub AI 解决方案能为您带来什么

创新技术助品牌联接全球消费者

为什么选择Techsun Social Hub AI 解决方案

为什么选择Techsun Social Hub AI 解决方案

高度适配全球市场需求

遵循全球合规标准,多语言、多货币和多时区的服务,以满足不同国家和地区的客户需求。产品整合了全球营销生态,以支持客户的国际扩张

亿级跨国品牌服务经验

具备丰富的零售行业know-how,拥有超2亿会员量品牌的复杂忠诚度计划的交付经验,凭借稳健的交付能力赢得是上百个全球性品牌信赖

融合云原生及AGI技术

采用云原生技术确保了产品的高弹性和易扩展性,支持跨云环境部署。利用多模态AGI技术,提升了用户体验及操作效率,可自动化执行任务

四大零售场景,以数据实现精准营销

四大零售场景,以数据实现精准营销

应用场景

时尚鞋服

餐饮服务

零售商超

母婴用品

业务挑战

• 渠道复杂多元化,缺乏统一的数据口径

• 缺乏精细化运营,无法打造个性化旅程

• 大促业务并发量高,对系统性能要求高

• 行业集中度低,缺乏数据采集及分析的能力

• 渠道促销管控难度大,客户对权益感知不足

• 劳动密集型行业,客户服务体验难以规范

• 客户需求碎片化,数据量大难以洞察真实需求

• 缺乏端到端营销活动管理,营销投入产出比低

• 电商冲击力度大,难以挖掘客户终身价值

• 存在渠道数据烟囱,信息割裂难分析

• 短周期性需求行业,客户忠诚度不高

• 缺乏数字化营销工具,粗放式无效营销

解决方案

• 打通消费者触点,实现全渠道消费者数据整合

• 分析客户标签画像,采取全会员旅程运营

• 通过客户及商品分析,实现有效商品推荐

• 线上线下多场景贯穿互通,实现数字化运营

• 建立标签体系,构建多维立体的客户画像

• 提升积分价值,从而提高客户的粘性及忠诚度

• 整合多渠道交易数据,创建客户360°画像

• 实时分析营销各环节表现,提高投入产出比

• 制定卡券、积分等权益,周期性自动化营销

• 用数字技术拉通各渠道,打造会员OneID

• 全生命周期的管理机制,提升用户黏性

• 通过标签、模型分析,A/Btest营销策略

方案价值

• 降低营运成本,会员量及业绩获全面增长

• 系统可处理实时业务并发量TPS达8,000

• 降低人工客服成本,在线订餐预约

• 结合会员偏好进行营销自动化触达

• 提高会员粘性和忠诚度

• 拓展线上商城,提高消费便捷性

• 沉淀千万级会员数字资产

• 自动化营销系统为加盟商赋能

时尚鞋服

业务挑战

• 渠道复杂多元化,缺乏统一的数据口径

• 缺乏精细化运营,无法打造个性化旅程

• 大促业务并发量高,对系统性能要求高

解决方案

• 打通消费者触点,实现全渠道消费者数据整合

• 分析客户标签画像,采取全会员旅程运营

• 通过客户及商品分析,实现有效商品推荐

方案价值

• 降低营运成本,会员量及业绩获全面增长

• 系统可处理实时业务并发量TPS达8,000

餐饮服务

业务挑战

• 行业集中度低,缺乏数据采集及分析的能力

• 渠道促销管控难度大,客户对权益感知不足

• 劳动密集型行业,客户服务体验难以规范

解决方案

• 线上线下多场景贯穿互通,实现数字化运营

• 建立标签体系,构建多维立体的客户画像

• 提升积分价值,从而提高客户的粘性及忠诚度

方案价值

• 降低人工客服成本,在线订餐预约

• 结合会员偏好进行营销自动化触达

零售商超

业务挑战

• 客户需求碎片化,数据量大难以洞察真实需求

• 缺乏端到端营销活动管理,营销投入产出比低

• 电商冲击力度大,难以挖掘客户终身价值

解决方案

• 整合多渠道交易数据,创建客户360°画像

• 实时分析营销各环节表现,提高投入产出比

• 制定卡券、积分等权益,周期性自动化营销

方案价值

• 提高会员粘性和忠诚度

• 拓展线上商城,提高消费便捷性

母婴用品

业务挑战

• 存在渠道数据烟囱,信息割裂难分析

• 短周期性需求行业,客户忠诚度不高

• 缺乏数字化营销工具,粗放式无效营销

解决方案

• 用数字技术拉通各渠道,打造会员OneID

• 全生命周期的管理机制,提升用户黏性

• 通过标签、模型分析,A/Btest营销策略

方案价值

• 沉淀千万级会员数字资产

• 自动化营销系统为加盟商赋能

端到端解决方案,加速释放数据价值

端到端解决方案,加速释放数据价值

全渠道CDP

打通电商、线下及社媒等全渠道数据,快速构建会员OneID

多维度标签体系,自动化标签引擎,秒级分群圈选能力

基于实时业务数据,提供丰富的可视化报表,帮助业务决策

大会员CRM

支持多品牌、多忠诚度会员体系,满足企业大会员需求

自由配置忠诚度计划、会员等级规则、积分卡券规则等

订单、积分及卡券等权益数字化运营,让管理过程可追溯

自动化MA

可视化营销流程画布,通过拖拉拽快速配置

构建营销日历, 实现全渠道营销触点自动触达

具备A/B test能力, 快速验证营销方案提高ROI

人性化AIBot

WhatsApp、Line、Message等AI客服机器人

配置高功能AIGC,拥有千人千面的个性化交互能力

基于消费者旅程,低成本提高会员复购率

与合作伙伴共创全球领先的MarTech

与合作伙伴共创全球领先的MarTech

深圳天徵聚合科技有限公司

Techsun是一家为零售品牌提供客户全域互动解决方案的高新技术企业。核心产品CEP(Customer Engagement Platform)采用了CRM与CDP、MA 一体化设计,一站式满足品牌客户从数据采集、数据洞察到会员管理、自动化营销、营销分析的闭环需求,快速帮助品牌企业构建一体化的客户管理和自动化营销能力,实现业务持续快速增长

  • 深圳天徵聚合科技有限公司

    Techsun是一家为零售品牌提供客户全域互动解决方案的高新技术企业。核心产品CEP(Customer Engagement Platform)采用了CRM与CDP、MA 一体化设计,一站式满足品牌客户从数据采集、数据洞察到会员管理、自动化营销、营销分析的闭环需求,快速帮助品牌企业构建一体化的客户管理和自动化营销能力,实现业务持续快速增长

咨询流程

咨询流程

进一步了解
您的

全域营销

需求
专家咨询