BENEFICIOS DEL CLIENTE
Los servicios basados en Huawei Cloud permiten que las corporaciones reconfiguren sus procesos organizacionales rápidamente para atender a sus clientes con productos y servicios personalizados, por ejemplo, durante y después de la pandemia:
Hoy, TECNOLYTICS ofrece modelos de negocios personalizados para que sus clientes puedan habilitar su transformación digital a su propio ritmo y posibilidades, gestionado el riesgo con inteligencia, con la confianza del soporte de punta a punta de todas las iniciativas empresariales, con un sistema de calidad de clase mundial que les permite responder rápidamente ante cualquier eventualidad, y les posiciona como una de las nubes más seguras a nivel internacional.
Con los TECNOLYTICS GATEWAYS® habilitan a los clientes para interactuar digitalmente con sus socios de negocio, clientes y proveedores, así como con otras aplicaciones en otras nubes en cualquier lugar del mundo; pero lo más importante es que pueden responder en cuestión de horas a los desafíos que se les presentan, principalmente para tomar ventaja de las oportunidades de negocio antes que nadie.
• Los bancos pudieron configurar servicios y productos totalmente de forma inmediata con la plataforma bancaria Core Banking Cloud® y atender el crecimiento en transacciones digitales sin contratiempos al estar 100 % en la nube sin comprometer la seguridad, el desempeño y el cumplimento.
• Empresas de logística y transporte han podido adaptarse a la nueva normalidad y mejorar su eficiencia operativa hasta en un 99 %, aún con los crecimientos y decrecimientos que se han presentado a raíz de la pandemia, al aprovechar las ventajas de la plataforma Realtime Analytics Cloud©.
• Los centros de atención telefónica de los clientes que utilizan la solución Contact Center Cloud®, pudieron transicionar al modelo “home office” para atender a sus clientes sin suspender operaciones ni un solo minuto, se garantizó la atención oportuna de sus clientes y la continuidad de sus operaciones, y contar con todas las normas de seguridad internacional de nivel bancario para procesar transacciones vía telefónica.
• Diversas corporaciones de bienes de consumo, principalmente las de comercio electrónico, pueden ahora aprovechar la tercerización de sus servicios de primera y última milla con la plataforma Tecnologistics®, la cual se integra con las principales plataformas y nubes digitales de américa latina y USA.
• El servicio de Customer Value Cycle® permite redireccionar y optimizar las estrategias de atención y comercialización para Afores y bancos a un muy bajo costo.
• El portafolio Tecnolytics Cloud® de servicios administrados, combinado con el modelo de negocios a la medida, ha sido un factor determinante para clientes que han tenido que transformar sus operaciones de TI contra reloj y presupuestos limitados, sin comprometer la calidad y continuidad de sus inversiones tecnológicas.
¿POR QUÉ HUAWEI CLOUD?
Gracias a Huawei Cloud, TECNOLYTICS pudo materializar la visión de una nube enriquecida, la cual se conoce en el mercado como TECNOLYTICS CLOUD®