Latar Belakang Pelanggan
-
Indofun Games adalah penyedia game seluler terdepan di Indonesia, yang mengedepankan spesialisasi dalam menciptakan game yang menghibur dan memberikan layanan yang unggul bagi pelanggannya. Indofun menciptakan game online yang seru dan menyenangkan bagi pelanggan di seluruh wilayah Indonesia yang beragam dengan banyak pegunungan dan pulau.
Tantangan
Indofun Games adalah penerbit game terkenal di Indonesia.
Penerbit ini telah meraih kesuksesan besar di pasar Asia Tenggara, terutama untuk game seperti LEGIONS, IMPERIAL PALACE, AUDISTR MOBILE, SHELLFIRE, dll. Demi bersaing di pasar game yang berubah-ubah dengan cepat, Indofun men-deploy bisnis game selulernya di private cloud.
Indofun menaruh perhatian besar pada stabilitas dalam game dan pengalaman pelanggan. Penerbit ini ingin memperluas salurannya untuk mempromosikan game baru.
(1) Lokasi deployment game harus mencakup seluruh Asia Pasifik, serta memiliki kualitas jaringan yang bagus dan stabil;
(2) Untuk menguasai pasar, Indofun butuh deployment cepat untuk game baru. Jadi, penerbit ini butuh dukungan teknis dan pengujian yang memadai untuk vendor cloud;
(3) Untuk memastikan pengalaman pelanggan, Indofun harus merespons masalah pengguna dengan cepat dan butuh dukungan tepat waktu dari vendor cloud.
Mengapa Harus Huawei Cloud
-
Huawei Cloud memiliki keunggulan dalam Stabilitas dan Netralitas. Selama pengujian POC, tim Huawei menunjukkan keterampilan yang profesional dan dukungan yang efisien. Huawei memiliki pemahaman mendalam terkait industri game dan memahami perannya dalam membantu penerbit game meraih kesuksesan. Berkat kualitas layanan pelanggannya yang luar biasa, Huawei meraih kepercayaan Indofun dan hal ini punya kontribusi besar terhadap kolaborasi akhir.
Solusi
Huawei Cloud dapat memberikan paket layanan lengkap kepada Indofun untuk memenuhi semua kebutuhan Indofun. Khususnya, melalui produk komputasi inti dan produk penyimpanan Huawei Cloud, seperti ECS, ELB, OBS, Indofun memiliki daya komputasi yang diperlukan untuk memenuhi dan bahkan melampaui ekspektasi pelanggan, menyediakan solusi yang mudah diskalakan, terjangkau, dan sangat andal.
Selain itu, layanan database, seperti RDS for MySQL memungkinkan operasional latar belakang yang penting, seperti backup data reguler dan sinkronisasi data yang makin diotomatisasi, memungkinkan intervensi manual yang jauh lebih rendah sehingga menyederhanakan pekerjaan pemeliharaan dan operasi bagi tim dukungan teknis Indofun.
Selain itu, yang terpenting bagi bisnis inti Indofun beserta pelanggannya dengan tuntutan tinggi, melalui solusi layanan jaringan yang menggabungkan keunggulan Content Delivery Network (CDN) dan Elastic IP (EIP), Huawei Cloud telah menyempurnakan dan bahkan meningkatkan kualitas pengalaman bermain game bagi pemain game yang antusias.
