华为云FLEXUS云服务_FLEXUS企业搜索服务-将本地文件上传至KooSearch知识库:批量导入FAQ

时间:2024-09-05 15:04:54

批量导入FAQ

  1. 提前在本地准备好待导入的FAQ文件。

    主要支持xlsx,xls,docx,doc文件类型格式,文件内容请参考Excel样例文件或Word样例文件。Excel单个文件最大为10MB,单个文件最大支持10000条数据,文件中不允许空行,空行后的数据将被忽略。Word单个文件最大为128M,Word中支持图文格式的FAQ。

  2. KooSearch 控制台,左侧导航栏选择“知识库管理”,进入“知识库管理”页面。
  3. 在知识库管理页面,选择已创建的知识库,单击操作列的“文档管理”

    进入“文档管理”页面。

  4. 单击“FAQ批量导入”,切换至“FAQ批量导入”页签。
  5. 单击“上传”,在上传对话框中单击“选择文档”,本地选择已提前准备好的FAQ文件。
    图5 FAQ批量导入
  6. 在对话框中单击“确认”

    文件上传后,可在“FAQ批量导入”页签查看已上传的文件,当“导入状态”“正常”,说明文件已导入成功。

  7. 管理FAQ文件。

    单击操作列的“下载”,可下载文件至本地。

    单击操作列的“删除”,可删除已上传的文件。

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