ICP备案-真实性核验不通过,为什么
真实性核验不通过,为什么
使用华为云APP做真实性核验一直不通过,可能是以下原因,如表1所示。
核验不通过的原因 |
解决方法 |
---|---|
动作不规范,偏头和转头混淆。 |
需要重新核验。 解决方法:互联网信息服务负责人需着装整齐拍摄,背景为纯白色没有任何杂物(白墙),两肩露出上方留白进行清晰拍摄。 |
拍摄地光线黑暗。 |
可能原因:拍摄身份证照片时光线不足,导致身份证头像不清晰,无法正确识别。 解决方法:在光线充足的地方重新拍摄证件扫描件上传,并在真实性核验时确保光线充足。 |
人脸图像质量或格式问题。 |
可能原因:在拍摄身份证照片时,证件有效区域太小,多余背景过多。 解决方法:建议将证件照片的多余背景裁剪掉,或者重新拍摄证件扫描件并上传,重新核验。 |
未检测到人脸或检测到多张人脸。 |
可能原因:拍摄的身份证照片头像位置反光或有阴影,导致身份证头像不清晰,无法正确识别。 解决方法:重新拍摄证件扫描件并上传,重新核验。 |
人脸与身份证信息不符。 |
请确保是本人操作。 |
使用IOS11.1版本苹果手机上传的证件,系统显示不出来,导致核验失败。 |
建议更换手机重试,或者切换IOS其他版本使用。 |
手机版本比较低,APP目前只兼容Android 4.2以上版本。 |
建议更换手机重试。 |
认证信息不一致,即填写的互联网信息服务负责人证件号码或姓名与身份证不一致。 |
请检查填写的信息。 |
非上述原因 |
建议更换手机重试。 |