Huawei Cloud ("Huawei Cloud” dan “kami") memahami pentingnya privasi bagi Anda dan menghargai hal itu sepenuhnya. Bacalah Pernyataan Privasi (“Pernyataan”) ini dengan saksama sebelum Anda memberikan data pribadi kepada kami. Pernyataan ini berlaku untuk https://www.huaweicloud.com/intl/id-id/ ("Situs Web"), serta semua produk dan layanan yang memuat atau merujuk ke Pernyataan ini (secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan").

Pernyataan ini tidak berlaku untuk Konten Anda yang kami proses sebagai penyedia Huawei Cloud, atas nama pelanggan kami sebagai pemroses data mereka, berdasarkan Adendum Pemrosesan Data Huawei Cloud. "Konten Anda" didefinisikan dalam Perjanjian Pelanggan Huawei Cloud yang Anda sepakati dengan Huawei Cloud, dan tanpa mengurangi definisi tersebut, perjanjian tersebut mencakup semua data (termasuk data pribadi) yang Anda percayakan kepada Huawei Cloud. Materi, data, dan informasi kami tidak merupakan bagian dari Konten Anda.

Pernyataan ini menjelaskan mengenai cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda, juga dasar hukum kami dalam memproses, serta prosedur keamanan yang kami terapkan untuk melindungi data pribadi Anda. Pernyataan ini juga memaparkan mengenai hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda, dan detail terkait lainnya yang perlu Anda ketahui sebelum memberikan data pribadi kepada kami. Kami dapat memberi tahu Anda tentang pengumpulan data spesifik, produk atau layanan yang tidak tercantum dalam Pernyataan ini melalui kebijakan atau pemberitahuan tambahan yang disampaikan sebelum pengumpulan data pribadi yang relevan milik Anda.

Dengan berinteraksi dengan kami, menggunakan Situs Web kami, menyerahkan informasi kepada kami, atau mendaftar ke Layanan kami, Anda setuju dan mengizinkan Huawei Cloud (termasuk afiliasinya), serta penyedia layanan pihak ketiga, perwakilan dan/atau agen kami untuk mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda dengan cara yang diuraikan dalam Pernyataan ini.

Kami membuat Pernyataan ini untuk membantu Anda memahami:

1. Bagaimana Huawei Cloud Mengumpulkan Data Pribadi Anda
2. Bagaimana Huawei Cloud Memproses Data Pribadi Anda
3. Bagaimana Huawei Cloud Menggunakan Kuki dan Teknologi Serupa
4. Bagaimana Huawei Cloud Membagikan Data Pribadi Anda
5. Bagaimana Huawei Cloud Melindungi Data Pribadi Anda
6. Berapa Lama Huawei Cloud Menyimpan Data Pribadi Anda
7. Bagaimana Cara Mengakses dan Mengontrol Data Pribadi Anda
8. Bagaimana Huawei Cloud Menangani Data Pribadi Anak
9. Bagaimana Data Pribadi Anda Ditransfer secara Internasional
10. Bagaimana Pernyataan Ini Diperbarui
11. Bagaimana Cara Menghubungi Huawei Cloud
12. Informasi Tambahan untuk Yurisdiksi Tertentu

 

1. Bagaimana Huawei Cloud Mengumpulkan Data Pribadi Anda

Data pribadi berarti semua informasi (baik benar maupun tidak) yang terkait dengan pribadi yang telah atau dapat diidentifikasi, termasuk informasi yang dapat mengidentifikasi individu ketika digunakan bersama dengan informasi lain yang dapat atau kemungkinan dapat kami akses. Kami mengumpulkan data pribadi dari Anda selama berinteraksi dengan kami untuk berbagai tujuan, seperti menyediakan Layanan bagi Anda dan menjaga operasi Layanan yang sebaik mungkin. Interaksi Anda dengan kami dapat meliputi: mendaftarkan akun Huawei Cloud ("Akun") dengan Situs Web, berlangganan Layanan, menyelesaikan pembayaran dengan kami, menghubungi kami ketika mengalami masalah (teknis), menjelajahi Situs Web kami dan mengonfigurasi pengaturan untuk Akun Anda.

Jika Anda memberikan data pribadi yang terkait dengan pihak ketiga (misalnya informasi tentang karyawan dan/atau pengguna akhir Anda), maka dengan menyerahkan informasi tersebut kepada kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memberitahukan persyaratan Pernyataan ini kepada pihak ketiga yang dimaksud, dan bahwa mereka telah mengizinkan Anda untuk mengungkapkan data pribadi miliknya kepada kami untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi tersebut oleh kami sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan ini.

Tergantung pada penggunaan Layanan ini oleh Anda, kami mengumpulkan data pribadi berikut:

a) Data pribadi yang diberikan melalui ID Huawei (yang mungkin dikumpulkan oleh afiliasi kami yang mengelola akun ID Huawei dan dibagikan kepada kami) untuk mendaftarkan Akun, seperti nomor telepon seluler, alamat e-mail, nama akun, ID akun, negara/wilayah sesuai kebutuhan pendaftaran. Untuk informasi selengkapnya tentang ID HUAWEI, silakan baca Pernyataan Tentang ID HUAWEI dan Privasi.

b) Data pribadi yang diberikan ketika Anda mengelola informasi Anda, termasuk informasi akun (seperti nama akun, avatar, dan kredensial autentikasi), informasi kontak (nama lengkap, e-mail dan alamat pos, nomor telepon seluler), informasi bisnis (nama perusahaan, industri, posisi, negara/wilayah, informasi pajak) dan informasi pembayaran (informasi rekening bank termasuk nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa dan kode keamanan, informasi faktur).

c) Data pribadi yang diberikan ketika Anda memesan, berlangganan, atau menggunakan Layanan, termasuk informasi akun Anda, informasi pemesanan, informasi transaksi, dan informasi layanan. Jika layanan yang Anda pilih berjalan pada infrastruktur Tiongkok, data pribadi yang dikumpulkan dapat mencakup nama Anda, nomor kartu identitas (seperti nomor paspor atau SIM), dan salinan pindaian kartu identitas, paspor, atau SIM Anda ketika Anda memilih autentikasi nama asli individu sesuai dengan hukum dan peraturan Tiongkok.

d) Data pribadi yang diberikan ketika Anda menghubungi kami atau meminta dukungan atau bantuan dari kami melalui berbagai cara (seperti tiket layanan, hotline, layanan pelanggan), termasuk informasi akun, informasi pengoperasian dan pemeliharaan, informasi kontak, informasi bisnis, informasi layanan (seperti nama layanan, spesifikasi, informasi konfigurasi), sesi obrolan, percakapan telepon, deskripsi masalah, dan informasi lain yang Anda kirimkan (seperti teks, gambar, video).

e) Data pribadi yang diberikan ketika Anda mendaftar sebagai penjual di KooGallery, termasuk informasi kontak (nama lengkap, e-mail dan alamat pos, nomor ponsel) dan deskripsi perkenalan diri.

f) Data pribadi yang diberikan ketika Anda bergabung dengan Huawei Cloud Partner Network ("HCPN"), termasuk nama, nomor telepon, dan alamat e-mail narahubung bisnis.

g) Data pribadi yang diberikan ketika Anda berpartisipasi dalam aktivitas pemasaran (termasuk aktivitas open beta testing (OBT), aktivitas promosi, survei pasar, atau survei kepuasan), termasuk informasi kontak, informasi bisnis, dan informasi deskripsi masalah.

h) Data pribadi yang kami peroleh dan kumpulkan secara otomatis ketika Anda mengakses dan menggunakan Layanan, seperti riwayat browser Anda, tanggal dan waktu akses, informasi browser (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, huruf, jenis huruf), aktivitas Anda di Situs Web, fitur perangkat keras dan perangkat lunak, informasi tautan jaringan (seperti alamat IP) dan informasi lain tentang penggunaan Layanan oleh Anda (seperti informasi layanan, informasi transaksi, informasi penagihan, informasi pengoperasian dan pemeliharaan).

i) Data pribadi yang kami peroleh secara sah dari mitra bisnis yang bergabung dengan HCPN, penjual, atau pihak ketiga. Kami dapat menerima dan mengumpulkan data pribadi tentang Anda dari sumber yang tersedia secara publik dan komersial sebagaimana yang diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.

Ada banyak Layanan yang pengoperasiannya memerlukan adanya data pribadi. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan data yang diperlukan, Anda mungkin tidak dapat menggunakan Layanan tersebut. Sebagai contoh, jika Anda tidak mendaftarkan akun di Situs Web kami dengan menyerahkan data pribadi, Anda tidak akan dapat membeli Layanan. Dalam kasus lain, ketika penyerahan data pribadi bersifat opsional, dan Anda memilih untuk tidak menyerahkan data pribadi, Anda mungkin tidak akan dapat menggunakan fitur tertentu pada Layanan, misalnya personalisasi. Namun, hal ini tidak akan memengaruhi penggunaan fitur lainnya oleh Anda pada Layanan.

 

2. Bagaimana Huawei Cloud Memproses Data Pribadi Anda

Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

a) Membuat Akun Anda dan mengelola Akun Anda.

b) Melaksanakan kontrak yang dibuat dengan Anda, khususnya memproses transaksi atau permintaan layanan Anda, termasuk pesanan, permintaan pembelian, pembayaran, dan penggunaan; menyediakan Anda dengan layanan penjual tertentu (seperti merilis dan mencantumkan Layanan di KooGallery), atau menyediakan Anda dengan layanan mitra bisnis (seperti pelatihan dan pemberdayaan, dukungan teknis profesional, dan pemasaran).

c) Menanggapi permintaan, pertanyaan, komentar atau saran Anda tentang kami, termasuk permintaan perubahan atau informasi (seperti materi pada Layanan, dan white paper).

d) Mengirimkan, mengaktifkan, atau memverifikasi Layanan; menyediakan layanan pemeliharaan, layanan pelanggan dan dukungan teknis.

e) Menghubungi Anda dan mengirimkan pemberitahuan terkait penyediaan Layanan melalui telepon, e-mail, serta sarana lainnya.

f) Mengirimkan informasi tentang Layanan yang mungkin menarik minat Anda; mengundang Anda untuk mengikuti aktivitas Huawei Cloud (termasuk aktivitas promosi), survei pasar, atau survei kepuasan pelanggan; atau mengirimkan informasi pemasaran untuk Anda. Jika Anda tidak ingin menerima informasi tersebut melalui pesan, silakan baca pasal 7(c) di bawah.

g) Menggunakan proses otomatis untuk menyesuaikan pengalaman Layanan Anda berdasarkan berbagai data, termasuk data pribadi Anda, dan memberi Anda pengalaman pengguna dan konten yang dipersonalisasi atas dasar tersebut.

h) Mengevaluasi dan meningkatkan Layanan melalui pemecahan masalah, audit internal, analisis data, dan penelitian.

i) Memastikan keamanan Layanan dan keamanan pelanggan atau pengguna kami, menjalankan dan meningkatkan program pencegahan kerugian dan program anti-penipuan kami.

j) Mematuhi dan memberlakukan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku, atau standar industri.

k) Tujuan lain apa pun yang mungkin kami beri tahukan secara terpisah kepada Anda dan kami minta persetujuan dari Anda.

Kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

a) Jika diperlukan untuk mengadakan kontrak dengan Anda atau badan hukum yang Anda wakili, atau untuk melaksanakan kewajiban kontrak kami, misalnya untuk menyediakan Layanan, untuk menanggapi permintaan dari Anda, atau untuk memberikan dukungan pelanggan;

b) Apabila pemrosesan didasarkan pada kepentingan sah kami dan kepentingan sah pihak ketiga sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan ini;

c) Ketika diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku dan kewajiban hukum terkait;

d) Ketika Anda telah memberikan persetujuan Anda.

 

3. Bagaimana Huawei Cloud Menggunakan Kuki dan Teknologi Serupa

Untuk memastikan Situs Web kami berfungsi dengan benar, kami mungkin menempatkan kuki di komputer atau perangkat seluler Anda. Silakan baca Kebijakan Kuki kami untuk detail tentang kuki dan teknologi serupa yang kami gunakan dan cara mereka memproses data Anda.

 

4. Bagaimana Huawei Cloud Membagikan Data Pribadi Anda

Membagikan berarti memberikan data pribadi kepada pihak ketiga, yang akan menangani data pribadi tersebut secara terpisah dari kami atau atas nama kami. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan berikut atau sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan ini:

a) Pihak ketiga sesuai dengan instruksi Anda. Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan persetujuan tersurat Anda dan/atau sesuai dengan instruksi Anda.

b) Untuk kepatuhan, pencegahan penipuan, dan keamanan. Kami dapat membagikan data pribadi Anda untuk tujuan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku dan menegakkan atau menerapkan syarat atau perjanjian kami, melindungi hak atau properti Huawei Cloud, dan melindungi pelanggan kami dan/atau publik. Misalnya, kami dapat membagikan data pribadi Anda jika kami meyakini pembagian tersebut diperlukan atau tepat demi mencegah atau mempertahankan diri dari ancaman siber, penipuan, bahaya fisik, atau kerugian finansial, atau sehubungan dengan penyelidikan terkait dugaan atau terjadinya aktivitas ilegal.

c) Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan afiliasi kami termasuk Huawei Cloud Computing Technologies Co., Ltd. yang berlokasi di Tiongkok, untuk tujuan dukungan transaksi, dukungan Layanan, dukungan pengiriman dan pemeliharaan, dukungan layanan pelanggan dan dukungan teknis atau dukungan keamanan, dan untuk tujuan lainnya yang wajar, sejauh diperlukan oleh Layanan.

d) Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada mitra kami atau memungkinkan mitra mengumpulkan informasi (termasuk data pribadi Anda) secara langsung melalui Layanan, seperti informasi tagihan dan informasi akun Anda, untuk tujuan menerapkan Layanan kami dan/atau tujuan lainnya yang wajar. Mitra kami dapat meliputi:

1) Penyedia Layanan pihak ketiga, termasuk mitra bisnis dan penjual: Beberapa Layanan mungkin disediakan langsung oleh penyedia pihak ketiga. Dalam kasus tersebut, kami dapat membagikan kepada mereka informasi akun yang relevan, informasi kontak, informasi pemesanan, dan informasi transaksi untuk memenuhi transaksi, layanan purna jual, atau pengiriman layanan. Misalnya, jika Anda membeli Layanan pihak ketiga melalui KooGallery, kami perlu membagikan data pribadi Anda kepada mereka untuk memenuhi transaksi. Jika Anda telah mengaktifkan fitur atau fungsi yang menghubungkan Layanan ke platform atau jaringan media sosial pihak ketiga (misalnya dengan masuk ke Situs Web menggunakan akun Anda di penyedia pihak ketiga, memberikan token akses Layanan Anda kepada pihak ketiga, atau menautkan akun Anda ke layanan pihak ketiga), kami mungkin mengungkapkan data pribadi yang telah Anda izinkan untuk kami bagikan demi tujuan ini. Jika Anda menghubungkan akun Anda dengan akun penyedia solusi, kami perlu membagikan informasi yang diperlukan kepada mereka untuk memfasilitasi layanan. Nama penyedia Layanan pihak ketiga akan dipublikasikan di halaman detail produk atau layanan dan penyedia Layanan pihak ketiga mungkin memiliki kebijakan privasi tersendiri dan tidak tunduk pada Pernyataan ini.

2) Penyedia layanan dan penasihat profesional. Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan perusahaan dan individu pihak ketiga yang menyediakan layanan atas nama kami atau membantu kami mengoperasikan Situs Web dan Layanan (seperti pasokan, pembayaran, pemasaran, analisis data, dan penilaian kepatuhan). Kami membagikan data tersebut hanya untuk tujuan yang sejalan dengan Pernyataan ini atau sesuai dengan izin Anda. Misalnya, kami mungkin perlu membagikan informasi pesanan Anda dengan penyedia layanan logistik untuk mengatur pengiriman, dan kami mungkin perlu membagikan informasi pembayaran Anda dengan penyedia layanan pembayaran (misalnya Worldpay, pelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Worldpay) untuk mengonfirmasikan dan melanjutkan instruksi pembayaran Anda. Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada penasihat profesional, seperti pengacara, bankir, auditor, dan perusahaan asuransi, apabila diperlukan selama penyampaian layanan profesional mereka kepada kami.

Ketika kami membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga, tanggung jawab dan kewajiban mereka akan diatur oleh kontrak dan kami akan meminta mereka untuk mengambil tindakan yang tepat untuk memastikan keamanan data pribadi yang dibagikan dan/atau diproses.

 

5. Bagaimana Huawei Cloud Melindungi Data Pribadi Anda

Kami menangani keamanan data pribadi Anda dengan serius. Kami mengambil langkah fisik, organisasi, dan teknis yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda. Sebagai contoh, kami menggunakan enkripsi untuk memastikan kerahasiaan data; kami menggunakan mekanisme perlindungan tepercaya untuk mencegah serangan terhadap data yang berbahaya; kami menerapkan mekanisme kontrol akses untuk memastikan bahwa hanya personel yang memiliki otorisasi yang bisa mengakses data pribadi Anda; dan kami meningkatkan kesadaran di antara karyawan akan pentingnya melindungi data pribadi melalui sesi pelatihan keamanan dan perlindungan privasi. Meskipun kami melakukan upaya maksimal untuk melindungi data pribadi Anda, harap diperhatikan bahwa tidak ada prosedur keamanan yang sempurna. Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang langkah-langkah keamanan kami di Keamanan Huawei Cloud. Untuk mencapai tujuan ini, Huawei Cloud mengambil tindakan berikut ini:

a) Mendirikan organisasi perlindungan privasi untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko perlindungan data pribadi.

b) Mengadopsi kebijakan keamanan data dan perlindungan data pribadi yang ketat, sesuai dengan risiko kategori data yang diproses. Mengembangkan respons pelanggaran keamanan dan proses pelanggaran data untuk mengurangi risiko privasi dan keamanan yang diakibatkan oleh pelanggaran data pribadi dan memandu departemen terkait untuk menangani data pribadi sesuai dengan undang-undang dan peraturan.

c) Menyelenggarakan kursus pelatihan, pengujian, dan kegiatan publisitas keamanan dan perlindungan privasi untuk meningkatkan kesadaran perlindungan data pribadi karyawan.

d) Mengambil tindakan yang wajar dan layak untuk memastikan bahwa data pribadi yang dikumpulkan cukup dan relevan dengan apa yang diperlukan sehubungan dengan tujuan pemrosesan data tersebut.

e) Mengambil serangkaian tindakan seperti kontrol masuk dan keluar, sistem penjaga pintu masuk dan sistem CCTV untuk memastikan keamanan fisik pusat data untuk mencegah orang yang tidak berwenang mendapatkan akses ke sistem pemrosesan data yang mana data pribadi diproses atau digunakan.

f) Menerapkan mekanisme kontrol akses dan menerapkan manajemen izin hierarki berdasarkan persyaratan layanan dan tingkat personel untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi.

g) Secara jelas mendefinisikan dan menetapkan peran dan tanggung jawab keamanan siber, dan menerapkan pemisahan tugas/separation of duties (SOD) berdasarkan penilaian risiko untuk mengurangi risiko guna mencegah sistem pemrosesan data digunakan oleh orang yang tidak berwenang.

h) Enkripsi dan nama samaran data pribadi, sebagaimana mestinya, menggunakan protokol standar industri yang direkomendasikan untuk mencegah pelanggaran data dan akses tidak sah.

i) Melakukan degauss pada media penyimpanan yang dibuang sebelum dikembalikan ke gudang untuk memastikan bahwa penimpaan berbasis perangkat lunak harus dilakukan pada media sebelum dibuang. Jika hal ini tidak memungkinkan (CD, DVD, dll.) pemusnahan fisik harus dilakukan.

j) Menerapkan manajemen keamanan O&M dan langkah-langkah teknis yang tepat, termasuk autentikasi identitas dan kontrol akses, manajemen perubahan dan kejadian, manajemen kerentanan, manajemen konfigurasi, pencatatan kejadian, dan terus memantau kejadian dan ancaman keamanan siber, mendeteksi pengecualian secara tepat waktu, dan secara proaktif mengambil tindakan untuk menanganinya guna memastikan bahwa data pribadi tidak dapat dibaca, disalin, diubah, atau dihapus oleh orang yang tidak berwenang.

k) Menerapkan mekanisme perlindungan seperti perlindungan DDoS untuk melindungi jaringan dari serangan, mengembangkan kebijakan manajemen kerentanan, standar evaluasi, dan proses manajemen untuk mengelola kerentanan keamanan sepanjang siklus aktif. Selain itu, jalankan program pemindaian kerentanan secara rutin untuk mendeteksi potensi kerentanan keamanan dan segera melakukan tindakan penanggulangan.

l) Memilih mitra bisnis dan penyedia layanan secara ketat dan memasukkan persyaratan perlindungan data pribadi ke dalam kontrak komersial, audit, dan aktivitas penilaian.

Meskipun kami melindungi data pribadi Anda, Anda bertanggung jawab untuk melindungi data masuk Anda, termasuk ID akun, nama akun dan kata sandi.

Jika Anda menemukan ID akun Anda digunakan orang lain tanpa izin, harap segera memberi tahu kami. Anda berhak untuk meminta kami menangguhkan penggunaan tanpa izin atas akun Anda.

Secara singkatn, Huawei Cloud berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Meskipun begitu, tidak ada prosedur keamanan yang sempurna dan tidak ada produk, layanan, situs web, transfer data, sistem komputasi, atau koneksi jaringan yang sepenuhnya aman.

Untuk mengatasi kemungkinan risiko, seperti pelanggaran, kerusakan, dan kehilangan data pribadi, Huawei Cloud telah mengembangkan beberapa mekanisme dan tindakan kontrol, standar penilaian yang jelas atas insiden dan kerentanan keamanan, serta prosedur pemrosesan yang sesuai. Huawei Cloud telah membentuk tim tanggap darurat khusus untuk menerapkan perencanaan keamanan, pengurangan kerugian, analisis, pencarian lokasi, dan remediasi, serta melakukan operasi pelacakan bersama departemen terkait berdasarkan peraturan dan persyaratan penanganan insiden keamanan.

 

6. Berapa Lama Huawei Cloud Menyimpan Data Pribadi Anda

Kami akan menyimpan data pribadi Anda tidak lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Pernyataan ini, kecuali jika disyaratkan lain oleh hukum atau diminta lain oleh Anda. Periode penyimpanan data bisa berbeda-beda, tergantung tujuan pemrosesan dan Layanan yang terkait.

Kami akan mempertahankan informasi akun Anda selama kami memerlukannya untuk menyediakan Layanan bagi Anda atau menjalankan kewajiban kami atau menggunakan hak kami berdasarkan perjanjian yang terkait dengan Layanan. Anda dapat memilih untuk menutup akun Anda. Setelah Anda menutup Akun Anda, kami akan berhenti menyediakan Layanan kepada Anda dan menghapus data pribadi Anda yang relevan dalam waktu yang wajar, dengan ketentuan bahwa kami tidak diwajibkan untuk terus memproses data pribadi Anda tertentu berdasarkan hukum, misalnya untuk tujuan akuntansi atau pembukuan atau untuk melaksanakan kewajiban kami, atau melaksanakan hak kami berdasarkan perjanjian terkait Layanan.

 

7. Bagaimana Cara Mengakses dan Mengontrol Data Pribadi Anda

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua data pribadi yang dikirimkan kepada kami adalah benar. Kami bertekad untuk mempertahankan akurasi dan kelengkapan data pribadi Anda serta menjaga agar data pribadi Anda tetap mutakhir berdasarkan informasi yang Anda berikan kepada kami.

Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di beberapa negara dan/atau wilayah, subjek data mungkin berhak mengajukan permintaan (selanjutnya dalam Pernyataan ini disebut "permintaan") untuk mengakses, membetulkan, atau menghapus data pribadi yang kami simpan.

Anda dapat dengan mudah mengubah dan mengontrol data pribadi tentang Anda, yang kami simpan, sebagai berikut:

a) Informasi akun: Jika Anda ingin menambahkan atau memperbarui data pribadi tentang akun Anda, buka Situs Web dan masuk ke akun Anda melalui Masuk > Akun Saya. Untuk mengubah informasi yang telah diberikan melalui ID Huawei, silakan baca Pernyataan Tentang ID HUAWEI dan Privasi.

b) Kuki: Terkait dengan manajemen Kuki, silakan baca Kebijakan Kuki.

c) Pesan: Silakan akses Situs Web dan masuk ke kotak surat Akun Anda melalui Masuk > Akun Saya > pesan belum dibaca. Anda dapat mengatur preferensi di pojok kanan atas kotak masuk melalui Message Receive Management (Manajemen Penerimaan Pesan).

Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak atas data pribadi sebagai berikut:

a) Hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan dan memperoleh salinannya;

b) Hak untuk meminta agar kami memperbarui atau meluruskandata pribadi Anda yang salah;

c) Hak untuk menolak dan membatasipemrosesan data pribadi Anda oleh kami;

d) Hak untuk meminta agar kami menghapus data pribadi Anda;

e) Hak untuk menarik persetujuan atas data Pribadi yang diproses yang tersedia;

f) Hak untuk mengajukan keberatas atas tindakan pengambilan keputusan yang berdasarkan proses otomatis atas profil seseorang;

g) Hak untuk bersedia atau memilih keluar dari pemrosesan Data pribadi melalui mekanisme nama samaran untuk tujuan tertentu;

h) Hak untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data pribadi secara proporsional terhadap tujuan pemrosesan Data pribadi;

i) Hak untuk menghentikan pemrosesan data pribadi

j) Hak untuk menuntut dan menerima ganti rugi atas pelanggaran terhadap data pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

k) Hak untuk memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi dari Pengendali data pribadi dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang umum digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik atau perangkat keras yang digunakan dalam interoperabilitas antar sistem elektronik;

l) Hak untuk menggunakan dan mengirimkan data pribadii ke Pengendali data pribadi lainnya; dan

m) Hak untuk meminta kami menjelaskan aturan dalam hal memproses informasi pribadi.Harap diperhatikan bahwa hak di atas tidak bersifat mutlak dan dapat dibatasi sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menggunakan hak di atas, silakan hubungi kami seperti yang diuraikan dalam Bagian 11 "Bagaimana Cara Menghubungi Huawei Cloud" di bawah.

Secara umum, kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika diharuskan lain oleh hukum yang berlaku. Tergantung tingkat kerumitan permintaan Anda, kami dapat memperpanjang jangka waktu ini hingga dua bulan tambahan. Dalam hal ini, kami akan memberitahukan perpanjangan waktu tersebut beserta alasannya kepada Anda dalam waktu 30 hari sejak menerima permintaan Anda. Harap diperhatikan bahwa dalam keadaan tertentu, misalnya jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda, jika kami dilarang oleh hukum untuk menanggapi permintaan Anda, atau jika permintaan Anda melampaui hak yang diatur oleh hukum yang berlaku, kami dapat menolak permintaan Anda. Dalam hal ini, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis bahwa permintaan Anda ditolak beserta alasan penolakannya.

Anda dapat mengubah lingkup pengumpulan data pribadi yang diizinkan atau mencabut persetujuan Anda tanpa memengaruhi keabsahan aktivitas pemrosesan data berdasarkan persetujuan tersebut dan sebelum dicabutnya persetujuan tersebut. Anda berhak untuk menarik persetujuan dapat dilaksanakan dengan mengatur opsi privasi pada Akun Anda, menonaktifkan Layanan terkait, atau menghapus Akun Anda. Anda juga dapat meminta bantuan dengan menghubungi kami sebagaimana yang diuraikan dalam Bagian 11 "Bagaimana Cara Menghubungi Huawei Cloud".

Anda dapat menghapus Akun Anda di Layanan terkait akun. Setelah Anda menghapus akun Anda, kami akan berhenti menyediakan Layanan dan menghapus data pribadi Anda, kecuali jika diatur lain oleh hukum. Akun Anda tidak dapat dipulihkan setelah dihapus. Anda harus mendaftarkan Akun baru jika ingin menggunakan lagi Layanan yang terkait.

 

8. Bagaimana Huawei Cloud Menangani Data Pribadi Anak

Layanan kami hanya ditujukan bagi pengguna dewasa. Anak di bawah umur tidak diizinkan membuat akun pengguna sendiri. Jika Anda masih di bawah umur, Anda dapat menggunakan Layanan kami hanya dengan keterlibatan orang tua atau wali.

 

9. Bagaimana Data Pribadi Anda Ditransfer secara Internasional

Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di Singapura, dan kami melayani Anda melalui sumber daya global kami. Untuk menyediakan Layanan kepada Anda, data pribadi Anda dapat ditransfer ke atau diakses oleh negara/wilayah tempat Huawei Cloud, afiliasi Huawei Cloud, dan mitra Huawei Cloud berada.

Negara/wilayah ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda, yang mungkin memberlakukan persyaratan perlindungan data yang tidak terlalu ketat. Dalam kasus semacam ini, kami akan memastikan bahwa transfer data dilakukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku (termasuk dengan memastikan bahwa penerima di luar negeri tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan perlindungan data, jika sesuai), serta Pernyataan ini.

 

10. Bagaimana Pernyataan Ini Diperbarui

Kami dapat memperbarui atau mengubah Pernyataan ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan pada Layanan atau pemrosesan data kami. Jika kami memperbarui Pernyataan ini, kami akan memublikasikan versi terbaru Pernyataan di Situs Web atau dengan cara memberi tahu Anda. Ketentuan yang diubah akan mulai berlaku segera setelah diposting atau diberitahukan oleh kami. Sebaiknya Anda meninjau Pernyataan ini secara berkala untuk mengetahui jika ada perubahan.

 

11. Bagaimana Cara Menghubungi Huawei Cloud

Negara/Wilayah Tempat Anda Terdaftar	Pengontrol Data (Entitas yang Telah Anda Kontrak)	Alamat
Afrika Selatan	SPARKOO TECHNOLOGIES SOUTH AFRICA (PTY) LTD	Gedung 17 - Huawei Office Park, 124 Western Service Road, Woodmead - Johannesburg, Gauteng, 2191
Cile	Sparkoo Technologies Chile SpA	ROSARIO NORTE 530 OF 1101 LAS CONDES
Peru	SPARKOO TECHNOLOGIES PERU S.A.C.	Calle Las Begonia 415, Int. 2301, San Isidro, Lima 27, Peru
Brasil	SPARKOO TECNOLOGIAS DO BRASIL LTDA	Avenida Doutor Chucri Zaidan, S/N, set 252, Menara Edifício EZ, Vila São Francisco, São Paulo/SP, CEP 04711-130
Thailand	Sparkoo Technologies (Thailand) Co., Ltd.	No. 9, Menara G Grand Rama 9, Ruang No. GN01-04, Lantai 35, Jalan Rama 9, Kecamatan Huaykwang, Distrik Huaykwang, Metropolis Bangkok
Hong Kong	Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited	7/F., Menara 6, The Gateway, Jalan Canton No. 9, Tsimshatsui, Kowloon
Arab Saudi	Sparkoo Technologies Arabia Co., Ltd.	C-Center, Jalan Prince Mohammed, Kotak PO 295320, Riyadh, Kerajaan Arab Saudi
Negara-negara selain di atas	Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.	1 Changi Business Park Ave 1 #05-01/06 Singapura 486058

 

Pengontrol data: Jika ada konflik antara tabel dan pihak yang berkontrak yang ditampilkan di Pusat Akun, informasi yang diuraikan dalam Pusat Akun akan berlaku.

Kami telah membentuk departemen perlindungan data pribadi khusus (atau petugas perlindungan data). Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran, silakan hubungi kami atau kirimkan ke kantor global kami. Jika Anda ingin menggunakan hak privasi Anda, atau ingin menyampaikan atau mengonsultasikan masalah privasi apa pun, silakan kunjungi Portal Hak Subjek Data kami: https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/personal-data-request.html. Anda juga dapat menghubungi kami melalui email [dposg@huaweicloud.com]. Anda juga dapat menyampaikan permasalahan atau mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data atau pejabat lainnya yang memiliki yurisdiksi.

Jika Anda adalah pelanggan yang berasal dari Malaysia, harap baca Pernyataan Privasi kami dalam bahasa Melayu di https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/declaration/sa_prp_ms.html.

 

Terakhir Diperbarui: 01 November 2023

 

Anda dapat melihat apa saja yang diperbarui di Versi Riwayat Pernyataan Privasi Huawei Cloud.