法的条項

個人情報保護に関する声明

個人情報保護に関する声明

注:本契約は英語で作成されており、以下の翻訳版は参考のためにのみ提供されています。英語版と翻訳版に相違や矛盾がある場合(特に、未翻訳の更新内容がある場合)、英語版が優先されるものとします。本契約の英語の最新版は、https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/declaration-sg/sa_prp.htmlでご確認いただけます。

Huawei Cloud(以下、「Huawei Cloud」または「当社」という。)は、お客様のプライバシーがいかに重要であるかを理解し、完全に尊重します。個人データをHuawei Cloudに送信する前に、この個人情報保護に関する声明(以下、「本声明」という)をよくお読みください。本声明は、https://www.huaweicloud.com/intl/ja-jp/(以下、「ウェブサイト」という)、および本声明を含む、または本声明を参照するすべての製品とサービス(以下、総称して「本サービス」という)に適用されます。

Huawei Cloudデータ処理補遺に基づき、当社がHuawei Cloudのプロバイダとして、また、データ処理者としてお客様に代わって処理するお客様のコンテンツに対して、本声明は適用されません。「お客様のコンテンツ」は、Huawei Cloudと締結したHuawei Cloudカスタマー契約に定義されており、当該定義に影響を与えることなく、Huawei Cloudに委ねたすべてのデータ(個人データも含む)を対象とします。Huawei Cloudの資料、データ、および情報は、お客様のコンテンツの一部を形成するものではありません。

本声明では、Huawei Cloudが個人データを収集、使用、および開示する方法、Huawei Cloudによる処理の法的根拠、およびHuawei Cloudがお客様の個人データを保護するために実施するセキュリティ対策を説明します。また、個人データに関連するお客様の権利、および個人データをHuawei Cloudに提供する前にお客様が知っておく必要がある、その他の詳細な関連情報も示します。本声明に反映されていない製品またはサービス固有のデータ収集については、これに関連する個人データ収集の実施前に提供する補足方針または通知を通じて、お客様にお知らせする場合があります。

Huawei Cloudとのやり取り、Huawei Cloudのウェブサイトの使用、Huawei Cloudへの情報の送信、または本サービスへのサインアップをもって、お客様はHuawei Cloud(その関連会社を含む)およびHuawei Cloudのサードパーティのサービスプロバイダ、代表者および/または代理人が、本声明に記載された方法でお客様の個人データを収集、使用、および開示することに同意し、承諾するものとします。

本声明には以下の内容が記載されています。

  1. Huawei Cloudによる個人データの収集方法
  2. Huawei Cloudによる個人データの処理方法
  3. Huawei CloudによるCookieおよび類似技術の使用方法
  4. Huawei Cloudによる個人データの共有方法
  5. Huawei Cloudによる個人データの保護方法
  6. Huawei Cloudによる個人データ保持期間
  7. 個人データへのアクセスおよび制御方法
  8. Huawei Cloudによる子どもの個人データの取り扱い
  9. 個人データの国際的な転送方法
  10. 本声明の更新方法
  11. Huawei Cloudへの連絡方法
  12. 特定の管轄区域に関する追加情報

 

1.Huawei Cloudによる個人データの収集方法

個人データとは、Huawei Cloudが利用できる、または利用できる可能性がある他の情報と組み合わせたときに、特定される、または特定可能な自然人に関するすべての情報を意味します。Huawei Cloudは、本サービスの提供、および本サービスの可能な限り最善の運用の維持などのさまざまな目的で、お客様とのやり取りの過程でお客様から個人データを収集します。お客様とHuawei Cloudとのやり取りには、ウェブサイトへのHuawei Cloudアカウント(以下、「アカウント」という)の登録、本サービスの購入、支払いの完了、(技術的)問題が生じた際の連絡、ウェブサイトの閲覧、アカウント設定の構成が含まれる場合があります。

サードパーティに関連する個人データ(例:従業員および/またはエンドユーザーの情報)をHuawei Cloudに提供する場合は、当該情報をHuawei Cloudに送信することにより、お客様が本声明の規約を当該サードパーティに通知したこと、および当該サードパーティが、本声明の記載どおりのHuawei Cloudによる個人データの収集、使用、および開示のために、自己の個人データをHuawei Cloudに開示することに同意したことを表明し、保証するものとします。

お客様の本サービスの使用に応じて、Huawei Cloudは以下の個人データを収集します。

a)アカウントを登録するためにHUAWEI IDを通じて提供される個人データ(この情報はHUAWEI IDアカウントを管理するHuawei Cloud関連会社によって収集され、Huawei Cloudに共有される場合があります)。たとえば、登録に必要な携帯電話番号、メールアドレス、アカウント名、アカウントID、国/地域など。HUAWEI IDの詳細については、HUAWEI IDと個人情報保護に関する声明をご参照ください。

b)お客様によるアカウント情報の管理時に提供される個人データ。たとえば、アカウント情報(アカウント名、アバター、認証情報など)、連絡先情報(氏名、メールアドレスと郵送先住所、携帯電話番号)、ビジネス情報(会社名、業種、役職、国/地域、納税者番号)など。

c)お客様による本サービスの注文時、サブスクリプション時、または使用時に提供される個人データ。たとえば、アカウント情報、注文情報、トランザクション情報およびサービス情報、支払い情報(銀行名、口座名、口座番号、クレジットカードの有効期限およびセキュリティコードなど)など。選択するサービスが中国のインフラで実行されている場合、中国の法規制に従って実名認証を選択する際に収集される個人データには、お客様のお名前、IDカード番号(パスポートまたは運転免許証の番号など)、およびIDカード、パスポートまたは運転免許証をスキャンしたコピーが含まれる場合があります。

d)お客様によるHuawei Cloudへの連絡時、またはさまざまな方法(サポートチケット、ホットライン、カスタマーサービスなど)を通じたHuawei Cloudへのサポートもしくは支援の要請時に提供される個人データ。たとえば、アカウント情報、運用と保守に関する情報、連絡先情報、ビジネス情報、サービス情報(サービス名、仕様、設定情報など)、チャットセッション、電話での会話、問題の説明、お客様が送信したその他の情報(テキスト、画像、ビデオなど)など。

e)お客様によるKooGalleryの販売者としての登録時に提供される個人データ。たとえば、連絡先情報(氏名、メールアドレスと郵送先住所、携帯電話番号)、自己紹介文など。

f)お客様によるHuawei Cloud Partner Network(以下、「HCPN」という)への参加時に提供される個人データ。たとえば、連絡先担当者の氏名、携帯電話番号、メールアドレスなど。

g)お客様によるマーケティングアクティビティ(オープンベータテスト(OBT)アクティビティ、プロモーションアクティビティ、市場調査、満足度調査など)への参加時に提供される個人データ。たとえば、連絡先情報、ビジネス情報、問題の説明情報など。

h)お客様による本サービスのアクセス時および利用時に自動的に収集および取得される個人データ。たとえば、ブラウザ履歴、アクセス日時、ブラウザ情報(フォント、種類を含むがこれらに限定されない)、ウェブサイトでのアクティビティ、ハードウェアおよびソフトウェア機能、ネットワーク接続情報(IPアドレスなど)、本サービスの利用に関するその他の情報(サービス情報、トランザクション情報、請求情報、運用と保守に関する情報など)など。

i)HCPNに参加するビジネスパートナー、または販売者もしくはサードパーティから合法的に取得する個人データ。Huawei Cloudは、適用される法規制で許可されている場合、公的および商業的に利用可能な情報源からお客様に関する個人データを受け取り、収集する場合があります。

本サービスの多くのオペレーションには、個人データの取得が必要です。お客様が必要な個人情報を提供しないことを選択した場合は、本サービスを使用できない可能性があります。たとえば、アカウント作成時にウェブサイトに個人データを入力しない場合は、本サービスを利用することができません。あるいは、個人データの提供が任意で、個人データを送信しないことを選択した場合、本サービスの特定の機能(個人設定など)を使用できない場合があります。ただし、これは本サービスの他の機能の利用には影響しません。

 

2.Huawei Cloudによる個人データの処理方法

お客様の個人データは以下の目的で使用されます。

a)アカウントの作成と管理。

b)お客様と締結した契約の履行。たとえば、購入取引時やサービスの要求時(購入、支払い、または本サービス利用のための注文やリクエストを含む)の処理、特定の販売者サービス(KooGalleryでのサービスのリリースや一覧表示など)の提供、またはビジネスパートナーに対するサービス(トレーニングとイネーブルメント、専門的な技術サポート、マーケティングなど)の提供が挙げられます。

c)Huawei Cloudに関する要求、問い合わせ、コメント、または提案への対応。たとえば、変更または情報(本サービスに関する資料、ホワイトペーパー)の要求。

d)本サービスの配信、アクティベート、または認証、および保守サービス、カスタマーサービス、技術サポートの提供。

e)本サービスの提供に関連した、電話、メール、その他の方法によるお客様への連絡、および通知の送信。

f)お客様が興味を持つ可能性がある本サービスに関する情報の送信、Huawei Cloudのアクティビティ(プロモーションアクティビティを含む)、市場調査もしくは満足度調査への参加の依頼、またはマーケティング情報の送信。当該情報の受信を希望しない場合は、以下の段落7(c)をご参照ください。

g)自動化されたプロセスを通じて、個人データを含むさまざまなデータに基づき本サービスの体験を調整すること、およびこれらに基づきパーソナライズされたユーザー体験およびコンテンツの提供。

h)トラブルシューティング、内部監査、データ分析、調査による本サービスの評価と改善。

i)本サービスおよび本サービスのお客様とユーザーのセキュリティの確保、ならびに損害の未然防止プログラムおよび不正防止プログラムの実行と改善。

j)適用される法令または規制上の要件、法的手続き、法に則った政府の要請、業界標準の遵守や履行。

k)お客様に別途通知し、承諾を得る可能性がある他のあらゆる目的。

お客様の個人情報は、以下の法的根拠のうち、1つ以上に基づいて処理されます。

a)お客様もしくはお客様が代表を務める法人と契約を締結するために、またはHuawei Cloudが契約上の義務(例:サービスの提供、お客様からの要求への対応、もしくはカスタマーサポートの提供)を履行するために必要となる場合。

b)本声明に記載されたHuawei Cloudとサードパーティの正当な利益に基づく処理を行う場合。

c)適用法および関連する法的義務を遵守するために必要となる場合。

d)お客様から同意を取得した場合。

 

3.Huawei CloudによるCookieおよび類似技術の使用方法

Huawei Cloudのウェブサイトが正しく動作するように、お客様のコンピュータまたはモバイル端末にCookieを保存する場合があります。CookieおよびHuawei Cloudが使用する類似技術と、当該技術によるデータ処理方法については、Cookieポリシーをご参照ください。

 

4.Huawei Cloudによる個人データの共有方法

共有とは、サードパーティに個人データを提供することを意味し、当該サードパーティはHuawei Cloudから独立して、またはHuawei Cloudに代行して個人データを処理します。以下の状況、または本声明に記載されている場合を除き、お客様の同意なしにお客様の個人データをサードパーティと共有することはありません。

a)お客様に指示されたサードパーティ。お客様の同意がある場合、および/またはお客様の指示に従って、お客様の個人データを共有する場合があります。

b)コンプライアンス、詐欺防止、セキュリティの目的。適用される法規制、法的手続き、および法に則った政府の要請の遵守、Huawei Cloudの利用条件または契約の履行または適用、Huawei Cloudの権利または財産の保護、ならびにHuawei Cloudのお客様、および/または公衆の保護を行う目的で、お客様の個人データを共有する場合があります。たとえば、サイバー脅威、詐欺、身体的危害、もしくは金銭的損失の防止またはこれらに対する防御のために共有が必要もしくは適切であるとHuawei Cloudが判断した場合、あるいは違法行為の疑いまたは実際の違法行為の調査に関連している場合、お客様の個人データを共有する場合があります。

c)関連会社。取引サポート、サービスサポート、本サービスの提供・保守サポート、カスタマーサービスサポートならびに技術サポート、セキュリティサポートの目的や、その他の合理的な目的のために、中国に所在するHuawei Cloud Computing Technologies Co., Ltd.などの関連会社とお客様の個人データを共有する場合があります。お客様がデータセンターの地域に中国を指定した場合、上述の第2条で規定されたその他の目的のために関連会社とお客様の個人データを共有する場合があります。お客様の個人データの共有や処理に関して、当社は関連会社と適切な契約を結んでいます。

d)パートナー。本サービスの実施および/またはその他の合理的な目的のために、Huawei Cloudのパートナーとお客様の個人データを共有するか、または本サービスを介してお客様の請求情報やアカウント情報などの情報(個人データを含む)を当該パートナーが直接収集できるようにする場合があります。Huawei Cloudのパートナーには、以下が含まれる場合があります。

1)ビジネスパートナーと販売者を含む、サードパーティのサービスプロバイダ:本サービスの一部は、サードパーティプロバイダから直接提供される場合があります。そのような場合は、トランザクション、アフターサービス、またはサービスの提供を完了させるために、関連するアカウント情報、連絡先情報、注文情報、トランザクション情報を当該サードパーティと共有する場合があります。たとえば、お客様がKooGalleryを介してサードパーティのサービスを購入した場合、この取引を完了させるために、お客様の個人データを当該サードパーティと共有する必要があります。お客様が本サービスをサードパーティのプラットフォームまたはソーシャルメディアネットワークに接続する機能を有効にしている(サードパーティのアカウントを使用してウェブサイトにログインし、本サービスのアクセストークンをサードパーティに提供する、または別の方法でアカウントをサードパーティのサービスにリンクするなど)場合、お客様がHuawei Cloudに共有を許可した個人データをかかる目的で共有する場合があります。お客様が自己のアカウントをソリューションプロバイダのアカウントと関連付けた場合、Huawei Cloudはサービスを促進するために、当該ソリューションプロバイダと必要情報を共有する必要があります。サードパーティのサービスプロバイダの名称は製品またはサービスの詳細ページで公表されています。サードパーティのサービスプロバイダは独自のプライバシーポリシーを別に有する場合があり、本声明は適用されません。

2)サービスプロバイダと専門アドバイザー。Huawei Cloudに代行してサービスを提供しているか、ウェブサイトおよび本サービスの運営を支援しているサードパーティ企業または個人に、お客様の個人データを共有する場合があります(サプライ、支払い、マーケティング、データ分析、コンプライアンス評価など)。Huawei Cloudは、本声明と一致する目的、またはお客様の許可の下でのみ、当該データを共有します。たとえば、配送を手配するには、お客様の注文情報を物流サービス業者と共有することが必要な場合があり、お客様の支払い指示を確認して続行するには、お客様の支払い情報を支払いサービスプロバイダ(例:Worldpay、詳細はWorldpay個人情報保護方針を参照)と共有することが必要な場合があります。弁護士、銀行家、監査人、保険会社などの専門アドバイザーがHuawei Cloudに提供する専門サービスの過程で、必要に応じてお客様の個人データを当該専門アドバイザーと共有する場合があります。

お客様の個人データをサードパーティと共有する場合、当該サードパーティの責任および義務は契約によって管理され、Huawei Cloudは共有および/または処理が行われる個人データのセキュリティを確保するために適切な措置を講じることを当該サードパーティに義務付けます。個人データの国際的な転送については、第9条「個人データの国際的な転送方法」をご参照ください。

 

5.Huawei Cloudによる個人データの保護方法

Huawei Cloudは、お客様の個人データ保護の重要性を真剣に考えています。Huawei Cloudは、お客様の個人データを保護するために、適切な物理的、組織的、および技術的対策を講じます。たとえば、暗号化を使用してデータの機密性を確保します。信頼できる保護メカニズムを使用して、悪意があるデータ攻撃を防止します。アクセス制御メカニズムを導入して、権限を持つ人員のみが個人データにアクセスできるようにします。個人データ保護の重要性に対する従業員の意識を高めるために、セキュリティおよびプライバシーの保護に関する研修を実施します。お客様の個人データを保護するために、最大限の注意を払っていますが、いかなるセキュリティ対策も完璧なものではないことをご理解ください。セキュリティ対策の詳細については、Huawei Cloudのセキュリティをご参照ください。この目的のために、Huawei Cloudは次の措置を取ります。

a)個人データ保護のリスクを特定して、管理するためにプライバシーの保護を担当する組織を設置します。

b)処理されるデータの種別に対応するリスクに従って、厳密なデータセキュリティと個人データ保護ポリシーを採用します。個人データの漏えいによって生じるプライバシーリスクとセキュリティリスクを低減させるためにセキュリティ侵害対策とデータ漏えい対応プロセスを策定し、法規制を遵守して個人データを処理するよう関連部門を指導します。

c)従業員の個人データ保護に対する意識を高めるため、セキュリティおよびプライバシーの保護に関する研修、テスト、および広報活動を実施します。

d)収集された個人データが、その処理の目的のために必要とされる最低限の情報であることを保証するために、合理的かつ実行可能な措置を講じます。

e)入退室管理、出入口の警備システム、CCTVシステムなどの幅広い対策を講じて、データセンターの物理的なセキュリティ対策を実現し、個人データを処理または使用するデータ処理システムへのアクセスを許可されていない人物が取得することを防止します。

f)アクセス制御メカニズムを整備して、サービス要件やスタッフの権限レベルに応じた階層的な権限管理を当該メカニズムで実施し、許可されたスタッフのみが個人データにアクセスできるようにします。

g)サイバーセキュリティの役割と責任を明確に定義して割り当て、リスク評価に応じて職務の分離(SOD)を実施してリスクを低減し、許可されていない人物がデータ処理システムを使用することを防止します。

h)業界で推奨される標準的な手順を使用して、個人データの暗号化と仮名化を必要に応じて行い、データ漏えいと不正なアクセスを防止します。

i)破棄するストレージメディアを倉庫に戻す前に消磁して、廃棄される前にソフトウェアベースの上書きが当該メディアに対して確実に実施されるようにします。このような作業が不可能な場合(CDやDVDなど)、物理的な破壊を実施するものとします。

j)適切なO&Mセキュリティ管理と技術的な対策を実施します。これには、ID認証とアクセス制御、変更とイベントの管理、脆弱性管理、設定管理、イベントログが含まれます。さらに、サイバーセキュリティのイベントと脅威を継続的に監視して、例外を適時に検出し、当該例外に対処する措置を積極的に講じて、許可されていない人物が個人データの読み取り、複製、変更、または削除を実行できないようにします。

k)DDoS攻撃への対策など保護メカニズムを実施して攻撃からネットワークを保護し、脆弱性管理ポリシー、評価基準、管理プロセスを策定してライフサイクル全体を通してセキュリティの脆弱性を管理します。さらに、脆弱性をスキャンするプログラムを定期的に実行して、潜在的なセキュリティの脆弱性を検出し、直ちに対策を講じます。

l)ビジネスパートナーとサービスプロバイダを慎重に選択し、個人データ保護要件を商業契約、監査、評価活動に組み込みます。

お客様の個人データはHuawei Cloudが保護しますが、アカウントID、アカウント名、パスワードなどのログインデータはお客様の責任で保管してください。

アカウントIDがお客様の許可なくサードパーティによって使用されていることが判明した場合は、速やかにHuawei Cloudにお知らせください。お客様は、自己のアカウントの不正使用を停止させるようHuawei Cloudに要請する権利を有します。

要約すると、Huawei Cloudはお客様の個人データの保護に尽力します。ただし、完璧なセキュリティ対策は存在せず、絶対に安全な製品、サービス、ウェブサイト、データ転送、コンピューティングシステム、ネットワーク接続も存在しません。

個人データの漏えい、損傷、紛失などの潜在的なリスクに対処するために、Huawei Cloudは複数のメカニズムと制御手段、セキュリティインシデントと脆弱性の明確な評価基準、対応する処理手順を策定しています。Huawei Cloudは、セキュリティ計画、損失削減、分析、特定、改善を実施し、セキュリティインシデント対応規則および要件に基づき関連する部門との追跡業務を実施するために、緊急対応専任チームを設置しています。

 

6.Huawei Cloudによる個人データ保持期間

法律に別段の定めがある場合、またはお客様から要求された場合を除き、本声明に記載されている目的に必要な期間を超えてお客様の個人データを保持することはありません。データの保存期間は、処理の目的および関連するサービスによって異なります。

Huawei Cloudは、お客様に本サービスを提供するため、または本サービスに関連する契約の下での義務の履行もしくは権利の行使のために必要な期間、お客様のアカウント情報を保持します。お客様は、アカウントの消去を選択することができます。お客様がアカウントを消去した後、法律に従った一部の個人データの処理(例:会計または簿記目的)、または本サービスに関連する契約に基づいた義務の履行か権利の行使を続行する必要性がない場合に限り、Huawei Cloudは、妥当な期間内にお客様への本サービスの提供を停止し、関連する個人データを削除します。

 

7.個人データへのアクセスおよび制御方法

Huawei Cloudに提出されたすべての個人データは、お客様が責任を持ってその正確性を保証するものとします。Huawei Cloudは、お客様の個人データの正確性と完全性を維持し、お客様が提供する情報に基づいてお客様の個人データを最新の状態に保つよう努めます。

一部の国および/または地域で適用される法規制に従って、データ主体は、Huawei Cloudが保持する個人データへのアクセス、修正、削除、または消去を要求(以下、「要求」という)する権利を有する場合があります。

お客様は、Huawei Cloudが保有するお客様に関連する個人データを、以下の方法で簡単に修正および管理できます。

a)アカウント情報:お客様のアカウントに関連する個人データの追加または更新を希望する場合は、ウェブサイトにアクセスし、[Log in](ログイン) > [My Account](マイアカウント)から自己のアカウントにログインしてください。HUAWEI IDを通じて提供される情報の変更については、HUAWEI IDと個人情報保護に関する声明をご参照ください。

bCookieCookieの管理については、Cookieポリシーをご参照ください。

c)メッセージ:ウェブサイトにアクセスし、[Log in](ログイン) > [My Account](マイアカウント) > [Unread Message](未読メッセージ)からアカウントのメールボックスにログインしてください。[Message Receive Management](メッセージ受信管理)、右上隅からメールボックスの設定ができます。

適用法の下で、お客様は自己の個人データに関して以下の権利を有する場合があります。

a)Huawei Cloudが保有するお客様本人に関する個人データにアクセスし、そのコピーを取得する権利

b)お客様本人の個人データの更新または修正をHuawei Cloudに要求する権利

c)お客様本人の個人データの消去をHuawei Cloudに要求する権利

d)Huawei Cloudによるお客様本人の個人データの処理に異議を申し立てる権利

e)Huawei Cloudによるお客様本人の個人データの処理を制限する権利

f)お客様本人の個人データを取得し、当該情報をHuawei Cloudにお客様選択のサードパーティに転送させる権利(データポータビリティ

g)管轄権を有するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利。

 

これらの権利は絶対的なものではなく、適用法に従って制限される場合があることにご注意ください。上記の権利を行使するためにHuawei Cloudの支援を必要とする場合は、以下の第11条「Huawei Cloudへの連絡方法」に従ってHuawei Cloudにご連絡ください。

通常の場合、適用法に別段の定めがある場合を除き、30日以内に回答いたします。お客様の要求の複雑さに応じて、Huawei Cloudは回答期間をさらに2か月延長することがあります。この場合は、お客様の要求を受領してから30日以内に、期間を延長する旨とその理由をお客様に通知します。お客様の身元を確認できない場合、お客様の要求の実施が法律で禁止されている場合、またはお客様の要求が適用法の下でのお客様の権利を超えている場合など、状況によっては、お客様の要求を拒否する場合があることにご注意ください。この場合は、お客様の要求が拒否されたことを、拒否の理由とともに書面で通知します。

お客様は、承認済みの個人データ収集範囲を変更すること、または撤回前の同意に基づく処理活動の合法性に影響を与えることなく同意を撤回することができます。同意を撤回する権利は、アカウントでのプライバシーオプションの設定、関連する本サービスの無効化、またはアカウントの削除を行うことによって行使できます。お客様は、第11条「Huawei Cloudへの連絡方法」に記載されている方法でHuawei Cloudに支援を求めることもできます。

お客様は、アカウントに関連する本サービス内でアカウントを削除できます。Huawei Cloudは、アカウントが削除された後、法令に別段の要求がある場合を除き、本サービスの提供を中止して、お客様の個人データを削除します。削除後にアカウントを復元することはできません。関連する本サービスをもう一度使用する場合は、新しいアカウントを登録する必要があります。

 

8.Huawei Cloudによる子どもの個人データの取り扱い

本サービスは成人のみを対象としています。未成年者が自己のユーザーアカウントを作成することは許可されていません。お客様が未成年者である場合は、親または保護者の同意がある場合にのみ本サービスを利用できます。

 

9.個人データの国際的な転送方法

お客様の個人データはシンガポールに所在するサーバーに保管され、Huawei Cloudは世界中のリソースを通じてお客様にサービスを提供します。本サービスをお客様に提供するために、お客様の個人データは、Huawei CloudHuawei Cloudの関連会社、またはHuawei Cloudのパートナーが所在する国/地域に転送されたり、当該国/地域でアクセスされたりする場合があります。

これらの国/地域では、異なるデータ保護法が施行されている場合があり、データ保護要件は厳しくない場合があります。そのような場合は、お客様の個人データが適用法および本声明の要件に従って処理されるよう措置を講じます。Huawei Cloudは、データ転送契約の締結、データ主体の国境を越えた転送に対する同意の取得、または国境を越えたデータ転送前の個人データの匿名化などのセキュリティ対策の実装など、さまざまな法的手段を用いる場合があります。

 

10.本声明の更新方法

Huawei Cloudは、本サービスまたはデータ処理の変更に応じて、本声明を随時更新または変更することがあります。本声明を更新する場合は、最新版の声明をウェブサイトに公開するか、その他の方法でお客様に通知します。修正された条件は掲載されるか、その他の方法で通知されると直ちに適用されます。本声明に変更がないかどうか定期的に確認することをお勧めします。

 

11.Huawei Cloudへの連絡方法

登録先の国/地域

データ管理者(お客様が契約した団体)

住所

南アフリカ

Sparkoo Technologies South Africa (Pty) LTD.

Building 17 - Huawei Office Park, 124 Western Service Road, Woodmead - Johannesburg, Gauteng, 2191

チリ

Sparkoo Technologies Chile SpA

ROSARIO NORTE 530 OF 1101 LAS CONDES

ペルー

Sparkoo Technologies PERU S.A.C.

Calle Las Begonias 415, Int. 2301, San Isidro, Lima 27, Perú

ブラジル

Sparkoo Technologies Do Brasil Ltda.

Avenida Doutor Chucri Zaidan, S/N, conjunto 252, Edifício EZ Towers, Vila São Francisco, São Paulo/SP, CEP 04711-130

タイ

Sparkoo Technologies (Thailand) Co., Ltd.

No. 9, G Tower Grand Rama 9, Room No. GN01-04, 35th Floor, Rama 9 Road, Huaykwang Sub-district, Huaykwang District, Bangkok Metropolis

香港

Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited

7/F., Tower 6, The Gateway, No. 9 Canton Road, Tsimshatsui,Kowloon

サウジアラビア

Sparkoo Technologies Arabia Co., Ltd.

C-Center, Prince Mohammed Road, PO Box 295320, Riyadh, the Kingdom of Saudi Arabia

アラブ首長国連邦

SPARKOO TECHNOLOGIES - SOLE PROPRIETORSHIP L.L.C.

Reem island, Reem Tamouh 3, plot C1-C12, Office number 1707,1708,1709,1710, unit under Mesmak properties, 17F Addax Tower, City of Lights, AI Reem Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates

フィリピン

Huawei Technologies Phils. Inc.

53RD FLOOR PBCOM TOWER AYALA AVENUE COR VA RUFINO ST.

SALCEDO VILLAGE MAKATI CITY

1227

上記以外の国/地域

Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.

1 Changi Business Park Ave 1 #05-01/06 Singapore 486058

 

データ管理者:表とマイアカウントに表示される契約当事者の間に相違がある場合は、マイアカウントに記載されている情報を優先するものとします。

Huawei Cloudは、専任の個人データ保護部門(またはデータ保護責任者)を設置しています。ご質問やご意見等がございましたら、Huawei Cloudにご連絡いただくか、グローバルオフィスまでお送りください。プライバシー権を行使する場合、またはプライバシーの問題についての提起や相談をご希望の場合は、データ主体の権利ポータルにアクセスしてください。メール[dposg@huaweicloud.com]でもお問い合わせいただけます。お客様は、データ保護機関または管轄権を有するその他の当局者に懸念を提起することや、苦情を申し立てることもできます。

 

12.特定の管轄区域に関する追加情報

Huawei Cloudのデータ管理者とデータ保護責任者(該当する場合)について、ならびに特定の管轄区域に所在するHuawei Cloudサービスの見込み客および現在のお客様の個人情報に関するプライバシー、収集、利用について追加の情報を提供します。

  • マレーシア

マレーシアのお客様は、https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/declaration/sa_prp_ms.htmlでマレー語の個人情報保護に関する声明をご参照ください。

 

  • トルコ

トルコの適用されるデータ保護法の下で、お客様は自己の個人データに関して以下の権利を有する場合があります。

a)Huawei Cloudが保有するお客様本人に関する個人データにアクセスし、そのコピーを取得する権利

b)お客様本人の個人データの更新または修正をHuawei Cloudに要求する権利

c)お客様本人の個人データの消去をHuawei Cloudに要求する権利

d)Huawei Cloudによるお客様本人の個人データの処理に異議を申し立てる権利

e)Huawei Cloudによるお客様本人の個人データの処理を制限する権利

f)お客様本人の個人データを取得し、Huawei Cloudに対してお客様が選択したサードパーティに当該データを転送させる権利(データポータビリティ)

g)お客様本人の個人データに対する処理の有無を知る権利

h)お客様本人の個人データに対する処理の有無についての情報を要求する権利

i)お客様本人の個人データの処理目的、および当該目的に沿って個人データが使用されたか否かを知る権利

j)お客様本人の個人データが国内または国外で転送されたサードパーティを知る権利

k)お客様本人の個人データが転送されているサードパーティに個人データの消去に関して実行された操作の報告を要求する権利

l)自動化システムのみを使用して処理されたデータの分析によってお客様に不利となる結果が発生したことに異議を申し立てる権利、および

m)管轄権を有するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利。

プライバシー権を行使する場合、または本サービスの使用に関連するプライバシーの問題についての提起や相談をご希望の場合は、データ主体の権利ポータルにアクセスしてください。

 

  • ブラジル

プライバシー権を行使する場合もしくはプライバシーに関する懸念がありプライバシーに関する苦情を申し立てる場合、または本サービスの使用に関連して一般的なデータ保護についての相談をご希望の場合は、データ主体の権利ポータルにアクセスしてください。

適用法に別段の定めがある場合を除き、15日以内に回答いたします。

データ保護責任者(DPO担当者)にお問い合わせいただくこともできます。連絡先の詳細は以下のとおりです。

DPO:Marcelo Motta

住所:Avenida Doutor Chucri Zaidan, S/N, conjunto 252, Edifício EZ Towers, Vila São Francisco, São Paulo/SP, CEP 04711-130

メール:privacy_brazil@huawei.com

 

  • チリ

Huawei Cloudによる個人データの保護方法

Huawei Cloudは、お客様の個人データの機密性を、その収集方法に関わらず維持することに努めています。ただし、拘束力がある司法および国家行政機関からの要請に応じるために、お客様の同意なしに個人データを伝達する必要がある場合を除きます。政府当局によるお客様の個人データへのアクセス要請が法律で定められた最低要件を満たしていない場合、Huawei Cloudはその要請に異議を申し立てる権利を留保します。

さらに、Huawei Cloudは現行法に従って、個人データの保護に必要な措置を講じます。

個人データへのアクセスおよび制御方法

チリの適用されるデータ保護法の下で、お客様は自己の個人データに関して以下の権利を有する場合があります。

a)お客様本人の個人データがHuawei Cloudによって処理されているかどうかを確認し、処理されている場合は当該データにアクセスし、以下の事項を確認する権利。

(i)その個人データの内容およびその情報源。

(ii)処理の目的。

(iii)データが伝達または転送された、またはその予定がある受信者の種別、クラス、もしくはタイプ、または各受信者の身元。

(iv)データの処理期間。

(v)Huaweiの正当な利益。

(vi)Huawei Cloudが保存している個人データのコピーに対する要求。

b)Huawei Cloudが保存している個人データが不正確、期限切れ、または不完全な場合、その個人データの更新または修正をHuawei Cloudに要求する権利。お客様本人の個人データに変更があった場合は、お客様に報告する責任があることにご留意ください。

c)サービス提供やHuawei Cloudの法的義務の遵守に必要でなくなったときに、お客様本人の個人データの消去をHuawei Cloudに要求する権利。

d)状況によっては、既存の契約上の義務の履行に影響を与えない範囲で、個人データの処理に異議を申し立てる権利。

e)お客様の個人データのコピーを、異なるシステムで操作できる構造化され、汎用性がある一般的な形式で取得し、お客様が提供することに同意し、Huawei Cloudが自動処理している個人データについてのみお客様が選択した第三者に伝達または転送する権利(データポータビリティ)。

プライバシー権を行使する場合、または本サービスの使用に関連してプライバシーの問題についての提起や相談をご希望の場合は、データ主体の権利ポータルにアクセスしてください。

 

これらのすべての場合において、Huawei Cloudは、適用法に従い、要求を同意または拒否する旨を適用法で定められた期間内に回答いたします。

 

  • 南アフリカ

Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA)により改正されたPromotion of Access to Information Act of 2000 (PAIA)の第51条に規定されているSparkoo情報マニュアルはこちらからご参照いただけます。Sparkooが保有する記録およびそれらの記録へのアクセス要求がなされたときに従うべき手続きについての参照が記載されています。

 

Sparkoo PAIAマニュアルには、POPIAの観点から、個人情報/データの処理に対する異議申し立て、および個人情報またはその記録の削除または破棄の要求に関する情報も記載されています。

 

この点についてご質問がある場合は、情報担当者infosparkoo@huawei.comまでメールでお問い合わせください。

 

  • フィリピン

Huawei Cloudによる個人データの共有方法

共有とは、サードパーティに個人データを提供することを意味し、当該サードパーティはHuawei Cloudから独立して、またはHuawei Cloudに代行して個人データを処理します。Huawei Cloudは、お客様の指示に従い、お客様の同意なしに第三者と個人データを共有することはありません。ただし、Huawei Cloudがサービスを遂行する上で必要である場合、または適用法/規制により要求される場合を除きます。

お客様の個人データをサードパーティと共有する場合、当該サードパーティの責任および義務は契約によって管理され、Huawei Cloudは共有および/または処理が行われる個人データのセキュリティを確保するために適切な措置を講じることを当該サードパーティに義務付けます。

お客様の権利。

適用法の下で、お客様は自己の個人データに関して以下の権利を有する場合があります。

a)必要に応じて、Huawei Cloudが保有するお客様本人に関する個人データに合理的な範囲でアクセスし、そのコピーを取得する権利

b)お客様本人の個人データの更新または修正をHuawei Cloudに要求する権利。ただし、要求が不当またはその他不合理な場合を除く

c)お客様本人の個人データの消去をHuawei Cloudに要求する権利

d)Huawei Cloudによるお客様本人の個人データの処理に異議を申し立てる権利

e)Huawei Cloudによるお客様本人の個人データの処理を制限する権利

f)お客様本人の個人データを取得し、当該情報をHuawei Cloudにお客様選択のサードパーティに転送させる権利(データポータビリティ

g)管轄権を有するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利。

 

  • 日本

データ管理者は、関係会社のうちでお客様の個人データを管理する責任を負っている会社です。関係会社とは、データ管理者を支配する、データ管理者によって支配される、またはデータ管理者と共通の支配下にある会社を指します。データ管理者の代表者の氏名は、[dposg@huaweicloud.com]までメールでお問い合わせください。

 

  • タイ

お客様の権利およびオプション

タイの個人データ保護法に基づき、お客様は、いつでも情報へのアクセス要求、コピーの入手、受領、収集/使用/開示に対する異議申し立て、変更、削除または破棄、拒否、使用制限、情報の移行、苦情申し立て、または同意撤回を行う権利を有します。通常の場合、適用法に別段の定めがある場合を除き、30日以内に回答いたします。

権利を行使する場合、プライバシーに関する苦情または問題がある場合、およびSparkooデータ保護責任者(DPO)に連絡する場合は、以下までご連絡ください。

会社:Sparkoo Technologies (Thailand) Co., Ltd.

住所:No.9, G Tower Grand Rama 9, GN01-04, Rama 9 Road, 35th Floor, Huaykwang Sub-district,

Huaykwang District, Bangkok 10310, Thailand

 

 

最終更新日:2024年12月30日

 

更新内容はHuawei Cloudの個人情報保護に関する声明の履歴バージョンで確認できます。

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