专业服务-产品介绍:责任矩阵

时间:2024-07-19 11:30:06

责任矩阵

  1. 共同责任
    • 双方商定并确认具体的业务需求及目标。
    • 双方商定并确认项目管理计划。
    • 双方商定并确认方案内容并评审。
    • 完成合同签订。
  2. 华为责任
    • 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
    • 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于本次工业软件人才培养服务内容,不得超出限定范围。
  3. 客户责任
    • 客户指派一位项目负责人协助咨询服务实施。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务;
    • 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于学校的专业建设规划、对应专业的人才培养方案等)。
  4. 责任分工矩阵表

    以下为职责描述案例,可酌情修改。

    • R=责任方/Responsibility
    • S=协助方/Support

    序号

    服务流程

    工作内容

    华为

    客户

    1

    需求调研

    通过与高校充分沟通需求,开展调研访谈或者开会研讨,了解学校学科建设的问题、痛点、需求等,输出双方交流的会议纪要。

    R

    S

    2

    方案设计

    结合高校所在地产业优势和工业软件方向,通过与高校校长、院长、教务处主任等充分沟通,并给出对应的学校建设方案建议。

    R

    S

    3

    方案输出

    输出《XX高校工业软件课程建设方案》。

    R

    S

    4

    方案评审

    客户对方案进行评审,提出意见和建议,确认方案是否满足需求。

    S

    R

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