Latar Belakang Pelanggan

Sebagai penggerak niaga omni-channel di Indonesia, ekosistem SIRCLO melayani beragam pemangku kepentingan, termasuk usaha berskala enterprise, usaha kecil dan menengah, bisnis mikro dan ritel baru, serta jutaan konsumen akhir.


SIRCLO Swift merupakan salah satu yang ditawarkan SIRCLO yang disertai dengan ekosistem untuk memudahkan kliennya memanfaatkan teknologi di dalam bisnis mereka—mulai dari pembayaran, pemenuhan dan inventaris, operasi multi-gudang, logistik dan pengantaran, back-office, hingga loyalitas pelanggan.

Mengapa Huawei Cloud?

Huawei Cloud meningkatkan kapabilitas penggerak niaga omni-channel SIRCLO melalui tawaran solusinya yang beragam, memungkinkan produk SIRCLO dioptimalkan lebih jauh lagi untuk pelanggan mereka serta memberikan pengalaman pengguna yang optimal.

Memahami Dinamika Pasar

Dengan komitmen Huawei yang tak tergoyahkan terhadap inovasi, kami dapat memanfaatkan teknologi mutakhir dan alat-alat canggih untuk secara efektif menganalisis dan menafsirkan dinamika pasar lokal yang kompleks, perilaku konsumen, dan preferensi. Ketika dipadankan dengan pengalaman dan pemahaman kuat SIRCLO terhadap pasar Indonesia, mereka mampu memberikan wawasan berharga dan bimbingan strategis kepada pemilik usaha, memungkinkan mereka untuk menyesuaikan tawaran tanpa hambatan untuk menghasilkan dampak maksimum.

Memberi Arahan dalam Lingkungan Peraturan

Pemahaman luas SIRCLO terhadap ruang gerak peraturan Indonesia sangatlah penting dalam membantu pemilik usaha memenuhi kepatuhan legalitas yang rumit untuk memasuki pasar. Kemampuan tersebut dikombinasikan dengan solusi inovatif dan pengalaman Huawei secara global dalam kepatuhan terhadap peraturan, menjamin upaya memasuki pasar yang efisien dan aman.

Memastikan Stabilitas Operasi

Layanan cloud native Huawei yang inovatif menawarkan kapabilitas penanganan traffic tinggi untuk memastikan stabilitas operasi yang optimal, bahkan selama periode promosi puncak. Dengan keahlian SIRCLO dalam mengelola kerumitan operasi, kami menjamin pengalaman yang tangguh dan berkualitas tinggi untuk pelanggan kami.

Deployment dan Penskalaan Cepat

Kemitraan ini menggabungkan inovasi berkesinambungan milik Huawei dan metode operasi yang fleksibel milik SIRCLO untuk memasuki pasar dengan cepat dan efisien. Gabungan keahlian kami memberdayakan pemilik usaha untuk men-deploy dan menskalakan operasi mereka dalam jangka waktu yang ketat, yaitu hanya dalam tiga bulan, dan semua itu harus dilakukan sambil mempertahankan komitmen yang kuat untuk menghadirkan kualitas layanan yang memuaskan.

Tantangan

Dalam membangun eksistensinya dalam pasar e-commerce Indonesia yang terus-menerus berkembang, pemilik merek dihadapkan dengan berbagai macam tantangan:

  1. 1. Tugas pengarahan dalam dinamika pasar Indonesia yang rumit dan multifaset merupakan tantangan yang signifikan. Kepulauan yang jumlahnya sangat banyak dengan karakteristiknya masing-masing menurut adat-istiadat, preferensi, dan perilaku konsumen setempatnya yang beragam, membutuhkan pendekatan pemasaran yang perlu disesuaikan dan dikondisikan dengan sangat cermat melampaui strategi pemasaran pada umumnya.
  2.  
  3. 2. Tantangan berikutnya melibatkan pemahaman dan kepatuhan terhadap kerangka kerja hukum dan peraturan di Indonesia. Ketika dibandingkan dengan yang ada di negara asal, persyaratan dan hukum di pasar baru dapat berbeda secara signifikan, dan kegagalan dalam mematuhinya dapat mengakibatkan jeratan hukum yang merugikan.
  4.  
  5. 3. Mengatasi potensi batasan infrastruktur dan pengarahan dalam menangani gangguan operasi juga terbukti merupakan tugas yang sangat besar, khususnya selama periode promosi puncak. Karena itulah, penting bagi pemilik merek untuk memantapkan kemampuan mereka untuk mengelola fluktuasi traffic dan mempertahankan stabilitas operasi sebagai cara untuk mempertahankan kualitas pengalaman pengguna dan mencegah kerugian yang dapat timbul sebagai akibatnya.

Solusi

Mengingat tantangan besar yang dihadapi pemilik merek demi memperoleh akses ke pasar Indonesia, Huawei dan SIRCLO telah berkolaborasi untuk menghadirkan beraneka ragam solusi yang mumpuni.

  • Huawei Cloud menyediakan solusi infrastruktur cloud native mutakhir, contohnya penskalaan instan secepat 3.000 pod/menit dengan Cloud Container Engine (CCE) dan laju traffic puncak secepat 80 Gbit/s didukung oleh Elastic Load Balance (ELB), yang memungkinkan pelanggan SIRCLO untuk berkembang dengan cepat dan menskalakan bisnis online mereka.

Manfaat bagi Pelanggan

Skalabilitas Instan

Platform SIRCLO mudah diskalakan untuk menjalankan lebih banyak modul bisnis, 10% lebih cepat dari sebelumnya. Ini berarti SIRCLO merupakan pilihan yang tepat sebagai mitra untuk berkembang bersama platform e-commerce yang andal.

Stabilitas

SIRCLO juga membantu pelanggan menghindari freeze frame dan latensi selama promosi e-commerce, sekalipun terjadi ledakan traffic yang besarnya 5 kali dari biasanya. Ini memenuhi persyaratan penyedia layanan situs web e-commerce dan dapat secara langsung menghasilkan penjualan yang lebih baik dan pendapatan yang lebih tinggi.

Migrasi Lancar

Huawei Cloud CCE sepenuhnya kompatibel dengan kluster Kubernetes yang lain sehingga memungkinkan SIRCLO bermigrasi ke Huawei Cloud tanpa hambatan. 85 perilisan Helm, 1.841 Deployment, 283 StatefulSet, dan 1.247 Cron job dimigrasi dan dioptimalkan hanya dalam 3 bulan atau setengah dari waktu yang diperkirakan. Dengan cara ini, pelanggan mereka dapat mentransfer bisnis mereka ke solusi yang lebih baik dan mendapat manfaat dari migrasi dengan cepat.