Preguntas frecuentes sobre protección de privacidad

¿Qué datos procesa Huawei Cloud?

Huawei Cloud procesa los siguientes tipos de datos:

• Datos personales

Datos personales hace referencia a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Cuando usted interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando registra una cuenta en el Sitio web, se suscribe a los Servicios, realiza pagos en nuestras plataformas, se comunica con nosotros cuando experimenta problemas técnicos, navega por nuestro Sitio Web y configura los ajustes de su cuenta, nosotros recopilamos sus datos personales con diversos fines, como proporcionarle los Servicios y mantener el mejor funcionamiento posible de estos.

Huawei Cloud respeta y protege los datos personales de los usuarios de acuerdo con la Declaración de privacidad. Huawei Cloud recopila, almacena y utiliza sus datos personales de acuerdo con el principio de minimización de datos, y toma medidas integrales para protegerlos.

• Datos de contenido

Datos de contenido hace referencia a los datos almacenados o procesados durante el uso de los servicios de Huawei Cloud, incluidos, entre otros, datos de documentos, software, imágenes, y archivos de audio y video.

Usted tiene la propiedad y el control de sus datos de contenido y es responsable de su seguridad. Huawei Cloud ofrece una amplia gama de servicios, como Data Encryption Workshop (DEW), para ayudarle a mejorar la seguridad de los datos.

¿Cómo utiliza Huawei Cloud mis datos personales?

La Declaración de privacidad de Huawei Cloud describe para qué fines y cómo procesaremos sus datos, y explica cómo y por qué sus datos personales pueden compartirse con terceros. Después de obtener su consentimiento explícito, compartiremos los datos solo hasta donde lo permita el alcance de su autorización y con los terceros que usted haya designado. Estamos autorizados a divulgar sus datos personales a nuestras empresas asociadas para proporcionarle soporte en temas relacionados con transacciones, servicios o seguridad.

¿Cómo puedo acceder a mis datos personales o controlarlos?

Es responsabilidad de los usuarios asegurarse de que todos los datos enviados sean correctos. Huawei Cloud procurará arbitrar los medios para garantizar la exactitud y la integridad de sus datos personales, así como para mantenerlos actualizados en función de la información que usted haya proporcionado.

Puede acceder a los siguientes datos personales o modificarlos:

• Información de la cuenta. Para agregar o actualizar datos personales relacionados con su cuenta, inicie sesión en Huawei Cloud y acceda al Centro de cuentas.

• Cookies. Para obtener detalles sobre la gestión de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

• Mensajes. Para revisar los mensajes no leídos, inicie sesión en Huawei Cloud, haga clic en el ícono de mensajes en la esquina superior derecha y elija Mensajes no leídos. Para configurar los ajustes de mensajes, seleccione Gestión de recepción de mensajes.

Para obtener más información sobre cómo acceder a sus datos personales y controlarlos, consulte la Declaración de privacidad.

¿Cómo Huawei Cloud protege mis datos personales?

La protección de sus datos personales es sumamente importante para nosotros. En tal sentido, tomamos todas las medidas físicas, organizacionales y técnicas apropiadas para protegerlos.

Por ejemplo, utilizamos la encriptación para garantizar la confidencialidad de los datos; adoptamos mecanismos de protección confiables para evitar ataques maliciosos contra los datos; implementamos mecanismos de control de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a datos personales, y sensibilizamos a los empleados sobre la importancia de proteger los datos personales a través de sesiones de capacitación en seguridad y protección de la privacidad.

También incorporamos medidas de gestión y control de protección de datos personales al ciclo de vida del procesamiento de dichos datos. Para obtener más información, consulte nuestras Prácticas de protección de datos personales.

¿Dónde se almacenan mis datos de contenido?

Huawei Cloud ha desplegado regiones y AZ en todo el mundo para ofrecer conexiones de red globales de alta velocidad y servicios localizados.

Puede seleccionar una región para comprar y desplegar servicios según sea necesario. La región que usted seleccione, será la región en la que se almacenen sus datos de contenido. Nunca moveremos sus datos de contenido entre regiones sin su autorización. Por ejemplo, si usted compra servicios en la región de Singapur, sus datos de contenido se almacenarán solo en Singapur.

Puede consultar más información en la página Productos y servicios globales.

¿Qué productos y tecnologías ofrece Huawei Cloud para proteger mis datos de contenido?

Huawei Cloud ofrece los siguientes productos de seguridad a los usuarios:

•Identity and Access Management (IAM): gestión de permisos y autenticación de identidades.

•Data Encryption Workshop (DEW): HSM dedicado, gestión de claves, gestión de pares de claves, gestión de secretos, clasificación de datos e identificación de riesgos para la seguridad de los datos.

•Data Security Center (DSC): capacidades básicas de seguridad de los datos, como el seguimiento de marcas de agua de datos y el enmascaramiento de datos estáticos.

Si desea conocer más productos, visite la categoría Seguridad y cumplimiento de Huawei Cloud.

Huawei Cloud también proporciona una gama de tecnologías de mejora de la privacidad (PET) para ayudarle a proteger sus datos personales.

¿Qué debo hacer para proteger mis datos de contenido?

El modelo de responsabilidades compartidas que pone en práctica Huawei Cloud con respecto a la seguridad de los datos establece que Huawei Cloud es responsable de la seguridad y del cumplimiento normativo de los servicios que proporciona en la nube, así como de ofrecer las características de seguridad necesarias para proteger el procesamiento, el almacenamiento y la transferencia de datos.

En cuanto a los datos de contenido, los clientes tienen todos los derechos y obligaciones, incluidas las obligaciones de protección de datos personales. El cliente debe tomar las medidas adecuadas para proteger la seguridad de los datos personales, y garantizar los derechos de los titulares de los datos personales y el cumplimiento legal de las actividades pertinentes. Para obtener más información, consulte el capítulo 3 “Responsabilidades compartidas de protección de la privacidad” de la Nota técnica sobre la protección de la privacidad de Huawei Cloud.

¿Cómo puedo conocer las certificaciones de privacidad obtenidas por Huawei Cloud?

Huawei Cloud ha obtenido las certificaciones ISO 27018 e ISO 27701, entre otras certificaciones de privacidad. Para obtener más información, acceda al Centro de certificaciones de privacidad.

Las certificaciones están disponibles para descargar.

¿Dónde puedo evacuar dudas sobre la protección de datos personales?

Si desea formular una pregunta, o hacer comentarios o sugerencias sobre la protección de datos personales, envíe una solicitud de gestión de datos personales.

Recursos

Declaración de privacidad

Nota técnica sobre la protección de la privacidad de Huawei Cloud