云客服-查询附件下载地址接口:请求说明

时间：2024-09-24 14:46:20

云客服接口说明

表1 请求消息头参数说明
序号	名称	参数类型	是否必选	默认值	说明
1	Content-Type	String	True	无	固定填 application/json;charset=UTF-8（两种鉴权方式都填写）。
2	X-TenantSpaceID	String	True	无	租户id（SIA鉴权填写）。
3	X-Access-Token	String	True	无	生成方式参见SIA鉴权（SIA鉴权填写）。
4	Authorization	String	True	无	生成方式参见知识库类接口鉴权方式（AKSK鉴权填写）。

表2 请求消息体参数说明
序号	名称	参数类型	是否必选	默认值	说明
1	kngId	String	True	无	知识id。参数值为APPCube数据库的数据表中的AICC_kngId_ CS T字段值，具体数据表根据知识状态查询AICC__Ikbs_Kngadjedit__CST、AICC__Ikbs_Columnknghis__CST或者AICC__Ikbs_Kngadjpre__CST表。
2	fileKey	String	True	无	文件id。参数值为APPCube数据库的数据表中的AICC_adjKey_CST字段值，具体数据表根据知识状态查询AICC__Ikbs_Kngadjedit__CST、AICC__Ikbs_Columnknghis__CST或者AICC__Ikbs_Kngadjpre__CST表。
3	ccId	Number	False	无	呼叫中心id。AKSK鉴权必填。
4	vdn	Number	False	无	vdnId。AKSK鉴权必填。