云客服-查询自动外呼和智能外呼的通话记录（V2.0.0）:响应说明

时间：2024-09-24 14:46:27

云客服外呼结果接口

响应状态码: 200

表4 响应体参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	resultCode	String	True	原因码。0200000表示成功，其他表示失败。错误码请参考表5。
2	recordList	List	false	通话记录。
2.1	interNo	string	True	内部序号
2.2	systemReply	string	True	系统回复。系统回复为IVR流程或智能IVR流程中的语音文件时，语音文件有杂音或为音乐将会无法准确转写为文本信息。语音文件或 TTS 文本在通话过程中如果被打断无法播放完整，查询出来的系统回复也会是完整的语音文件内容。
2.3	userSaying	string	True	用户回复
2.4	intention	string	True	用户意图
2.5	systemReplyTime	string	True	系统回复时间
2.6	requestTime	string	True	用户请求时间
2.7	responseSource	string	True	回复来自机器人还是静默座席。机器人--0，静默座席--1
3	resultDesc	String	true	返回描述信息